Als participatiecoach/klantmanager ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van de wet- en regelgeving op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je maakt met inwoners afspraken over het juiste hulpaanbod. Je bereidt de gesprekken voor, je beoordeelt, besluit en maakt hiervan verslag. Waar nodig indiceer je. Uitgangspunt is dat de bewoner zelf de regie behoudt en dat professionele hulp zoveel mogelijk aanvullend is op de hulp en ondersteuning uit het eigen netwerk. Vanuit jouw rol activeer en versterk je de eigen kracht van de inwoner in zijn/haar sociale omgeving. Je hebt ruime ervaring in het voeren van intake- en slecht nieuwsgesprekken.
Je hebt een brede oriëntatie met betrekking tot de sociale zekerheidswetgeving en kent je weg ondanks de vele veranderingen. Je bent vanuit de gedachte 'zorg op maat' en 'zelfstandigheid' in staat om ook bij complexe aanvragen een rechtmatige beslissing te nemen.

 

Je bent een gedreven professional met een afgeronde relevante hbo-opleiding (paramedisch of sociaal-maatschappelijk). Je beschikt over minimaal drie jaar relevante recente ervaring in een vergelijkbare functie. Je hebt kennis van het zorgstelsel, medische terminologie, de Wmo, AWBZ en overige relevante sociale zekerheidswetgeving. Verder ben je bekend met de systemen Civision SAM en EBB. Je bent in staat om op een verantwoorde manier de belangen van de inwoner en de organisatie tegen elkaar af te wegen. Je hebt een enthousiaste en creatieve inzet en communiceren gaat je op verschillende niveaus makkelijk af. Je bent initiatiefrijk, durft anderen aan te spreken en weet mensen te motiveren.

Bij deze opdracht zijn geen eisen geformuleerd.