LET OP: Als je een aanbieding wilt verrichten op deze opdracht moet je reeds gekwalificeerd zijn bij de betreffende opdrachtgever. Je kunt alleen aanbiedingen verrichten op opdrachten die zijn gepubliceerd na jouw registratie- en kwalificatiedatum.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Tenderplace op telefoonnummer: 020-5216200

Profiel opdracht

Beschrijving probleemstelling

De Storagebeheerder beheert de totale omgeving en brengt conform procedures wijzigingen aan die vanuit beheer of op verzoek van de klant geïnitieerd worden. De Storagebeheerder geeft advies aan nieuwe projecten/applicaties die conform de .RA III ( Referentie Architectuur) op het gecentraliseerde platform willen landen. Controle en naleving van gedefinieerde standaarden en richtlijnen is een must.


Beschrijving behoefte

Werkzaamheden

-Onderhoud en verbeteren van infrastructuur met betrekking tot inrichting en gebruik van IBM storage systemen.
-Onderhoud en verbeteren van infrastructuur met betrekking tot inrichting en gebruik SVC.
-Oplossen van incidenten die al dan niet proactief vastgesteld zijn conform de ITIL incident management procedure binnen DICT.
-Realiseren van wijzigingen conform de ITIL change management procedure binnen DICT.
-Zorgdragen voor verbetervoorstellen om standaard beheerprocessen efficiënter en zo mogelijk geautomatiseerd in te richten. 
-Bewaking van kwaliteit en beschikbaarheid van de infrastructuur (zero-defect-mentality);
-Zorgdragen voor up-to-date documentatie, die geheel of gedeeltelijk vanuit het programma ICT Centraal wordt opgeleverd; 
-Identificeren en registratie van configuratieonderdelen; 
-Zorgdragen voor capaciteitsmanagement en –planning van de storage omgeving; 
-Technische contactpersoon tussen transitieorganisatie en beheer;


Eisen inhoud
U biedt maximaal 1 kandidaat aan. Knock out 
Het CV (LET OP: maximaal 5 pagina's) van de kandidaat is aan de map achter deze vraag toegevoegd. Knock out 

De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbaar HBO werken denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of een minimaal behaald HBO diploma. Dit moet duidelijk blijken uit het CV. Een kopie van het diploma kan toegevoegd worden aan de map achter deze vraag. Knock out

De kandidaat heeft meer dan 5 jaar aantoonbare ervaring in de IT. Deze ervaring moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Knock out 

Kandidaat heeft aantoonbare kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met met Brocade SAN switches. Dit moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Knock out

Kandidaat heeft aantoonbare kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met installatie van nieuwe IBM storage componenten. Dit moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Knock out 

Kandidaat heeft aantoonbare kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met IBM storage omgeving. Dit moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Knock out

Kandidaat is ITIL Foundations v3 gecertificeerd. Dit moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Een kopie van het certificaat kan toegevoegd worden aan de map achter de vraag. Knock out

De kandidaat heeft certificering op het gebied van storage. Dit moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Een kopie van de certificaten kan toegevoegd worden in de map achter de vraag. Knock out



Wensen

Kandidaat beschikt over de volgende kennis. Indien kandidaat aan deze wens kan voldoen, moet dit duidelijk blijken uit het toegevoegde CV.
Kennis van PRINCEII;

Kennis van Windows Operating Systemen;

Kennis van UNIX / Linux Operating Systemen;

Kennis van SCOM 2012;

Weging 10%.

Kandidaaat heeft aantoonbare ervaring in gevirtualiseerde (SVC) storage omgevingen. Indien kandidaat aan deze wens kan voldoen, moet dit duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Weging 15%.

De kandidaat heeft ruime aantoonbare ervaring met ITIL processen en TOPdesk als service managementapplicatie voor incidenten, wijzigingen en problems. Indien kandidaat aan deze wens kan voldoen, moet dit duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Weging 10%.

Kandidaat beschikt over de volgende voorgaande Gemeente ervaring ervaring: Weging 25%.

Kandidaat heeft ruime kennis van en aantoonbare ervaring met onderstaande IBM storage producten;

- SAN Volume Controller (SVC) = 10 punten

- DSXX00 storage systemen = 10 punten

- V7000 StorWize = 10 punten

- V7000 Unified = 10 punten

- Protectier = 10 punten

- Tivoli Productivity Center (TPC) = 10 punten

- IBM Network Advisor (INA) = 10 punten

- Tivoli Storage Manager (TSM) = 10 punten

- IBM software (Storage tools) = 10 punten

- IBM advanced copy service = 10 punten

- Geen ruime kennis en ervaring met bovenstaande IBM storage

producten = 0 punten

Indien kandidaat aan deze wens kan voldoen, moet dit duidelijk blijken uit het toegevoegde CV. Kopieën van certificaten voor bovenstaande producten kunnen toegevoegd worden in de map achter deze vraag. Weging 25%

Geen ruime kennis van en aantoonbare ervaring met bovenstaande IBM storage producten Kandidaat beschikt over de volgende competenties: Servicegericht; Samenwerken; Communicatief vaardig; Verantwoordelijk. Deze kunnen nader getoetst worden in het matchgesprek. Weging 10%.


Eisen procedure
De aangeboden kandidaat is zo spoedig mogelijk na gunning beschikbaar tot en met 1 september 2014. Het aantal uren is voor 36 uur per week. Er is 4 keer een optie tot verlenging mogelijk tegen dezelfde condities. De duur van een verlenging is maximaal 3 maanden. Knock out

U gaat akkoord met de concept overeenkomst en de Eigen Verklaring in de map 'downloaden documenten' en voegt de Eigen Verklaring, geheel ingevuld en ondertekend, toe aan de map achter deze vraag. Knock out 

U gaat ermee akkoord, dat indien de gegunde kandidaat om welk reden dan ook uitvalt, althans niet beschikbaar is, de Gemeente zich het recht voorbehoudt alsnog over te gaan op de opvolgend gekwalificeerde kandidaat en om met deze kandidaat een overeenkomst voor het overgebleven deel van de opdrachtaan te gaan. Of om de opdrachtnemer te verzoeken om een vervangend kandidaat aan te leveren. Knock out 

U gaat ermee akkoord, dat indien de gegunde kandidaat om welke reden dan ook uitvalt, althans niet beschikbaar is, de Gemeente  zich het recht voorbehoudt alsnog over te gaan op de opvolgend gekwalificeerde kandidaat en om met deze kandidaat een overeenkomst voor het overgebleven deel van de opdracht aan te gaan. Of om de opdrachtnemer te verzoeken om eenvervangend kandidaat aan te leveren. Knock out