LET OP: Als je een aanbieding wilt verrichten op deze opdracht moet je reeds gekwalificeerd zijn bij de betreffende opdrachtgever. Je kunt alleen aanbiedingen verrichten op opdrachten die zijn gepubliceerd na jouw registratie- en kwalificatiedatum.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Tenderplace op telefoonnummer: 020-5216207

Profiel opdracht
De Medior ICT Medewerker, specialisatie SCOM, onderhoudt de SCOM omgeving op operationeel en tactisch niveau. Hij draagt zorg voor registratie van alerts als incidenten in TOPdesk en monitort de opvolging van deze incidenten. Tevens draagt de medewerker in overleg met de senior ICT medewerker verbeteringen aan en werkt deze uit. De medewerker draagt bij aan de beschikbaarheid van de SCOM omgeving. Tevens draagt hij zorgt voor de automatisering van de werkprocessen die vanuit dan wel ten gevolge van SCOM uitgevoerd worden. De medior ICT medewerker is verantwoordelijk voor de installatie, kwaliteit en beschikbaarheid van de SCOM agents en SCOM Management Packs. In samenwerking met de senior ICT medewerker levert hij bijdrage aan een planning en uitbreiding op kortere en langere termijn. Het realiseren van ketenmonitoring is slechts één van de succesfactoren in 2014 waarmee ook richting de klant de kwaliteit en beschikbaarheid van informatiestromen inzichtelijk gemaakt moet worden


Werkzaamheden
• 2e/3e-lijns ondersteuning in het oplossen van incidenten en problems m.b.t. SCOM infrastructuur.
• Zorgdragen voor beschikbaarheid en kwaliteit van de SCOM omgeving in combinatie met Veeam N-works en Veeam ONE.
• Bijdragen aan het up-to-date houden van SCOM, SCOM Management Packs en SCOM agents op Windows en UNIX gerelateerde systemen.
• Functioneel beheer van SCOM 2012.
• In samenwerking met senior medewerker het opzetten van ketenmonitoring en andere vormen van monitoring op informatiestromen.
• Zorgdragen voor up-to-date infrastructuur van SCOM in OTA omgeving.
• Zorgdragen voor up-to-date technische en functionele documentatie van de SCOM omgeving.
• Zorgdragen voor implementatie en uitbreiding van ACS.


Eisen inhoud
U biedt maximaal 1 kandidaat aan.
U voegt een curriculum vitae van de aangeboden kandidaat toe in de map achter deze vraag, waarin duidelijk zijn/haar werkervaring blijkt zoals in de eisen en wensen hierna beschreven. Duur van de relevante werkervaring is daarbij uitgesplitst in begin- en
einddatum (maand/jaar). Het CV is maximaal 5 pagina's lang. Knock out

De kandidaat beschikt over aantoonbaar MBO4/HBO werk- en denkniveau opgedaan door aantoonbare en relevante   werkervaring en/of een behaald MBO4/HBO diploma. Dit moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Een kopie van dit diploma kan toegevoegd worden in de map achter deze vraag. Knock out

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in middelgrote tot grote complexe IT omgevingen. Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV.  Knock out 

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar in de afgelopen 5 jaar ervaring opgedaan als operationeel beheerder op courante Windows operating systemen. Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV. Knock  out

De aangeboden heeft kennis van en ervaring met minimaal MCSA 2003 in tenminste één discipline. Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV. Knock out 

De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring als operationeel beheerder op middelgrote tot grote virtuele Windows omgevingen. Dit dient duidelijk te blijken uit het CV. Knock out

De aangeboden kandidaat heeft ruime aantoonbare ervaring met ITIL processen en TOPdesk als service managementapplicatie voor incidenten, wijzigingen en problems. Dit dient duidelijk te blijken uit het CV. Knock out


Eisen procedure  
De aangeboden kandidaat is vanaf 6 januari 2014 tot en met 30 juni 2014 beschikbaar. Het aantal uren is voor max. 36 uur per week. Er is een optie tot verlenging mogelijk tegen dezelfde condities.  Knock out

U gaat akkoord met de concept overeenkomst en de Eigen Verklaring in de map 'downloaden documenten' en voegt de Eigen Verklaring, geheel ingevuld en ondertekend, toe aan de map achter deze vraag. Let op! Sinds 17 juni 2013 gebruiken wij een andere eigen
verklaring dan die wij hiervoor hebben gebruikt. Deze nieuwe eigen verklaring kan gevonden worden in de map 'download documenten' en moet worden ingevuld en worden aangeleverd per offerteaanvraag. Knock out

U gaat ermee akkoord, dat indien de gegunde kandidaat om welke reden dan ook uitvalt, althans niet beschikbaar is, de Gemeente zich het recht voorbehoudt alsnog over te gaan op de opvolgend gekwalificeerde kandidaat en om met deze kandidaat
een overeenkomst voor het overgebleven deel van de opdracht aan te gaan. Of om de opdrachtnemer te verzoeken om een vervangend kandidaat aan te leveren. Knock out

Het is de verantwoordelijkheid van de leverancier en de kandidaat om er voor te zorgen dat dezelfde kandidaat niet door twee partijen of meer wordt aangeboden. Indien dit toch gebeurt, dan is de keuze aan de kandidaat. U heeft bovenstaande gelezen, begrepen en gaat hiermee akkoord.  Knock out


Wensen
Heeft de aangeboden kandidaat ervaring met SCOM 2012 in eerdere opdrachten? Indien de kandidaat aan deze wens kan voldoen dient dit duidelijk te blijken uit het CV.   Weging 25%

Heeft de aangeboden kandidaat één of meerdere certificeringen op het gebied van Microsoft System Center? Weging 10%

Is de aangeboden kandidaat MCSA 2008 gecertificeerd? U voegt een kopie toe van het certificaat MCSA 2008 in de map achter deze vraag. Als u de intentie heeft om het certificaat MCSA 2008 te halen in Q1-2014 dan voegt u hiervoor een schriftelijke intentie toe in de
map achter deze vraag. Weging 10%


Beschikt de kandidaat over werkervaring binnen de overheid? Indien de kandidaat aan deze wens kan voldoen, moet dit duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Kandidaat heeft minimaal 1 jaar werkervaring bij Gemeente (betreft opdrachgever), Weging 25%

-Ruime ervaring met middelgrote datacenter omgevingen;
-Incidenteel verplicht beschikbaar tot 18.00u;
-Servicegericht;
-Samenwerken;
-Communicatief vaardig;
-Verantwoordelijk.
Bovenstaande competenties zullen worden getoetst tijdens het matchgesprek. Weging 5%