Beschrijving
Startdatum: 1-1-2019
Einddatum: 30-06-2019
Optie tot verlenging: 2 x 3 maanden
Uren per week: 20
Opdracht omschrijving
Voor de cluster Informatiemanagement, team Demand zijn we op zoek naar een functioneel applicatiebeheerder voor het beheer van de applicatie Topdesk
voor de tijdelijk invulling van 2 tot 3 dagen in de week. Het betreft de periode van januari 2019 tot juli 2019.
Verantwoordelijkheden
Je bent als functioneel applicatiebeheerder verantwoordelijk voor het functioneel beheer, de continuïteit en de correcte werking van deze applicatie.
Je bent primair aanspreekpunt van deze applicatie en zo de spil tussen de medewerkers die de applicatie gebruiken, de leveranciers en de cluster ICT.
Als gegevens- en applicatiespecialist ben je verantwoordelijk voor de inrichting, het onderhouden en daarmee de werking van de applicatie,
het fouten-en wensenbeheer en geef je ondersteuning aan de gebruikers van de applicatie.
Eisen
-
U voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe.
-
Je hebt een afgeronde HBO opleiding, op het gebied van ICT of informatiemanagement. Dit criterium wordt na gunning getoetst.
-
Je hebt kennis van en ervaring met ASL, ITIL, Scrum en Prince2. Je hebt kennis van ervaring van XML. Dit criterium wordt na gunning getoetst.
-
Je hebt aantoonbare diepgaande ervaring in het werken met Topdesk. Dit criterium wordt na gunning getoetst.
Wensen
Je bent accuraat, stressbestendig en sterk in het organiseren van eigen (werk)processen.
-
Je signaleert problemen en herkent belangrijke informatie, die je vervolgens vertaalt naar de organisatie en deelt met betrokken partijen.
-
Je bent helder in communicatie, zowel schriftelijk als mondeling.
-
Je bent flexibel, positief kritisch, omgevingsbewust en denkt in termen van mogelijkheden en oplossingen.
Je hebt ruime relevante werkervaring op het gebied van functioneel applicatiebeheer.
Je kunt denken in processen, systemen en concepten.
-
Je bent gewend om klant-, samenwerkingsgericht en resultaatgericht te werken.
|