Functieprofiel klantmanager doelmatigheid

 

Taken: De klantmanager is verantwoordelijk voor het beheer en het traject van zijn klanten.

 

 

Functie-inhoud

 

1. Bestandsbeheer

- Draagt te verwerken mutaties op het gebied van de rechtmatigheid over aan bestandsbeheer ten einde de continuïteit van de betalingen te kunnen waarborgen;

- fungeert als schakel tussen de preventieve en repressieve kant van de fraudebestrijding; 

- past, indien nodig, actief de afstemmingsverordening toe;

 

2.        Trajectbegeleiding

- stelt een diagnose op (eventueel gebruik makend van inkoop van een diagnose)

- motiveert, activeert en stimuleert de klant om werkfit te worden

- verzorgt de bestelling van de noodzakelijke re-integratie-instrumenten

- houdt contact met de re-integratiebedrijven teneinde de voortgang van het traject te waarborgen

- bewaakt en controleert de voortgang van het traject

- draagt klanten die werkfit zijn over t.b.v. arbeidsbemiddeling

 

Functie eisen:

- Hbo werk- en denkniveau

- 2 jaar relevante ervaring met de uitvoering van de Wwb

- Minimaal 2 jaar ervaring met diagnosestelling in het kader van re-integratie

- ervaring met het inkopen van instrumenten in het kader van re-integratie

- Kennis van GWS4all en Mre

 

 

Competenties :

- Communicatief vaardig

- Inlevingsvermogen

- Integer

- Stressbestendig

- Zelfstandig