Beschrijving
17-08-2015
18-12-2015
Ja, 2 maanden
36
Het team In-, Door- en Uitstroom (IDU) is onderdeel van de afdeling HR-Expertise van de Dienst HRM van het Politiedienstencentrum. Binnen het team IDU is de werving en selectie van zowel agenten als medewerkers bedrijfsvoering ondergebracht. Onderdeel van IDU is het Frontoffice, die onder meer het contact onderhoudt met vacaturehouders, recruiters en sollicitatie, de administratie verwerkt rondom het selectieproces en afspraken plant voor selectiemomenten. Het Frontoffice bestaat uit 13 medewerkers, maar door verbreding van het werkpakket zal het team binnen afzienbare tijd groeien naar zo'n 20 medewerkers. Deze verbreding van het werkpakket brengt veel nieuwe werkprocessen met zich mee die ingebed moeten worden. Tevens is er behoefte om door middel van rapportages meer inzicht te krijgen in het werkpakket van het team, om op die manier de medewerkers op de juiste werkzaamheden in te zetten. Om de coördinator van het team hierbij te ondersteunen en adviseren, wordt tijdelijk extra inzet gevraagd. Daarnaast wordt er op dit moment een Project Aanstellen voorbereid. Het is de verwachting de projectondersteuner ook deel gaat uitmaken van deze projectorganisatie.
Als projectondersteuner ondersteun en adviseer je de coördinator van het Frontoffice in de operationele aansturing van het team.
De projectondersteuner heeft de verantwoordelijkheid de coördinator te ontlasten in diens werkzaamheden.
De projectondersteuner ontlast de coördinator van het team door de begeleidende rol bij de implementatie van nieuwe werkprocessen en andere losse projecten zoveel mogelijk op zich te nemen. Hierbij is het belangrijk om nieuwe werkprocessen zo goed mogelijk in concrete taken op te breken en de medewerkers hier zo goed mogelijk in mee te nemen.
De projectondersteuner ondersteunt bij het opzetten van rapportages en inzichten in werkpakketten van het team, om op die manier de medewerkers op de juiste werkzaamheden in te zetten.
De kandidaat ondersteunt de coördinator in het sturen op resultaat en de tactische KPI's van het team.
De kandidaat is de schakel tussen rapportage en analyse en de coördinator en zorgt hiermee voor een optimalisatie van de inzet van capaciteit, kwaliteit en productie.
De projectondersteuner ontwikkelt een aanpak voor kwaliteitsmeting binnen het team.
De projectondersteuner input voor een plan voor doorontwikkeling van het Frontoffice op basis van de opgedane praktijkervaring binnen het team.
Je bent in staat frontoffice omgevingen aan te sturen en leidinggevenden in een administratieve productieomgeving te begeleiden.
Je hebt kennis op het gebied van capaciteitsplanning, KPI besturing en rapportages
Je bent in staat nieuwe werkprocessen te creëren, beoordelen en implementeren en verbetervoorstellen doen.
Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Interne- en externe communicatie via telefoon, digitaal en het bijwonen van vergaderingen.
Inzet in zowel lijn als project
-Minimaal afgeronde hbo opleiding is een eis.
-Prince2 Practicioner gecertificeerd is een wens.
-Yellowbelt of Greenbelt gecertificeerd is een wens.
Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
Probleemanalyse, overtuigingskracht, coachen, initiatief, klantgerichtheid, leervermogen en samenwerken
Inhoudelijke CV eisen
U voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe. U dient gebruik bij voorkeur te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen. Het CV is omgekeerd chronologisch en in het Nederlands gesteld. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Daarnaast dient u, indien van toepassing, bij alle eisen en wensen de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en wensen ZAL leiden tot uitsluiting.
50 % Minimaal 5 jaar relevante ervaring als projectleider/projectondersteuner opgedaan in de afgelopen 7 jaar. Dit moet duidelijk herkenbaar zijn in het CV van de kandidaat.
20 % Aantoonbare opgedane kennis van capaciteitsplanning. Dit moet duidelijk herkenbaar zijn in het CV van de kandidaat. Scoreverdeling: 0-1 jaar aangetoond: 0/5 1-2 jaar aangetoond:1/5 2-3 jaar aangetoond:2/5 3-4 jaar aangetoond: 3/5 4-5 jaar aangetoond:4/5 5 jar of meer aangetoond:5/5
20 % Aantoonbare opgedane kennis van KPI besturing en rapportages. Dit moet duidelijk herkenbaar zijn in het CV van de kandidaat. Scoreverdeling: 0-1 jaar aangetoond: 0/5 1-2 jaar aangetoond:1/5 2-3 jaar aangetoond:2/5 3-4 jaar aangetoond: 3/5 4-5 jaar aangetoond:4/5 5 jar of meer aangetoond:5/5
5 % Prince 2 Practicioner gecertificeerd. Een kopie van het certificaat dient te worden bijgevoegd.
5 % Yellowbelt of Greenbelt gecertificeerd. Een kopie van het certificaat dient te worden bijgevoegd.
Planning
10-06-2015 00:00
15-06-2015 09:00
15-06-2015 23:59
17-06-2015 18:00
18-06-2015 00:00
23-06-2015 23:59
|