LET OP: Als je een aanbieding wilt verrichten op deze opdracht moet je reeds gekwalificeerd zijn bij de betreffende opdrachtgever. Je kunt alleen aanbiedingen verrichten op opdrachten die zijn gepubliceerd na jouw registratie- en kwalificatiedatum.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Tenderplace op telefoonnummer: 020-5216200

Profiel opdracht

De gemeente  is in het kader van haar ICT visie 2015 bezig met het programma ICT Centraal waarin onder andere een gezamenlijke ICT-infrastructuur en standaard digitale werkplek worden geïntroduceerd. Doel hiervan is om alle medewerkers van de gemeente een flexibele en locatie-, tijd- en platformonafhankelijke werkplek te bieden, de  Digitale Werkplek (DW). Onder leiding van het Programma ICT Centraal is gestart met de voorbereiding voor de migratie van de circa 15.000 werkplekken naar een Windows7-/Citrixomgeving. Daarbij hoort het centraliseren van alle ICT-infrastructuur, het overdragen van de beheertaken, de overdracht van financiën en de overgang van personeel.

Binnen het programma is behoefte aan een Medewerker migratie Beheer & Services.
De medewerker migratie beheer heeft de volgende verantwoordelijkheden:

Binnen de verantwoordelijkheid van het deelproject Migratie ICT Beheer

Per te migreren stadsonderdeel zorgen voor zorgvuldige in beheer name, door:
-Inventariseren van beheertaken en bijbehorende werkinstructies én dienstverleningsafspraken (SLA/DAP/DFA) bij de latende stadsonderdelen
-Ondersteunen van de inrichting van een nieuw klant-leveranciermodel
-Inventariseren van aanwezige kennis, competenties en expertisegebieden van de te migreren medewerker
-Optimale afstemming met de overige deelprojecten binnen het programma ICT Centraal (technische migratie/financiën/personeel) 
-fstemming met latende onderdelen m.b.t. beheertaken die niet door de centrale ICT-organisatie worden geleverd (GAP-analyse) 
-Dragen van eindverantwoordelijkheid op het onderwerp Migratie Beheer bij de controlemomenten van de diverse migraties
-Het opleveren van verbetervoorstellen om knelpunten die de migratievoortgang beïnvloeden weg te nemen 
-Het opstellen van voortgangsrapportage

Binnen de verantwoordelijkheid van de ontvangende organisatie DICT Operations
-Per te migreren stadsonderdeel zorgen voor zorgvuldige in beheer name, door:
-Aan te sturen op tijdige (technische en personele) opschaling van de beheerorganisatie
-Zorgdragen voor acceptatie en borging van de beheeractiviteiten binnen Operations
-Via account & service management zorgdragen voor totstandkoming en vastlegging van de met het latende onderdeel gemaakte afspraken
-Ondersteuning van de ontvangende beheerorganisatie bij de instroom van medewerkers.


Eisen inhoud
U biedt maximaal 1 kandidaat aan. Knock out 

U voegt een curriculum vitae van de aangeboden kandidaat toe in de map achter deze vraag, waarin duidelijk zijn/haar werkervaring blijkt zoals in de eisen en wensen hierna beschreven. Duur van de relevante werkervaring is daarbij uitgesplitst in begin- en einddatum (maand/jaar). Het CV is maximaal 5 pagina's lang. Knock out 
De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbaar HBO werken denkniveau met een bedrijfskundige en/of informatietechnologie-achtergrond. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevantie werkervaring en/of een minimaal behaald HBO diploma. Dit moet duidelijk blijken uit het CV. Een kopie van het diploma kan toegevoegd worden aan de map achter deze vraag. Knock out 

De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar ervaring in IT-reorganisatie- of verandertrajecten. Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV. Daarnaast levert u van deze ervaring tenminste 1 referentie aan van  en opdracht,  c.q. werkgever. U gebruikt hiervoor het referentiemodel van de gemeente. Deze vindt u in de map 'download documenten'. U voegt deze toe aan map achter deze vraag. Aanbiedingen met onvolledige en/ of  nduidelijke referenties worden terzijde gelegd. Knock out

De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 3 jaar ervaring opgedaan met de uitvoering van grootschalige (beheer)migratieprojecten. Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV. Daarnaast levert u van deze ervaring tenminste 1 referentie aan van een opdracht, c.q. werkgever. U gebruikt hiervoor het referentiemodel van de gemeente. Deze vindt u in de map 'download documenten'. U voegt deze toe aan map achter deze vraag.

Aanbiedingen met onvolledige en/ of onduidelijke referenties worden terzijde gelegd. Knock out 

De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een servicemanagementorganisatie waarbij insourcing van ICT een rol speelt. Deze ervaring dient duidelijk te blijken uit het CV. Knock out 

De aangeboden kandidaat is gecertificeerd in een projectmanagementmethode (PMBOK, Prince2, IPMA, o.i.d.). U voegt een kopie van het certificaat toe in de map achter deze vraag. Knock out 

De aangeboden kandidaat is in het bezit van het certificaat ITIL v3. U voegt een kopie van het certificaat toe in de map achter deze vraag. Knock out

De aangeboden kandidaat beschikt over de volgende competenties/kwaliteiten: 
-teamspeler
-proactief
-‘zelfstarter’
-communicatief vaardig
-pragmatisch
-resultaatgericht
-kunnen omgaan met weerstand
-vasthoudend
-snel van begrip
-kan impact van veranderingen op beheerorganisatie bepalen
-ziet (snel) waar knelpunten zitten
-heeft overtuigingskracht
-is omgevingsbewust en realiseert zich op welk niveau de

gesprekken over de verandering ingezet moet worden om maximale impact te bereiken. Deze competenties/kwaliteiten zullen worden getoetst tijdens het matchgesprek.Knock out

Eisen procedure  
De aangeboden kandidaat is vanaf 15 maart 2014 tot en met 14 maart 2015 beschikbaar. Het aantal uren is voor max. 36 uur per week. Er 7 keer een optie tot verlenging mogelijk tegen dezelfde condities. De duur van een verleninging is max. 3 maanden. Knock out 

U gaat akkoord met de concept overeenkomst en de Eigen Verklaring in de map 'downloaden documenten' en voegt de Eigen Verklaring, geheel ingevuld en ondertekend, toe aan de map achter deze vraag. Knock out 

U gaat ermee akkoord, dat indien de gegunde kandidaat om welke reden dan ook uitvalt, althans niet beschikbaar is, de Gemeente zich het recht voorbehoudt alsnog over te gaan op de opvolgend gekwalificeerde kandidaat en om met deze kandidaat een overeenkomst voor het overgebleven deel van de opdracht aan te gaan. Of om de opdrachtnemer te verzoeken om een vervangend kandidaat aan te leveren. Knock out

Het is de verantwoordelijkheid van de leverancier en de kandidaat om er voor te zorgen dat dezelfde kandidaat niet door twee partijen of meer wordt aangeboden. Indien dit toch gebeurt, dan is de keuze aan de kandidaat. U heeft  ovenstaande gelezen, begrepen en gaat hiermee akkoord. Knock out


Wensen  

Heeft de aangeboden kandidaat ervaring met het uitvoeren van soortgelijke projecten of programma’s binnen gemeentelijke overheden? Indien de kandidaat aan deze wens kan voldoen dan dient dit duidelijk te blijken uit het CV. Weging: 45%

Heeft de aangeboden kandidaat kennis van en ervaring met TopDesk? Indien de kandidaat aan deze wens kan voldoen dan dient dit duidelijk te blijken uit het CV. Weging: 45%