Functioneel applicatiebeheerder.

In verband met ziekte is er een tijdelijke kracht nodig op het gebied van het sociale domein; meer specifiek op het terrein van de schuldhulpverlening. Softwarepakket Allegro.

Voor functioneel applicatiebeheer is het de uitdaging om de domein-specifieke kennis van de gebruiker beschikbaar te krijgen en op een heldere manier weer te geven. Om deze communicatie goed te laten verlopen, moet de Functioneel applicatiebeheerder kennis hebben van de werkprocessen en het gebruikte jargon en daarnaast over goede analytische vaardigheden beschikken. De benodigde applicatie- en ICT kennis zorgt ervoor dat de meest optimale oplossing kan worden bedacht en waar nodig kan worden afgestemd met de ICT afdeling of leverancier. Er is een hechte samenwerking met de kwaliteitsmedewerkers in het primaire proces.

Hoofdtaken:

1. Inrichten, optimaliseren en aanpassen van processen in de applicatie Allegro die gebruikt wordt in de Schuldhulpverlening in het sociale domein;
2. Functionele gebruikersondersteuning;
3. Inhoudelijk samenbrengen van gebruikers, leverancier en SB.

De generieke functiebeschrijving staat in het Functieboek opgenomen onder Informatiebeheerder E.