Opdracht
In dit nieuwe servicecentrum wordt de aanvraag voor rijbewijs, ID-kaart en paspoort aangeboden. Eventueel ook met ophalen van deze documenten, maar in principe worden de documenten thuisbezorgd. De medewerkers moeten vooral veel gevoel voor dienstverlening (hostmanship) hebben en snel nieuwe taken kunnen oppikken. De nieuwe medewerkers krijgen een training van een dag en worden de eerste twee maanden ingewerkt door vaste, ervaren medewerkers.

Verder letten we op nauwkeurigheid en integriteit. Het gaat hier om privacy gevoelig materiaal. Medewerkers moeten oplossingsgericht zijn en mondeling goed kunnen communiceren in het Nederlands. Er is geen kans dat de medewerkers in vast dienst worden genomen.

Functie-eisen
1. Beschikbaar op de woensdagen, vrijdagen en zaterdagen

Gunningscriteria (weging)
2. Studerend op HBO- of WO-niveau, of opleiding afgerond na 1-1-2016 (50 punten)
3. Selectiegesprek in tweede beoordelingsfase (50 punten)

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. Wordt aan het betreffende gunningscriterium voldaan dan wordt in de eerste beoordelingsfase het bijbehorende puntenaantal geheel toegekend. De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De tien kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase.

In de tweede beoordelingsfase worden de cv’s van de betreffende tien kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaten die in deze vergelijking als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek, waarin wordt getoetst of de kandidaat voldoet aan de hierna te noemen competenties:

-Uitstekende communicatieve vaardigheden

-Veel gevoel voor dienstverlening

-Snel nieuwe taken kunnen oppakken