Startdatum: 1 juli 2018
Einddatum: 30 juni 2019
Optie tot verlenging: ja, 2 x 3 maanden
Uren per week: 32

 

Specialistisch projectleider uitrol en relatiemanagement

Functieomschrijving

Als Specialistisch projectleider uitrol en relatiemanagement heb je ervaring en affiniteit met ICT en digitaal werken.
Binnen de organisatie Content Management uitgerold.
Dit platform bestaat uit een SharePoint 2013 en daaraan gekoppeld HPE-RM 8.3.
Samen met de verschillende projectleiders ben je verantwoordelijk voor de uitrol van Content Management.
Jouw verantwoordelijkheid is het onderdeel relatiemanagement.
Je bent verantwoordelijk en draagt zorg voor een goed geïnformeerde klant dit doe je door eenduidig en helder te communiceren  vanuit het programma.
Dit houdt in dat je meedenkt over de technische/ ICT kant en dit moet vertalen naar gebruikerstaal.
Je stemt de samenwerkingsstrategie af en adviseert de collega’s binnen het programma over de wijze van relatiemanagement en goede samenwerking tussen de gebruiker en het programma tijdens de uitrol bij alle klant- en organisatiecontacten.

Functie-eisen

Werk- en denkniveau

• WO

Taken en verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor het opstellen en onderhouden van de relatiemanagementstrategie.
• De klant op de hoogte houden van alle nieuwe ontwikkelingen op het gebied van Content Management, de klant moet te allen tijde  goed geïnformeerd zijn
• Opstellen en onderhouden van alle informatie m.b.t. de implementatie van Content Management volgens het draaiboek en planning van de uitrol.
• Leveren van tekstuele en functionele aanvullingen op stukken en communicatie van de programmamanager en de projectleiders.
• Het continu blijven optimaliseren van het communicatieproces.
• Vroegtijdig signaleren van conflicten, mogelijke obstakels en adviseren m.b.t. deëscalatie.
• Preventief handhaven van risico’s en escalaties inzake relatiemanagement
• Ondersteunen van het uitrolproces.

Kennis en ervaring

• Je hebt WO werk en denkniveau
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Je bent op de hoogte van de nieuwste communicatiemiddelen.
• Communicatiefvaardig en perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Voor deze functie heb je minimaal 3 jaar communicatie werkervaring op een strategisch programma binnen Rijkswaterstaat of Rijksoverheid
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken, plannen, organiseren en hebt de drive continu te willen verbeteren

• Je bent pro-actief.
• Je kunt omgaan met organisatorische onduidelijkheid.
• Je bent resultaat gedreven, aanspreekbaar, integer, ondernemend en verbindend.
• Je hebt ervaring met relatiemanagement binnen een politieke omgeving.
• Je beschikt over bestuurlijke sensitiviteit en hebt aantoonbare ervaring in het werken in een complexe en politieke overheidsorganisatie (3 jaar).
• Je kunt je goed bewegen tussen gebruikers en het programma en kunt opereren als een echte spin in het web
• Je bent sterk in het onderhouden van relaties
• Kennis van de Rijkswaterstaat organisatie is een pre.

Voor deze functie heb je bij voorkeur werkervaring binnen Rijkswaterstaat of Rijksoverheid.

Competenties

• Communicatief sterk in taal en geschift
• Analyserend vermogen
• Flexibiliteit
• Hands-on mentaliteit
• Innovatief
• Origineel
• Plannen en organiseren
• Creativiteit
• Motiveren
• Netwerken
• Organisatiesensitiviteit
• Voortgangscontrole
• Ondernemend
• Klantgerichtheid

Samen met anderen

Je bent goed in samenwerken met veel verschillende partijen en weet de relaties goed te onderhouden.
Je bent uniek in je rol vanwege je ervaring met digitale communicatie.
Je maakt je sterk voor het ontwikkelen van je eigen specialisme.
Daarvoor stel je verbeteringen voor in de evaluatie van effecten op de langere termijn, in de planning, procedures en richtlijnen daarvoor.

 

Elke dag beter

Als projectleider uitrol en relatiemanager draag je iedere dag bij aan de verbetering door de overdracht van kennis en informatie ten aanzien van jouw specialisme.
Je bent een professional en draagt bij aan de professionalisering programma.
Uiteraard initieer je en sta je open voor veranderingen en blijf je zelf continu in ontwikkeling.