Functieprofiel klantmanager doelmatigheid  

Taken:  De klantmanager is verantwoordelijk voor het beheer en het traject van zijn klanten.   

Functie-inhoud  

1. Bestandsbeheer  

- Draagt te verwerken mutaties op het gebied van de rechtmatigheid over aan bestandsbeheer ten einde de continuïteit van de betalingen te kunnen waarborgen; - fungeert als schakel tussen de preventieve en repressieve kant van de fraudebestrijding;  - past, indien nodig, actief de afstemmingsverordening toe;  

2.        Trajectbegeleiding  

- stelt een diagnose op (eventueel gebruik makend van inkoop van een diagnose) - motiveert, activeert en stimuleert de klant om werkfit te worden - verzorgt de bestelling van de noodzakelijke re-integratie-instrumenten - houdt contact met de re-integratiebedrijven teneinde de voortgang van het traject te waarborgen - bewaakt en controleert de voortgang van het traject - draagt klanten die werkfit zijn over t.b.v. arbeidsbemiddeling  

Functie eisen:
- Hbo werk- en denkniveau

- 2 jaar relevante ervaring met de uitvoering van de Wwb
- Minimaal 2 jaar ervaring met diagnosestelling in het kader van re-integratie
- ervaring met het inkopen van instrumenten in het kader van re-integratie
- Kennis van GWS4all en Mre  

Competenties :
- Communicatief vaardig
- Inlevingsvermogen
- Integer

- Stressbestendig
- Zelfstandig