Aanvraagnummer     126    
Aanvang     z.s.m.
Duur     tot 1 maart 2015    
Opleidingsniveau     HBO
Optie tot verlenging     0 maal 0 maanden    
Regio     Flevoland
Uren per week     20    
Verloopt op     17-10-2014 10:00
 

Opdracht
Als medewerker bedrijfsbureau ben je in teamverband o.a. belast met het beheren van de helpdeskfunctie. Je adviseert, instrueert en ondersteunt collega’s bij het gebruik van applicaties op het gebied van WIZ, burgerzaken en KCC (GWS4all, PKO4all, Key2Jongerenmonitor, Key2Burgerzaken, Key2Klantencontact, Key2Betalen, G-bos en Cognos).

Daarnaast bestaat je werk uit regulier applicatie-beheer, het implementeren en inrichten van nieuwe applicaties, testen en implementeren van updates. Ook het efficiënt koppelen van standdaarddocumenten en werkprocessen, informeren en adviseren van het management door midel van managementrapportages en workflowdocumenten behoort tot jouw taken. Er wordt gewerkt met de volgende systemen en applicaties: GWS4all, PKO4all, Key2Jongerenmonitor, Key2Burgerzaken, Ke2Klantencontact, Key2Betalen, G-bos en Cognos.

Je hebt rechtstreekse contacten met alle gebruikers, collega’s van ICT en bijvoorbeeld leveranciers. Je fungeert als vraagbaak met betrekking tot de digitale en geautomatiseerde processen binnen WIZ en KCC. Je hebt een belangrijke signalerende functie naar collega’s en management. Daarnaast ben je bereid een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het cluster in het algemeen en de ontwikkeling van het Bedrijfsbureau in het bijzonder.

Gunningscriteria (weging)
-Minimaal HBO diploma behaald (20%)
-Werkervaring in een soortgelijke functie bij een gemeente gedurende minimaal 3 jaar in de afgelopen 5 jaar (40%)
-Aantoonbare kennis van en ervaring met GWS4all (15%)
-Aantoonbare kennis van en ervaring met de Key2-applicaties (15%)
-Aantoonbare kennis van en ervaring met Cognos (10%)

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. Wordt aan het betreffende gunningscriterium voldaan dan wordt in de eerste beoordelingsfase het bijbehorende percentage geheel toegekend. De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De tien kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase.

In de tweede beoordelingsfase worden de cv’s van de betreffende tien kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaten die in deze vergelijking als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek, waarin wordt getoetst of de kandidaten voldoen aan de hierna te noemen competenties:
-Communicatief vaardig;
-Accuraat;
-Flexibel;
-Analytisch;
-Dienstverlenend.