Beschrijving
Startdatum: 3-9-2018
Einddatum: 1-1-2019
Optie tot verlenging: ja
Uren per week: 32-36 uur
Opdracht omschrijving
Publieke Dienstverlening is voor het team Inkomen en Zorg op zoek naar een medewerker participatiewet voor een periode tot 01/01/2019 met kans op verlenging.
Wat ga je doen?
Publieke Dienstverlening is voor het team Inkomen en Zorg op zoek naar een medewerker Participatiewet (inkomen)
voor het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand én voor het onderhoud van lopende uitkeringen.
In een dynamische omgeving maakt de Publieke Dienstverlening continu afwegingen tussen individuele en collectieve belangen.
We streven ernaar dat contacten met inwoners, ondernemers, instellingen, bezoekers en partners soepel verlopen.
We doen wat nodig is, zodat iedereen kan deelnemen aan de samenleving. Daar doen we het voor; niet meer en niet minder: dat iedereen mee kan doen.
De bejegening door onze medewerkers is uitstekend en de afhandeltermijnen zijn kort.
Een goede bejegening betekent deskundig, duidelijk, vriendelijk, snel en meedenkend zijn.
Waar ga je werken?
Je wordt onderdeel van team Inkomen en Zorg van Publieke Dienstverlening. Het team voert de Participatiewet en WMO/Jeugd uit. Het team bestaat uit ongeveer 80 enthousiaste collega’s, met verschillende verantwoordelijkheden en specialisaties.
Wij zijn een hecht team, successen vieren we samen en wanneer iemand hulp nodig heeft, staan we voor elkaar klaar. Samen zorgen wij ervoor dat er veel werk verzet wordt, want het is druk bij ons op de afdeling. Ondanks die drukte stellen wij een goede dienstverlening richting onze klanten als prioriteit.
Verantwoordelijkheden
Je bent iemand die graag in verbinding staat met onze inwoners, je beschikt dus over goede contactuele en communicatieve eigenschappen.
Je bent oplossingsgericht en dienstverlenend omdat je altijd samen met de klant zoekt naar de beste oplossing.
Je werkt volgens de regels en procedures maar je gebruikt je gezonde verstand. Je bent overtuigend en consistent in de afhandeling van (aan)vragen.
Je hebt er zin in en dat is te merken aan je energieke houding.
Om deze functie goed uit te kunnen voeren, is het belangrijk dat je het volgende meebrengt:
-
HBO werk- en denkniveau;
-
Je hebt kennis van en ruime ervaring in het uitvoeren van de Participatiewet;
-
Je beschikt over creativiteit, durft af te wijken en je bent in staat om buiten de kaders te denken;
-
Kennis van Suite en PKO.
Eisen
-
Je bent z.s.m. inzetbaar tot en met 1/1/2019 voor 32 tot 36 uur per week.
-
Je voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
-
Je dient gebruik te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen.
-
Je hebt kennis van en ruime ervaring in het uitvoeren van de Participatiewet.
-
Een afgeronde (relevante) hbo-opleiding is gewenst.
Competenties
-
Creatief
-
Buiten de kaders denken
-
Verbindend
-
Oplossingsgericht
-
Overtuigend / energiek
|