Het (direct) bemiddelen van jongeren met als doel het verminderen van de uitkeringsduur van jongeren door werkhervatting of het gaan volgen van een opleiding, al dan niet via een traject.

 

Kerntaken

 

1. Bemiddelen cliënten

 

    het in beweging brengen en houden van jongeren richting scholing en/of de arbeidsmarkt: de jongeren actief aansporen bij het zoeken naar werk/opleiding;

    het voeren van een intake- en diagnosegesprek;

    het matchen van vacatures met jongeren;

    handhaven van gemaakte afspraken met jongeren;

    het bemiddelen en begeleiden van jongeren;

 

 

2. Begeleiden van cliënten

 

    het inventariseren van mogelijke belemmeringen bij jongeren in de toestroom naar de reguliere arbeidsmarkt en een passend aanbod doen om de belemmeringen weg te nemen (opleidingsbehoeften, houding, gedrag, verzorging etc.)

    het motiveren van jongeren richting arbeidsmarkt/scholing/traject;

    het bieden van ondersteuning bij het solliciteren

    het bieden van nazorg op maat aan de jongere wanneer hij/zij een baan heeft gevonden

 

 

3. Informatie verzamelen en verstrekken

 

    het verstrekken van informatie en advies aan jongeren over de uitstroom en activeringsmogelijkheden van de dienst

    signaleren van kansen en knelpunten op de arbeidsmarkt;

    het helder hebben van beschikbare vacatures

    op de hoogte blijven van het aanbod aan instrumenten en hulpmiddelen (zoals sollicitatietraining, branchetrajecten etc.)

    het leveren van input voor de ontwikkeling van instrumenten en hulpmiddelen;

 

Competenties

 

    resultaatgericht

    initiatiefrijk en creatief

    fraude alert

    inlevingsvermogen

    sociaal vaardig

    representatief

    pro-actief

    commercieel

 

 

Contacten

De werkcoach heeft zowel interne als externe contacten. Intern bestaan de contacten van de werkcoach uit informerende, adviserende en afstemmende contacten met o.a. accountmanager, werkmakelaars en werkcoaches.

De werkcoach dient in het contact zakelijk, resultaat- en oplossingsgericht te zijn, met oog voor de omstandigheden van de cliënt.

Daarnaast heeft de werkcoach externe contacten met organisaties als het UWV Werkbedrijf en hulpverlenende instanties. De contacten zijn gericht op samenwerking, elkaar informeren en gezamenlijk ontwikkelen van aanpak waar mogelijk. De werkcoach  heeft tevens contact met contactpersonen van bedrijven waar jongeren geplaatst worden.

Daarnaast is de werkcoach fraude alert en bespreekt hij met de fraude preventie medewerkers situaties die mogelijk niet juist zijn v.w.b. de rechtmatigheid van de uitkering