Startdatum: 30-7-2018
Einddatum: 31-12-2018
Optie tot verlenging: 4  x 3 maanden
Uren per week: 36

Opdrachtomschrijving

Als klantmanager Jeugd signaleer je, voer je gesprekken met inwoners/jeugdigen die hulpvragen hebben en ondersteun je een gezin/familie om een passend ondersteuning-/ familiegroepsplan op te stellen.
Je werkt integraal, hetgeen betekent dat je samen met andere klantmanagers, voor zover van toepassing, ook kijkt naar de participatiemogelijkheden van de hulpvrager en/of de gezinssituatie en de mogelijke ondersteuning die nodig is voor kinderen in het gezin.
Als klantmanager Jeugd ben je ook caseregisseur. Casusregie doe je het als het nodig is het (informele) hulpaanbod te coördineren, plannen en zorgen dat er gemonitord en geëvalueerd wordt. 
Je houdt goed zicht op het jeugdhulpaanbod en geeft vanuit je praktijkervaring input aan de beleidsadviseurs over kwalitatief goede en efficiënte voorzieningen jeugdhulp.
Bovendien weet je in situaties met betrekking tot onveiligheid hoe je moet handelen en welke wegen je moet bewandelen.

Je gaat bij cliënten thuis op bezoek om een keukentafel gesprek te voeren.
Hierbij is het van groot belang dat het hele systeem wordt betrokken in de probleem analyse alsmede in de oplossing/behandeling.
Gebruik maken van eigen kracht en het netwerk zijn hierbij uiteraard van groot belang.
Als het niet anders kan of als direct duidelijk is dat kennis en vaardigheden van een andere professional nodig zijn om de inwoner (weer) mee te laten doen, zoek je daar de samenwerking voor op.

Werkzaamheden:

-Afleggen van huisbezoeken en zorgvuldig onderzoeken van de situatie en hulpvraag;
-Telefonisch benaderen van cliënten om de situatie en hulpvraag te onderzoeken;
-Opstellen van objectieve en juiste indicatie en het afgeven van een beschikking;
-Opstellen van een plan van aanpak met het gezin (ondersteuningsplan/familiegroepsplan);
-Gebiedsgericht werken in een wijkteam en onderhouden van relevante contacten in de wijk;
-Contact onderhouden en overleg plegen met zorgaanbieders, leveranciers, woningcorporaties en andere (externe) partners.

Kandidaatomschrijving

Functie-eisen:

-Je hebt een minimaal afgeronde HBO opleiding (Pedagogiek, MWD, SPH).
-Je hebt praktische kennis van problematiek rondom jeugd en ervaring in de jeugdzorg.
-Je hebt aantoonbare kennis van diverse indicaties binnen de jeugdzorg of jeugd ggz (bij voorkeur als medewerker toegang).
-Je hebt ervaring met het stellen van indicaties en bent bekend met de Jeugdwet.
-Je hebt kennis van en inzicht in de meldcode huiselijk geweld.
-Je hebt kennis van de sociale kaart van de Noordoostpolder.
-Je hebt ervaring met casusregie.
-Het is een pré als je bekend bent met Suite4all.
-Het is een pré als je SKJ geregistreerd staat.

Competenties:

 

-Regieversterkend: je stelt eigen kracht van de hulpvrager voorop. Je versterkt de regie van de inwoners, bent sensitief voor inwoners met een hulpvraag, creëert ruimte voor de ander, hoog presentiegehalte, respectvolle empathie, weten wanneer je niet moet 'doen' (op de handen zitten).
-Ondernemingszin, durf: je durft buiten de gebaande kaders te denken, de inwoner aan zet te laten en de vraag niet over te nemen. Je durft het netwerk in te zetten, ook als voorheen een professional dat deed.
-Samenwerken: je hebt focus op samenwerken en gebruikt de hiervoor beschikbare kanalen (formeel en informeel). Je deelt kennis en ervaring met anderen, zoals van andere disciplines en vakgebieden.
-Probleemoplossend vermogen: je signaleert problemen, herkent belangrijke informatie en legt verbanden tussen gegevens. Je werkt vanuit een helikopterview.
-Oordeelsvorming: je weegt gegevens en mogelijke handelwijzen in het licht van relevante criteria tegen elkaar af om tot realistische beoordelingen te komen.
-Mondeling communicatie: je maakt ideeën en meningen in begrijpelijke taal aan anderen mondeling duidelijk en weet aan te sluiten bij de hulpvrager.
-Zelfkritisch: je kunt naar jezelf kijken en wanneer je handelingsverlegen bent, kun je aangeven dit aangeven en samen naar een manier van werken zoeken.

Eisen
 

Opleiding
Op CV aantoonbaar minimaal een afgeronde HBO opleiding.

Werkervaring Jeugdzorg
Op CV aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring, opgedaan in de afgelopen 3 jaar als Consulent/Casemanager Jeugd binnen de Jeugdzorg en/of bij een gemeente.
Referentie vereist

Motivatiebrief