Doel van de afdeling 

Zorgdragen voor een efficiënt en effectief verloop van het totale poliklinisch zorgtraject waarbij handhaving en verbetering van kwaliteit van de zorg aan de patiënt centraal staan.

 

 

Doel van de functie 

Het verlenen van optimale zorg en begeleiding aan de patiënt op de polikliniek, coördinatie van de zorg en ondersteuning van de artsen.

Draagt op dusdanige wijze zorg voor de ondersteuning van het medisch en verpleegkundig zorgproces op de polikliniek dat de verpleegkundige en verzorgende handelingen rondom de verschillende spreekuren op effectieve en efficiënte wijze verlopen.

 

Resultaatgebieden

1) Zorgproces rondom de poliklinische patiënt

2) Spreekuurondersteuning

3) Begeleiding van studenten en stagiaires

4) Kwaliteitshandhaving en verbetering en bewustwording van de eigen beroepsgroep

  

Resultaatgebied 1 Zorg dragen voor de totale primaire verpleegkundige zorg met als uitgangspunt de individuele patiënt.

 

Kernactiviteiten: 

Coördinatie van verpleegkundige zorg

Samenwerking op multidisciplinair niveau

Uitvoering van verpleegkundige zorg (anamnese, observatie, uitvoering en evaluatie)

(psychosociale) begeleiding van de patiënt en diens naasten.

Het geven van informatie en voorlichting op een doelgerichte wijze en het begeleiden van de patiënt en diens naaste bij het leren omgaan met zijn ziekte en de daarbij behorende gevolgen.

Kennis en uitvoering van verpleegtechnische handelingen

Kennis en toepassing van alle op de afdeling  voorkomende protocollen en standaarden

Inzicht in eigen afdelingsorganisatie en verbonden disciplines

Kennis en toepassing van ziekenhuisgebonden richtlijnen, automatisering

Het opvangen en begeleiden en verder verwijzen van de patiënt en/of diens naaste in een apart verpleegkundige spreekuur m.b.t. het ziektebeeld, te verwachten ziekteverloop, behandeling, medicatie en de directe en indirecte gevolgen. Het toepassen van verpleegkundige en psychosociale interventies.

Resultaatgebied 2

Spreekuurondersteuning. 

Verzamelen, inventariseren en vastleggen van alle relevante gegevens van de patiënt om op basis hiervan te komen tot een adequate spreekuurondersteuning en het geven van de benodigde verpleegkundige zorg en assistentie van de medicus.

 

Kernactiviteiten: 

Checken of patiëntgegevens compleet zijn en zorgen dat ontbrekende informatie aangevuld wordt.

Ontvangen van patiënten, verwijzen naar wacht -en spreekkamer.

Bewaken en sturen van het verloop van het spreekuur.

Coördineren van afspraken voor onderzoeken van patiënten.

Zorg dragen voor aansluiting van het zorgproces op de klinische fase.

Zorg dragen voor aansluiting op en  overdracht aan de extramurale zorg.

Assistentie van de medicus bij het spreekuur.

Bij (telefonische) hulpvragen of verzoeken de ernst van een klacht kunnen beoordelen en naar aanleiding hiervan actie kunnen ondernemen.

  

Resultaatgebied 3

Begeleiding van studentverpleegkundigen, stagiaires en nieuwe collega’s gedurende hun leerproces en het coördineren van dit begeleidingsproces.

 

Kernactiviteiten: 

Het afstemmen van de begeleidingsroute en het leerplan van de student / stagiaire met de richtlijnen vanuit de opleiding en de werkplek.

Het begeleiden van studentverpleegkundigen en stagiaires gedurende hun leerproces op de afdeling door te stimuleren en te motiveren.

Gebruik maken van vaardigheden om gericht feedback te kunnen geven aan studenten en collega’s.

Het begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s.

Het houden van begeleidings- en beoordelingsgesprekken en zorgdragen voor schriftelijke vastlegging daarvan.

  

Resultaatgebied 4

Kwaliteitshandhaving en verbetering en bewustwording van de eigen beroepsgroep.

 

Kernactiviteiten: 

Signaleren van knelpunten in de zorgverlening

Signaleren en aandragen van mogelijkheden tot verbetering van de kwaliteit van de verpleegkundige zorg en dit vertalen in voorstellen om te komen tot oplossingen.

Participeren in werkgroepen m.b.t. verbetering van kwaliteit en innovatieve ontwikkelingen.

Verantwoordelijkheid nemen voor het ontwikkelen van mogelijkheden tot het verbeteren van de kwaliteit van zorg op afdelingsniveau.

Volgen van beroepsinhoudelijke ontwikkelingen

De eigen deskundigheid bevorderen en ontwikkelen door het volgen van scholing, symposia, bijhouden van vakliteratuur.

 

 

Speelruimte.

De verpleegkundige werkt zelfstandig volgens vastgestelde procedures en richtlijnen en wijkt hier indien nodig beargumenteerd vanaf.

Werkt onder supervisie van een direct leidinggevende.

 

Contacten 

  

Overleg met direct leidinggevende met betrekking tot de voortgang  en verloop van de werkzaamheden

Overleg met andere verpleegkundigen, doktersassistenten, administratieve medewerkers om ervaringen en ideeën uit te wisselen en werkzaamheden op elkaar af te stemmen.

 

Functie-eisen

Opleiding:

Verpleegkundige A / HBO-V

 

Ervaring:

Relevante werkervaring

 

Gedragscriteria: 

Initiatief

pro-actief

motiveren van verpleegkundigen, doktersassistenten en andere medewerkers

het geven van goede voorbeeld en stimuleren

Ontplooiing van initiatieven die direct op het werk toepasbaar zijn

Zelfstandig alternatieven bieden bij probleemsituaties

Innovatief zijn

Klantgericht zijn; respectvol,  beleefd en voorkomend naar patiënt en diens naaste

Samenwerking; teamgericht, open communicatie kunnen uitdragen, feedback kunnen geven en ontvangen, voor elkaar klaar staan, flexibel