LET OP: Als je een aanbieding wilt verrichten op deze opdracht moet je reeds gekwalificeerd zijn bij de betreffende opdrachtgever. Je kunt alleen aanbiedingen verrichten op opdrachten die zijn gepubliceerd na jouw registratie- en kwalificatiedatum.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Tenderplace op telefoonnummer: 020-5216207
 

Profiel opdracht

Het programma
De gemeente is in het kader van haar ICT-visie 2015 bezig met het programma ICT Centraal waarmee onder andere een gezamenlijke centrale ICT-infrastructuur en een standaard digitale werkplek worden geïntroduceerd. Onder leiding van het programma ICT Centraal is gestart met de voorbereiding voor de migratie van de circa 15.000 eindgebruikers naar één centrale ICT-beheerorganisatie. De migratie van de ICT-infrastructuur wordt uitgevoerd in nauwe samenwerking met de decentrale en centrale beheerorganisaties.
In scope van de migratie is het technische domein, van technisch applicatiebeheer tot en met de (netwerk-)hosting. Inclusief de eindgebruikersondersteuning die door de servicedesks wordt ingevuld. Daarbij worden o.a. de werkplekken, applicaties en servers gemigreerd en diverse datacenters ontmanteld. Daarbij verdienen ook de serviceafspraken met de eindgebruikersorganisaties de juiste aandacht. Binnen het programma is behoefte aan een projectleider Migratie Beheer & Services. Deze rapporteert direct aan de  rogrammamanager ICT Centraal.


De projectleider:
-zorgt voor een gestandaardiseerde, beschreven aanpak ‘Migratie Beheer’, waarin de verantwoordelijkheden van zowel de latende als de ontvangende organisatie zijn vastgelegd, alsook die van het migratieprogramma zelf.
-levert de operationele instructies van de activiteiten binnen voornoemde aanpak, zodat zowel de latende als ook de ontvangende kant weet wat er van haar verwacht wordt.
 -zorgt voor goede afstemming met de overige deelprojecten binnen het programma ICT Centraal (technische migratie/financiën/personeel).  • draagt eindverantwoordelijkheid op het onderwerp Migratie Beheer bij de controlemomenten van de diverse migraties.
-levert verbetervoorstellen op om knelpunten die de migratievoortgang beïnvloeden weg te nemen.
-is verantwoordelijk voor goede afstemming met vertegenwoordigers van zowel de diverse stadsonderdelen als de centrale ICT-organisatie.
-stelt voortgangsrapportages op.

De projectleider zorgt per te migreren stadsonderdeel voor zorgvuldige in
beheer name, door:
-het inventariseren van beheertaken en bijbehorende werkinstructies én dienstverleningsafspraken bij de latende
-stadsonderdelen.
-het betrekken en instrueren van het lijnmanagement van het latende stadsonderdeel voorbereidend op en ten tijde van de migratie.
-het ondersteunen bij de inrichting van een nieuw klant-leverancier-model.
-goede afstemming met de betreffende migratiemanager.

Per deelmigratie zorgdragen voor gecontroleerde in beheer name, door:
 -nieuwe beheertaken in beschreven werkinstructies en procedures te borgen.
-via account- & servicemanagement zorg te dragen voor totstandkoming van nieuwe SLA & DAP-documenten.
-aan te sturen op tijdige (technische en personele) opschaling van de beheerorganisatie.
-zorg te dragen voor servicemanagementgerelateerde procesoptimalisatie binnen DICT-Operations.
-het hebben van reguliere afstemming met het ontvangende management van DICT-Operations.
-het voorzitten van het reguliere projectteam Operations .


Eisen (inhoud)

U biedt maximaal 1 kandidaat aan.
U voegt een curriculum vitae van de aangeboden kandidaat toe in de map achter deze vraag, waarin duidelijk zijn/haar werkervaring blijkt zoals in de eisen en wensen hierna beschreven. Duur van de relevante werkervaring is daarbij uitgesplitst in begin- en einddatum (maand/jaar).

Het CV is
maximaal 5 pagina's lang. Knock out

De aangeboden kandidaag heeft minimaal HBO werk- en denkniveau. Dit niveau moet duidelijk blijken uit het CV. Knock out

De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 10 minimaal 5 jaar ervaring als Projectmanager in operationele IT-beheerorganisaties binnen de (semi)overheid met het inrichten van een servicemanagementorganisatie en de demand-regie-supply-processen, waarbij de
beheerorganisatie verantwoordelijk is voor werkplekbeheer en het beheer van de infrastructuur (back-ends, front-ends, webapplicaties e.d.) Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV. Daarnaast levert u van deze ervaring tenminste 1 referentie aan van een opdracht, c.q. werkgever. U gebruikt hiervoor het referentiemodel van de gemeente . Deze vindt u in de map 'download documenten'. U voegt deze toe aan map achter deze vraag. Onvolledige en onduidelijke referenties worden terzijde gelegd.
Knock out

De aangeboden kandidaat heeft ervaring in operationele ITbeheerorganisaties met een omvang van > 7000 werkplekken/useraccounts. Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV en/of referentie. Knock out
duidelijk te blijken uit het CV. Daarnaast levert u van deze ervaring tenminste 1 referentie aan van een opdracht, c.q. werkgever. U gebruikt hiervoor het referentiemodel van de gemeente  Knock out

Deze vindt u in de map 'download documenten'. U voegt deze toe aan map achter deze vraag. Onvolledige en onduidelijke referenties worden terzijde De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis en ervaring met ITIL. Deze kennis en ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV. Tevens voegt u een kopie van het certificaat van ITIL toe in de map achter deze vraag. Knock out

De aangeboden kanidaat beschikt over de volgende competenties:
- teamspeler
- proactief
- communicatief
- pragmatisch
- resultaatgericht
- kunnen omgaan met weerstand

Deze competenties zullen tijdens het matchgesprek worden getoetst. Knock out


Eisen (procedure)

De aangeboden kandidaat is direct na de gunning beschikbaar tot 31 december 2014, voor max. 36 uur per week. De inzet van de werkdagen is in overleg met afdelingsmanager. Er is een optie tot verlenging mogelijk tegen dezelfde condities. Knock out

U gaat akkoord met de concept overeenkomst en de Eigen Verklaring en voegt de Eigen Verklaring, geheel ingevuld en ondertekend, toe aan de map achter deze vraag. Let op! Sinds 17 juni 2013 gebruiken wij een andere eigen verklaring dan die wij hiervoor hebben gebruikt. Deze nieuwe eigen verklaring kan gevonden worden in de map 'download documenten' en moet worden ingevuld en worden aangeleverd per offerteaanvraag. Knock out

U gaat ermee akkoord, dat indien de gegunde kandidaat om welke reden dan ook uitvalt, althans niet beschikbaar is, de Gemeente zich het recht voorbehoudt alsnog over te gaan op de opvolgend gekwalificeerde kandidaat en om met deze kandidaat een overeenkomst voor het overgebleven deel van de opdracht aan te gaan. Of om de opdrachtnemer te verzoeken om een vervangend kandidaat aan te leveren. Knock out

Het is de verantwoordelijkheid van de leverancier en de kandidaat om er voor te zorgen dat dezelfde kandidaat niet door twee partijen of meer wordt aangeboden. Indien dit toch gebeurt, dan is de keuze aan de kandidaat. U heeft bovenstaande gelezen, begrepen en gaat hiermee akkoord. Knock out


Wensen

Heeft de aangeboden kandidaat ervaring met de door het programma gehanteerde M3-migratiemethodiek? Indien de kandidaat aan deze wens kan voldoen dan dient dit duidelijk te blijken uiet het CV. Weging 70%