Beschrijving
Startdatum 01-10-2017
Einddatum 30-09-2018
Optie tot verlenging Ja, tot eind 2018
Uren per week 16
Opdracht omschrijving
De basis van de methodiek ‘Werken met verhalen’ is in het afgelopen jaar gelegd. Er zijn verhalen over Slachtofferzorg opgehaald uit de praktijk, die ons laten zien hoe medewerkers hun werk ervaren. Ze geven ons inzicht in de onderstroom, in wat er echt speelt en wat medewerkers en leidinggevenden nodig hebben om zich aan de beoogde verandering te kunnen verbinden. De verhalen zijn methodisch verzameld, vastgelegd en geanalyseerd.
De verhalen dienen in de komende periode gebruikt te worden in de praktijk. Ze zijn de basis voor het op gang krijgen van een veranderdialoog tussen lokale implementatiemanagers (operationele specialisten), de leiding en de werkvloer.
De methodiek dient zodanig verder ontwikkeld en aan de eenheden uitgeleerd te worden, dat deze daarna (na 2018) ook ingezet kan worden.
Doelstelling
2017
Een inhoudelijk product met de (beste) verhalen op het thema Slachtofferzorg die tot op heden zijn opgehaald (boekje o.i.d.), dat gebruikt kan worden in het landelijke communicatie- en opleidingstraject in 2017/2018;
Een aantal verandertrajecten bij verschillende eenheden (het concrete aantal trajecten wordt per persoon afgestemd met de landelijke implementatiemanagers) + korte evaluatie van elk traject;
2018
Een aantal verandertrajecten bij verschillende eenheden (het concrete aantal trajecten wordt per persoon afgestemd met de landelijke implementatiemanagers) + korte evaluatie van elk traject
Een ‘gereedschapsbox Storytelling’: hoe je bij dergelijke verandertrajecten verhalen kan ophalen en hoe je deze kunt inzetten om betere en meer resultaten te bereiken.
De evaluatie van elk traject bevat ten minste informatie over wat de inzet van de methodiek op dat team heeft opgeleverd (evaluatie proces en outcome van het traject). Aan het einde van het gehele traject (eind 2018) leveren de medewerkers een gezamenlijke eindevaluatie op.
Verantwoordelijkheden
1) Het verder ontwikkelen van de methodiek ‘Werken met verhalen’ (=‘Storytelling’) t.b.v. de implementatie van Slachtofferzorg als politietaak, inclusief het opleveren van materiaal behorend bij deze methodiek.
2) Het gebruik maken van en uitleren van de methodiek aan de eenheden, daarmee tevens het vergroten van het bewustzijn van de medewerkers en verbeteren van houding en gedrag t.a.v. de politietaken i.r.t. Slachtofferzorg verbeteren (daar waar nodig).
Vakmatige taken
Uitleren methodiek “Werken met verhalen”
Doorontwikkelen van de methodiek specifiek voor de politie in het kader van slachtofferzorg
Vergroten bewustzijn bij politiemedewerkers van slachtofferzorg
Verbeteren houding en gedrag politiemedewerkers ten aanzien van slachtofferzorg
Het (mede) begeleiden van het veranderingstraject naar een betere slachtofferzorg bij de Politie
(Mee) ontwikkelen van opleidingsmateriaal
Het aanleren van het stellen van de juiste vragen n.a.v. praktijkverhalen (aan elkaar, tussen leiding en werkvloer, etc.)
Het op gang krijgen van een veranderdialoog tussen lokale implementatiemanagers (operationele specialisten), de lokale leiding en de werkvloer
Aanleveren van korte voortgangsrapportages en evaluaties van de gelopen trajecten
Leidinggevende taken
N.v.t.
Contacten
Met operationele politie collega's en hun leidinggevenden van verschillende teams, expertises en afdelingen.
Inzet in de lijn of project
Project.
De in te huren medewerkers worden aangestuurd door de landelijke implementatiemanagers Slachtofferzorg binnen programma Dienstverlening en Slachtofferzorg. De medewerkers werken gedurende een lopend traject op een team soms met elkaar samen en soms alleen, maar altijd in afstemming met de lokale projectleiders Slachtofferzorg in de eenheden. Zij werken in 2018 ook in afstemming met de lokale trainers die het thema ‘Bescherming’ gaan uitleren op de werkvloer.
Opleiding
HBO/WO opleiding
Relevante opleiding op gebied van verandermanagement of coaching is een pre
Werkervaring
Ervaring met " Storytelling";
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur/coach/begeleider van implementatie-, verbeter- en verandertrajecten;
Ervaring met teamontwikkeling, begeleiden van (groeps)interventies en groepsdynamische processen;
Ervaring als coach en begeleider in trainen van professionals, bij voorkeur training ‘on the job’;
Ervaring met het (door)ontwikkelen van methodieken, opleidingen en/of trainingen.
Competenties
Coachen
Overtuigingskracht
Uitstekende Mondelinge Presentatie
Krachtige persoonlijkheid/optreden
Organisatiesensitief
Inlevingsvermogen
Resultaatgericht
Samenbindend (bege)leiding geven
Prijs (eisen)Geen limieten
Inclusief alle kosten, exclusief BTW.
Kwaliteit (eisen)
Onder een cv verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de Externe. Dit in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat van maximaal 7 pagina's A4.
Sjabloon : CV template Algemeen 1.2.doc
Eis 1:
Recente (= in de afgelopen 3 jaar) aantoonbare ervaring met implementeren van veranderingen middels “Storytelling” methodiek.
Geef middels een toelichting hier tenminste 1 voorbeeld van. Tevens moet dit duidelijk herkenbaar zijn in het CV van de kandidaat door het eis- nummer te vermelden. Benoem duidelijk de perioden (dd-mm-jj t/m dd-mm-jj).
Geef een beschrijving van de opdracht en de rol van de kandidaat waaruit de werkervaring met het implementeren van de Storytelling methodiek blijkt. Beschrijf tevens de complexiteit van de opdracht.
Verwijzingen alleen naar het CV leidt tot uitsluiting.
Er zal een inhoudelijke en vaktechnische toets van dit criterium in de verificatie-fase plaatsvinden.
Eis 2:
Recente (= in de afgelopen 3 jaar) aantoonbare ervaring met het verzamelen en beschrijven van verhalen (opleidingsmateriaal) tbv “Storytelling”.
Dit moet duidelijk herkenbaar zijn in het CV van de kandidaat door het eis-nummer te vermelden. Benoem duidelijk de perioden (dd-mm-jj t/m dd-mm-jj). Het ontbreken van deze informatie leidt tot uitsluiting.
Er zal een inhoudelijke en vaktechnische toets van dit criterium in de verificatie-fase plaatsvinden.
Eis 3:
In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring opgedaan met advisering, begeleiding en implementatie van verbeter- en veranderprocessen in een uitvoerende (operatie) organisatie.
Dit moet duidelijk herkenbaar zijn in het CV van de kandidaat door het eis-nummer te vermelden. Benoem duidelijk de perioden (dd-mm-jj t/m dd-mm-jj). Het ontbreken van deze informatie leidt tot uitsluiting.
Er zal een inhoudelijke en vaktechnische toets van dit criterium in de verificatie-fase plaatsvinden.
Eis 4:
De kandidaat beschikt over de volgende competenties:
Coachen
Optreden
Overtuigingskracht
Mondeling presentatie
Organisatie sensitief
Inlevingsvermogen
Resultaatgericht
Samenbindend (bege)leiding geven
Bovenstaande competenties moeten middels concrete voorbeelden duidelijk aangetoond worden tijdens het verificatiegesprek. Bij het niet voldoende aantonen zal aanbieding terzijde worden gelegd.
Eis 5:
De kandidaat gaat akkoord met landelijk (eenheden bevinden zich verspreidt over het hele land) werken en de daarbij behorende reisafstand/tijd. Over het declareren van zakelijke km's worden aparte afspraken gemaakt.
Formele standplaats is Zeist.
Gunningscriteria (wensen)
40 %
Wens 0.1:
In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden van projecten in aansluiting op cultuurveranderingen en ontwikkeling van de organisatie.
Geef een aparte beschrijving van een recente opdracht(en). Motiveer de rol van de kandidaat, geef een duidelijke situatieschets (inhoud, omvang, complexiteit, resultaat, methodiek) waaruit gevraagde ervaring blijkt.
Geef een duidelijke toelichting (beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs) in max 200 woorden. Aan de hand van de toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeelt worden dmv een rapportcijfer (0 = slecht 2 = matig, 4 = matig/voldoende 6 = voldoende, 8 = goed en 10 = uitstekend).
Puntenverdeling:
0 = 0/5
2 = 1/5
4 = 2/5
6 = 3/5
8 = 4/5
10 = 5/5
Verwijzingen alleen naar het CV leidt tot puntenaftrek.
Er zal een inhoudelijke en vaktechnische toets van dit criterium in de verificatie-fase plaatsvinden.
20 %
Wens 0.2:
Aantoonbare ervaring met teamontwikkeling, begeleiden van (groeps)interventies en groepsdynamische processen in een uitvoeringsorganisatie.
Geef een duidelijke beschrijving en situatieschets waaruit deze ervaring blijkt in max 200 woorden. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeelt worden dmv een rapportcijfer (0 = slecht 2 = matig, 4 = matig/voldoende 6 = voldoende, 8 = goed en 10 = uitstekend).
Puntenverdeling:
0 = 0/5
2 = 1/5
4 = 2/5
6 = 3/5
8 = 4/5
10 = 5/5
Verwijzingen alleen naar het CV leidt tot puntenaftrek.
Er zal een inhoudelijke en vaktechnische toets van dit criterium in de verificatie-fase plaatsvinden.
15 %
Wens 0.3:
Aantoonbare werkervaring als coach en begeleider in het trainen van professionals, "training on the job".
De werkervaring / kennis zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Benoem het nummer van de wens en benoem de werkzaamheden waaruit blijkt dat je aan de wens voldoet. de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj].
Het ontbreken van de informatie leidt tot puntenaftrek.
Er zal een inhoudelijke en vaktechnische toets van dit criterium in de verificatie-fase plaatsvinden.
15 %
Wens 0.4:
Aantoonbare werkervaring met het (door)ontwikkelen van opleidingen en/of trainingen.
De werkervaring / kennis zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Benoem het nummer van de wens en benoem de werkzaamheden waaruit blijkt dat je aan de wens voldoet. de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj].
Het ontbreken van de informatie leidt tot puntenaftrek.
Er zal een inhoudelijke en vaktechnische toets van dit criterium in de verificatie-fase plaatsvinden.
10 %
Wens 0.5:
Minimaal afgeronde erkende HBO/WO-opleiding, bij voorkeur richting opleidings-of onderwijskunde.
Planning
Start publicatie 28-08-2017 00:00
Einddatum vragen 31-08-2017 17:00
Beantwoording vragen 01-09-2017 23:59
Sluiting publicatie 07-09-2017 17:00
Beoordeling offertes (vanaf) 08-09-2017 00:00
Verwachte terugkoppeling 15-09-2017 23:59
|