Startdatum: 17-9-2018
Einddatum: 17-9-2019
Optie tot verlenging: max. 6 maanden
Uren per week: 40 uur

De opdracht is om te komen tot een actueel dienstenportolio voor de organisatie.
Hiervoor dienen tientallen beschrijvingen te worden gemaakt, een modulaire opbouw worden gerealiseerd conform een eerder opgesteld conceptueel ontwerp en vervolgens dmv de methodieken CTS en Intersubjectief Normtijdenonderzoek te worden onderzocht.

Het te formeren team moet uit de volgende 4 rollen worden opgebouwd waar het zeer belangrijk is dat deze 6 consultants gezamenlijk dekkende expertise hebben om het onderzoek samen te kunnen dragen.

Consultant CTS

Naast de IM-basisprofielen voor de consultant zou de consultant bij voorkeur moeten voldoen aan de volgende competenties:

• Ervaren specialist in normtijdonderzoek (CTS, MMO),
• In staat tot het definiëren, ontwerp en uitvoering van verklarend onderzoek
• Ervaren in het toepassen van statistische analyse- en rekenmethoden (niveau black belt Lean Six Sigma)
• In staat tot praktisch taalgebruik en leesbare rapportages
• Organisatie sensitiviteit sterk ontwikkeld
• In staat tot het identificeren en benoemen van draagvlak issues
• Gedrag bepaald vanuit een sterk bewustzijn van het belang van draagvlak
• Alert op sluitende communicatie en communicatief initiatiefrijk
• Klantgericht denken
• In staat tot het relativeren van besluitvorming vanuit andere zwaarwegende belangen

De consultant is, vanuit het perspectief van een normtijdonderzoek, verantwoordelijk voor:

• Inhoud van de onderzoeksopzet, de analyse en de rapportage.
• Inhoudelijke ondersteuning van de PM bij de inrichting lokale supportteams
• Training en instructie van begeleiders en deelnemers aan het CTS onderzoek
• Ontwikkeling en vaststelling van toepasbare en gedragen meetprofielen
• Monitoring en kwaliteitsbewaking
• Inhoudelijke coaching van lokale supportteams
• Validatie van de meetresultaten
• Eindanalyse van de datasets en onderzoeksresultaten
• Inhoudelijke terugkoppelingen en presentaties naar uitvoering en management.
• Formulering van de conclusies
• Ondersteuning van het besluitvormingsproces
• Vaststelling noodzakelijk aanvullend onderzoek
• Inhoudelijkheid eindrapportage