Aanvang opdracht: 20-2-2017 

Voltooiing opdracht: 31-12-2017

Optie verlenging: 4 x 3 maanden 

Prijsstelling: €0 - €45 per uur

Uren: 36 per week

Aantal FTE: 

Type: Openbaar 

Opdrachtomschrijving

We zijn op zoek naar een Floorwalker (36 uur) die de uitrol/gebruik van het zaaksysteem in de organisatie begeleidt. De floorwalker maakt deel uit van het projectteam en ondersteunt het projectteam en de gebruikers van het zaaksysteem bij de implementatie. De implementatie van het zaaksysteem 'zaaksysteem.nl' is net gestart en neemt in ieder geval het komende jaar nog in beslag.

Het overgrote deel van de werkzaamheden verricht je als floorwalker. Daarnaast kan je ingezet worden als allround DIV medewerker. Op dit moment werken we met het DMS Corsa (totdat de overgang naar het zaaksysteem een feit is).

 

Taken:

- Je bent aanwezig op de afdeling om vragen over het gebruik van het zaaksysteem te beantwoorden;

- Je stelt instructiemateriaal op, zoals een handleiding voor gebruikers van het zaaksysteem;

- Je geeft gebruikers groeps- en individuele trainingen m.b.t. het zaaksysteem;

- Je monitort het gebruik en de behandeling van lopende zaken;

- Je ondersteunt bij de inrichting van zaaktypen;

- Je verricht voorkomende DIV-werkzaamheden, zoals registratie en digitale dossiervorming.

 

Kandidaatomschrijving

- Je hebt aantoonbaar (minimaal) HBO werk- en denkniveau;

- Je bent in het bezit (of bezig met het behalen) van een diploma LARM of LIS of een andere relevante vakopleiding;

- Je hebt ervaring als gebruikersondersteuner bij het gebruik van applicaties;

- Ervaring met zaakgericht werken is een pré;

- Je bent dienstverlenend, overtuigend, proactief, nauwkeurig, communicatief vaardig, maakt je snel zaken eigen en bent positief ingesteld;

- Je bent enthousiast, je weet de juiste prioriteiten te stellen, plant je eigen werk, werkt graag samen maar kan ook zelfstandig werken.

 

 

Eisen

Opleiding

Op CV aantoonbaar minimaal een afgeronde HBO Opleiding LARM en/of LIS, dan wel deze opleiding aan het volgen. ! Let op: de opleiding dient te worden aangetoond met een kopie-diploma, dan wel een bewijs van inschrijving. 

Werkervaring

Op CV aantoonbaar minimaal 6 maanden werkervaring, opgedaan in de afgelopen 3 jaar als DIV medewerker en/of Floorwalker bij een overheidsorganisatie. 

Referentie vereist 

Gevraagde documenten

aanleveren bij offerte 

Zelfgeschreven motivatiebrief (maximaal 1 A-4)

aanleveren na gunning 

Kopie-diploma / bewijs van inschrijving Opleiding 

VOG

Gunningscriteria

Weging prijsdeel:  10 %

Motivatiebrief

Bij deze opdracht wordt om een motivatiebrief gevraagd. Deze weegt mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze motivatiebrief worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

Bij de motivatiebrief wordt gekeken naar de toelichting waarom hij/zij zichzelf geschikt acht en gemotiveerd is voor deze functie. Daarnaast wordt er beoordeeld op schriftelijke communicatieve vaardigheid van de kandidaat. De motivatiebrief dient door de kandidaat zelf te worden geschreven. 

Weging:  25 %

Sollicitatiegesprek

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen gesprekken afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze gesprekken worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

In het sollicitatiegesprek wordt enerzijds dieper ingegaan op het CV: sluiten de werkervaring, kennis en kunde van de kandidaat aan op de werkzaamheden behorend bij deze opdracht. Anderzijds wordt gekeken naar de gevraagde competenties (zie kandidaatomschrijving): dienstverlenend, overtuigend, proactief, nauwkeurig, communicatief vaardig, maakt snel zaken eigen en positieve instelling. Geeft de kandidaat de indruk dat hij de organisatie kan opleiden, motiveren en enthousiasmeren in het juiste gebruik van het zaaksysteem. Daarnaast wordt er gekeken of er een klik is met de kandidaat.. 

Weging:  25 %

Ervaring Floorwalker

Op CV aantoonbaar werkervaring, opgedaan in de afgelopen 3 jaar als DIV medewerker en/of Floorwalker. 

Half jaar tot een jaar ervaring (10 %)

Meer dan een jaar ervaring (20 %)

Weging:  20 %

 

 

Ervaring zaaksysteem

De kandidaat heeft kennis van en werkervaring met een zaaksysteem bij een overheidsinstantie. !Let op: in het CV moet duidelijk aantoonbaar zijn dat een bepaald systeem een zaaksysteem is. Wanneer dat niet duidelijk uit het CV blijkt, wordt de score voor dit onderdeel niet toegekend.

Weging:  11 %

 

 

Ervaring DMS Corsa

Op CV aantoonbaar minimaal 6 maanden werkervaring met DMS Corsa in de afgelopen 5 jaar. 

Weging:  9 %