Startdatum 01-03-2018

Einddatum 30-06-2018

Optie tot verlenging Ja

Uren per week 36

 

 

Opdracht omschrijving

Samen met je collega’s zorgen dat de 60.000 mobiele toestellen van je collega’s op straat altijd en overal goed functioneren en meedenken over de mobiele toekomst van de politie. Zo zorg jij als senior systeembeheerder mobiel binnen onze Productlijn Enterprise Mobility voor meer veiligheid op straat. Voor je collega’s én de burgers.

Wat ga je doen?

Binnen de Productlijn Enterprise Mobility neem jij het voortouw als het gaat om het beheren, exploiteren en ondersteunen van de mobiele werkplekken en de bijbehorende applicaties en infrastructuren. Met de veiligheid van je collega’s op straat voorop denk je mee over hoe we deze mobiele werkplekken nog beter en veiliger kunnen maken en hoe we ons kunnen klaarmaken voor de toekomst. Je neemt mensen mee in jouw visie, coacht, deelt je kennis en laat zien hoe wij mee kunnen gaan in de dynamische, mobiele wereld. Jij bent de vraagbaak voor collega-systeembeheerders binnen én buiten je team. 

Voor wat betreft de duur van de opdracht: voor nu is in de aanvraag 30-06-2018 als einddatum opgenomen, echter is de opdracht voor de duur van 12 maanden, geteld vanaf de eerste werkdag. Daaropvolgend is er een optie op verlenging.

 

Doelstelling

Meewerken aan een stabiele infrastructuur en ondersteuning bieden in het uitrollen van nieuwe smartphones en tablets

Verantwoordelijkheden

Je beoordeelt gebruiksprocedures, documentatie en beveiligingsvoorschriften en adviseert hierover

Je bewaakt de Enterprise Mobility infrastructuur en beveiliging

Je signaleert, analyseert en verhelpt complexe storingen

Je verricht audits en keuringen op serverapparatuur en adviseert over maatregelen

Je verzorgt op oproepbasis tweedelijns support en het configuratiemanagement ondersteunt het wijzigingsbeheer, evalueert de exploitatie van de servers en analyseert knelpunten

Je doet vanuit de beheerpraktijk aanbevelingen en beheert het serverbeheersysteem

Je maakt en beoordeelt SLA-rapportages en stemt af met leveranciers inzake aflevering en installatie van apparatuur

Vakmatige taken

Serverbeheer uitvoeren;

Oplossingen bieden voor 3e lijns storingen;

Participeren in projecten en consignatiediensten;

Opleveren van Performance Rapportages (belasting van de server, aantal incidenten)

 

 

Leidinggevende taken

n.v.t.

Contacten

Servicedesk

Lokale ondersteuning

Dienstenmanagement

Stakeholders

Leveranciers

Projectmedewerkers

Inzet in de lijn of project

Inzet in de lijn en participatie in projecten

 

 

Opleiding

Minimaal afgeronde opleiding MBO niveau 4 richting ICT/Informatica is een eis; 

Certificering MCSA 2008 of hoger is een pré;

Certificering MCSE 2008 of hoger is een pré; 

Certificering ITIL Foundation is een pré.

 

 

Werkervaring

In de afgelopen 7 jaar minimaal 5 jaar relevante werkervaring als systeembeheerder binnen een omvangrijke (meer dan 1000 gebruikers) omgeving, waar beschikbaarheid cruciaal is, is een eis; 

In de afgelopen 3 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare kennis en ervaring met Citrix XenMobile 9 en 10 is een eis; 

Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met MDM / MAM of Enterprise Mobility is een wens; 

Aantoonbare kennis en ervaring met de besturingssystemen IOS en Android is een wens; 

Aantoonbare kennis en ervaring met Mobile Solutions, Systeem, Server en Netwerkbeheer is een wens.

 

 

Competenties

Kwaliteitsgerichtheid

Klantgerichtheid

Leervermogen

Organisatievermogen

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Samenwerken

 

 

Prijs (eisen)

 

Geen limieten

Inclusief alle kosten, exclusief BTW.

Kwaliteit (eisen)

 

Onder een cv verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de Externe. Dit in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat van maximaal 7 pagina's A4.

U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template. Maakt u geen gebruik van bijgevoegd template zal uw bieding terzijde worden gelegd.

Sjabloon : CV template IT 1.2.doc

 

Eis 1. Minimaal een afgeronde en erkende MBO opleiding niveau 4 richting ICT/Informatica.

 

Deze afgeronde en erkende opleiding moet duidelijk zijn benoemd in het CV van de kandidaat. Benoem bij elke opleiding of deze is afgerond en wanneer diploma is behaald. Bij het niet benoemen of diploma is behaald zal de aanbieding terzijde worden gelegd.

 

De uitgenodigde kandidaat dient (minimaal een dag) voor het verificatiegesprek bewijsmiddelen zoals kopie diploma(s)/certificaten te kunnen overleggen aan de inhuurdesk. Bij het niet tijdig indienen zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.

 

Eis 2. in de afgelopen 7 jaar, minimaal 5 jaar relevante werkervaring als systeembeheerder binnen een omvangrijke (meer dan 1.000 gebruikers) omgeving, waar beschikbaarheid cruciaal is. 

 

Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).

 

Eis 3. In de afgelopen 3 jaar, minimaal 2 jaar aantoonbare kennis en ervaring met Citrix XenMobile 9 en 10. 

 

Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).

 

Eis 4. De kandidaat beschikt over de volgende competenties:

 

- Kwaliteitsgerichtheid: Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van het eigen werk. Is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de kwaliteit te verbeteren.

 

- Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.

 

- Leervermogen: Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie.

 

- Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij.

 

- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijke taal mondeling duidelijk.

 

- Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.

 

Bovenstaande competenties moeten middels concrete voorbeelden duidelijk uitkomen tijdens het verificatiegesprek. Geef aan op welke wijze de competenties worden toegepast bij de uitvoering voor het gunnen van opdracht. Bij het niet voldoende aantonen zal aanbieding terzijde worden gelegd.

Gunningscriteria (wensen)

20 %

Wens 1. Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met Mobile Device Management (MDM), Mobile Application Management (MAM) of Enterprise Mobility (EM). 

 

De werkervaring / kennis zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het(sub) nummer van de wens en benoem de werkzaamheden waaruit blijkt dat je aan de wens voldoet. de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj]. 

Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten.

40 %

Wens 2. Aantoonbare kennis en ervaring met de besturingssystemen IOS en Android. 

 

De werkervaring / kennis zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het(sub) nummer van de wens en benoem de werkzaamheden waaruit blijkt dat je aan de wens voldoet. de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj]. 

Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten.

 

Scoreverdeling:

Geen ervaring met bovengenoemde besturingssystemen: 0/5 punten

Kennis en ervaring met een van bovengenoemde besturingssystemen: 3/5 punten

Kennis en ervaring met alle van bovengenoemde besturingssystemen: 5/5 punten

20 %

Wens 4. Aantoonbare kennis en ervaring met Mobile Solutions, Systeem, Server en Netwerkbeheer. 

 

De werkervaring / kennis zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het(sub) nummer van de wens en benoem de werkzaamheden waaruit blijkt dat je aan de wens voldoet. de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj]. 

Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten.

20 %

Wens 5. Je beschikt over de volgende certificering: MSCA, MSCE (2008 of hoger) en ITIL (Foundation).

 

 

Planning

Start publicatie  06-12-2017 00:00 

Einddatum vragen 08-12-2017 17:00 

Beantwoording vragen 11-12-2017 23:59 

Sluiting publicatie 18-12-2017 17:00 

Beoordeling offertes (vanaf) 21-12-2017 00:00 

Verwachte terugkoppeling 22-02-2018 23:59 fferte indienen