Opdracht
Algemene omschrijving

Als medewerker ondersteun je de teamleider jeugd en gezin bij het ontwikkelen, uitvoeren en handhaven van de processen. Je toetst resultaten aan kwaliteitsnormen en protocollen, geeft vorm en inhoud aan de structuren voor een effectieve planning en control van de bedrijfsprocessen en houdt toezicht op deze structuren voor een optimale bedrijfsvoering.

Resultaatgebieden

Als medewerker kwaliteit en monitoring heb je de volgende resultaatgebieden:

Toetsing en monitoring

-Stelt managementrapportages en overzichten op adviseert hierover;

-Zorgt dat de juiste gegevens geleverd worden door het inkoopbureau, WMO-kantoor en het Jeugdteam.

-levert maandelijks de gegevens voor het informeel college

-levert de gegevens voor Init8

-zorgt dat de gegevens vanuit het inkoopbureau en het WMO-kantoor beschikbaar komt en stelt zodra deze gegevens er zijn de rapportages op. Maakt analyses.

-Signaleert risico’s, verbeter en/of knelpunten en verricht onderzoek; 
-het Inkoopproces: wat kan beter, wat mist nog
-inrichten van de back officeproces

-Implementeert en operationaliseert beleids- en beheerinstrumenten, kaders en programma’s ter optimalisering van organisatiesturing en bedrijfsvoering;

-Toets en evalueert de naleving van kaders, richtlijnen en regelgeving.

-Monitort de uitputting van de budgeten binnen de afdeling.

(Beleids)ontwikkeling

-Signaleert, volgt en evalueert ontwikkelingen en verricht onderzoek;

-Ontwikkelt beleids- en beheersinstrumenten ter implementatie en uitvoering;

-Stelt projectplannen op indien nodig en zorgt dat alle belanghebbenden zijn aangehaakt.

Procesbewaking en regie

-Bewaakt en bevordert de samenhang met betrekking tot de toepassing van instrumenten;-Suite4Jeugd, Suite4Sociale Regie, Verwijsindex, Verseon,

-Draagt zorg voor de juiste informatievoorziening (het vullen van systemen en data-ases).

-Richt de backoffice in (samen met WMO)

-Behandelt bezwaar- en beroepschriften
Stelt verweer op.
Pre-mediation samen met de teamleider

-Regelt factuurafhandeling van externe partijen, maar ook van het inkoopbureau.

-Draait maandelijks begroting (jeugd incl. cjg) uit en houdt de uitputting bij

Kennis en vaardigheden

-HBO werk- en denkniveau

-Kan werken met digitale systemen

-Kennis en ervaring binnen het werkveld van het sociaal domein;

-In staat zijn om beleid te vertalen naar werkprocessen.

Gunningscriteria (weging)

-Minimaal afgeronde HBO opleiding (25%)

-Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het toetsen van kwaliteit en affiniteit met Jeugd (60%)

-Aantoonbare kennis en ervaring van het werken met GWS4all (10%)

-Aantoonbare kennis en ervaring van het werken met Decade(5%)

De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De tien kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase.

In de tweede beoordelingsfase worden de cv’s van de betreffende tien kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaat die in deze vergelijking als beste wordt beoordeeld, wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek, waarin wordt getoetst of de kandidaat voldoet aan de hierna te noemen competenties:

Voortgangsbewaking
Opstellen en bewaken van procedures om de voortgang van taken of activiteiten van medewerkers en van de eigen taken en verantwoordelijkheden te bewaken en zeker te stellen.

Probleemanalyse
Signaleren van problemen; herkennen van belangrijke informatie, verbanden leggen tussen gegevens. Opsporen van mogelijke oorzaken van problemen; zoeken naar ter zake doende gegevens.

Omgevingsbewustzijn
Laten blijken goed geïnformeerd te zijn over maatschappelijke, politieke en economische ontwikkelingen en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie.

Samenwerken
Stelt het gezamenlijke belang boven het eigenbelang. Zet zich naar beste kunnen in voor een gemeenschappelijk doel. Plezierige omgang nastreven. Doet bij onenigheid en conflicten moeite om de relatie open te houden en een goede verstandhouding te bereiken.

Initiatief
Uit eigen beweging mogelijkheden onderzoeken of uitproberen. Liever uit zichzelf beginnen dan afwachten tot anderen het initiatief nemen.

Resultaatgericht
Het actief gericht zijn op het behalen van resultaten en doelstellingen en de bereidheid om in te grijpen bij tegenvallende resultaten.