Dienst ICT - Sector Levering

De sector Levering voorziet de politieorganisatie van een betrouwbare en 7 x 24 uurs beschikbare ICT-dienstverlening. Hierbij zorgt de sector voor een effectieve en efficiënte inrichting van deze dienstverlening met een focus op kostenbewustzijn.

Team Servicelijn

Het team Servicelijn is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, inrichten, leveren en de integraliteit van de IV-diensten en -producten. Daarbij borgt het de uniformiteit, kwaliteit en efficiëntie van de diensten en voert, waar afgesproken, operationeel leveranciersmanagement uit over de leveranciers van de specifieke producten en diensten in samenwerking met het team Leveranciersmanagement en Competence Centers. Het team sluit, samen met de Dienst IM,  SLA’s af met de klanten over de IV-dienstverlening.

CC Werkplek & KA

Het Competence Center Werkplek & KA beheert en vernieuwt de ICT-werkplekken en bijbehorende infrastructuur in opdracht van de servicelijnmanager conform de afspraken hierover met de klanten, zoals vastgelegd in de IDC.

Als onderdeel van het packageteam, mede zorgdragen voor het packagen van het applicatieportfolio van de politie, zodat de applicaties werkend opgeleverd kunnen worden op de nieuwe Citrix-omgeving.

-Verzamelt informatie vanuit de organisatie en stelt samen met functioneel beheerders een testplan op.

-Bepaalt gezamenlijk met functioneel beheerder en IM-projectleiders /managers de impact en consequenties van de applicatiemigratie op de afdelingsprocessen.

-Levert gedocumenteerde specificaties op.

-Is aanspreekpunt voor functioneel applicatie beheerders en overige projectmedewerkers  m.b.t. voortgang applicatie intake en eventuele issues.

-Coördineert het proces van pre-intake t/m de oplevering aan het packageteam.

-Sparring partner van de IM-manager.

-Is aanspreekpunt voor externe leverancier bij het uitvoeren van eventuele voorbereidende migratiewerkzaamheden.

-Bijhouden rapportage en administratie.

-Productmanagers en applicatiebeheerder.

-Gebruikers en key users aangaande de gewenste informatie en producten.

-Functioneel en technisch beheerders, Informatie- en IT-architecten, DBA-ers, technisch applicatie en systeembeheerders, scripters.

-Migratiecoördinatoren en de centrale migratie-engineers van het migratieproject, externe leveranciers en het Softwarehuis.

-minimaal 5 jaar professionele ervaring als Packager, Intaker, Sequencer, o.a. opgedaan bij een overheidsinstelling.

-Ruime kennis en ervaring in het packagen (App-V en MSI ).

-Ervaring met distributie van installatie packages via Windows server en  Citrix.

-Kennis en ervaring met Windows 7.

-Kunnen omgaan met onduidelijke omgeving en sterk omgevingssensitief.

-Sterk ontwikkelde communicatieve en resultaatgerichte vaardigheden, in staat zijn door te vragen bij de vele belanghebbenden.

-Proactief, plannen, voortgang bewaken, analytisch, besluitvaardig, risicobewust.



Inhoudelijke CV eisen