Details opdracht


Vorige Volgende Terug naar overzicht 
 
Referentienummer
004144
 
Opdracht
Beheerder ICT, 36 uur p/w
 
Sluitingsdatum
2014-08-18 11:00
 
Status
gesloten
 
Vakgebied
ICT (zakelijke automatisering)
 
Provincie
Drenthe
 
Beschrijving

Startdatum 01-09-2014
31-12-2014
36
36
8
3
Hoe vaak kan er eventueel verlengd worden?
1 De lengte van de verlengde periode(s) in maanden.



Wij zijn bezig met de ontwikkeling van een Nieuwe Werkplek deze is onder andere gebaseerd op VDI VMware view en Windows 7. De nieuwe omgeving dient ter vervanging van de oude XP desktop omgeving. Het projectteam dat de nieuwe omgeving realiseert bestaat uit interne en externe specialisten.

Om tijdens het project het beheer van de bestaande omgeving te borgen zoekt Lentis drie beheerders. De functie maakt deel uit van de automatiseringsafdeling. Beheerder ontvangt hiërarchisch leiding van de teamleider.

 

Doel van de functie:
Het beheren en onderhouden van complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties, het bieden van gebruikersondersteuning en het leveren van een bijdrage aan de inrichting en ontwikkeling van systemen/applicaties, teneinde deze optimaal beschikbaar te houden voor diens gebruikers.


Termijn:
De duur wordt gesteld op in ieder geval drie maanden met de mogelijkheid tot verlenging.





Hoofdtaak 1: Systeem/applicatiebeheer
Beheert complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties;
Lokaliseert en lost complexe / 3e lijns problemen/storingen op, eventueel met inschakeling van de  leverancier;
Draagt zorg voor een doelmatige beveiliging van complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties, door o.a. het bewaken en controleren van de werking en de performance, het opzetten van beveiligings- en uitwijkplannen en het opstarten van de noodprocedure bij calamiteiten.


Hoofdtaak 2: Systeem/applicatieonderhoud
Onderhoudt complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties;
Draagt bij aan de inrichting en ontwikkeling van complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties door o.a. het adviseren over verbetering van systemen en/of applicaties (op basis van gesignaleerde knelpunten, problemen en vragen van gebruikers) en deelname aan ICT projecten gericht op ontwikkeling en/of implementatie van (onderdelen van) systemen en/of applicaties;
Stelt testplannen op en test en installeert nieuwe functionaliteiten in de complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties;
Verricht administratieve werkzaamheden, zoals configuratiebeheer, documentatiebeheer, versiebeheer en autorisatiebeheer.


Hoofdtaak 3: Gebruikersondersteuning
Instrueert, informeert en adviseert gebruikers inzake het gebruik van systemen en/of applicaties;
Stelt gebruikershandleidingen op.
 

Functie-eisen:
Zelfstandigheid:
De werkzaamheden worden zelfstandig en naar eigen inzicht verricht binnen globale richtlijnen en procedures, waarbij complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties worden beheerd en onderhouden, zorggedragen wordt voor een doelmatige beveiliging en complexe/3e lijns problemen zelfstandig worden opgelost, waarvoor niet direct een oplossing voor de hand ligt. Hiervoor is vindingrijkheid, initiatief en inzicht nodig. Inhoudelijke afstemming met de leverancier is mogelijk. Terugval is mogelijk op de leidinggevende.


Sociale vaardigheden:
Sociale vaardigheden als tact, luistervaardigheid, hulpvaardigheid en klantgerichtheid zijn van belang in het kader van de in- en externe contacten, het adviseren en instrueren van gebruikers inzake het gebruik van complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties en het adviseren over verbetering van systemen en/of applicaties, waarbij er sprake kan zijn van verschillende belangen waar mee moet worden omgegaan.


Risico’s verantwoordelijkheid en invloed:
Er is kans op (im)materiële schade door discontinuïteit van complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties, o.a. bij beheer en onderhoud hiervan, het zorgdragen voor een doelmatige beveiliging en het tijdig oplossen van complexe / 3e lijns storingen. Er bestaat kans op immateriële schade vanwege de contacten met gebruikers.


Uitdrukkingsvaardigheden:
Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid is vereist in de contacten met gebruikers, waarbij informatie, adviezen en instructies worden verstrekt en probleemoplossingen worden uitgelegd. Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid is nodig voor het opstellen van gebruikershandleidingen, beveiligings-, uitwijk- en testplannen.


Oplettendheid:
Oplettendheid is van belang bij het beheren en onderhouden van complexe/bedrijfskritische systemen en/of applicaties, het hierbij zorgdragen voor een doelmatige beveiliging, het bewaken van een correcte werking, performance en stabiliteit en het lokaliseren en oplossen van complexe/3e lijns problemen. Daarnaast is oplettendheid vereist voor het tijdig signaleren van knelpunten en problemen en hierbij een vertaling maken naar mogelijke verbetering van systemen en/of applicaties. Onoplettendheid kan leiden tot discontinuïteit van bedrijfskritische systemen/applicaties, tijdverlies van gebruikers of schade aan gegevens.


Overige functie-eisen:
Geduld en doorzettingsvermogen zijn nodig bij het opsporen en verhelpen van complexe/3e lijns problemen.
Systematisch, ordelijk en hygiënisch werken is vereist bij het testen en installeren van nieuwe functionaliteiten, het opstellen van beveiligings-, uitwijk- en testplannen en voor het oplossen van complexe / 3e lijns storingen.
Integriteit en betrouwbaarheid zijn vereist wegens het kunnen inzien van digitaal opgeslagen vertrouwelijke informatie.
Representativiteit is van belang in de contacten met gebruikers.
Gevoel voor computerapparatuur is vereist bij het lokaliseren en oplossen van complexe/3e lijns problemen.


Tarief
Maximaal: € 60,00
Inclusief alle kosten, exclusief BTW.


Inhoudelijke CV eisen
U voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe. Het CV is in het Nederlands gesteld. NB. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Daarnaast dient u, indien van toepassing, bij alle eisen en wensen de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en wensen ZAL leiden tot uitsluiting.
Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
U heeft specifieke/specialistische kennis van de gebruikte systemen en applicaties, ICT infrastructuur en ICT processen, procedures en richtlijnen.
U voldoet aan de overige eisen zoals benoemd in de kandidaat omschrijving
Indien u een ZZP-er bent en niet via een bureau wordt aangeboden dient u een geldige VAR-WUO 2014 of VAR-DGA 2014 te uploaden.
U dient een uittreksel KvK te uploaden welke niet ouder is dan 3 maanden.
Kopie ID bewijs (geen rijbewijs) van de kandidaat die de opdracht gaat uitvoeren.
U heeft aantoonbare kennis en ervaring met XP, Novell Netware (6.5), ZAV packaging (10.1), VMware ESX, Zenworks (7), Citrix (4.5), Windows 2003 en DNS/DHCP.


Inhoudelijke CV wensen
40 % Kennis ervaring met beheer van genoemde Microsoft componenten
40 % Kennis en ervaring met het beheer van genoemde Novell componenten
10 % Kennis en ervaring met ZAV packaging
10 % Kennis en ervaring met het beheer van Citrix


Planning
06-08-2014 00:00
12-08-2014 12:00
13-08-2014 23:59
18-08-2014 11:00
19-08-2014 00:00
29-08-2014 23:59

 
Type opdrachtgever
Zorginstelling
 
Vorige Volgende Terug naar overzicht