De procesbeheerder  is verantwoordelijk voor de borging van de kwaliteit van de procesvoering en de verantwoorde doorvoer, inpassing en consolidatie van veranderingen binnen de bestaande (werk)processen.

Als procesbeheerder ben je sterk analytisch en ben je je goed bewust van de omgeving waarin je opereert. Je kunt goed samenwerken in een team en jouw inbreng getuigt van inzicht en overzicht. Je durft het voortouw te nemen en initiatief te tonen. Je weet te inspireren en te overtuigen en je bent resultaatgericht in je manier van werken.

De procesbeheerder zet zich in op het vlak van:

-Het verder verbeteren van de uitvoerende processen, het vereenvoudigen en eenduidig maken van adviesprocessen, het standaardiseren van procedures en werkwijzen en het stroomlijnen en uniformeren van de toepassing van regelgeving.

-Het opleiden en begeleiden van medewerkers wat betreft kennis en vaardigheden en het inrichten van keten- en processturing. Verwachtingenmanagement, verandermanagement en communicatie richting gebruikers en medewerkers.

Werkzaamheden in het kort

-Adviseren over optimalisering van de inrichting van processen en de procesvoering en een verantwoorde inpassing van veranderingen daarbinnen;

-Monitoren van de processen en bewaken van de voortgang binnen het kader van de projectopdracht;

-Signaleren van ontwikkelingen binnen het vakgebied en in het werkveld en deze vertalen naar de procesvoering in de ondersteunende automatiseringsoplossingen.

-Doen van (beleids)voorstellen op basis van bevindingen en het maken van de vertaalslag naar rapportages en notities;

-Definiëren van beslis- en controlemomenten in de procesvoering;

-Leveren van bijdragen aan voorbereiding, coördinatie en begeleiding van de uitvoering;

-Zorgdragen voor een goede afstemming met betrokken partijen;

-Opbouwen en onderhouden van een netwerk (binnen het vakgebied).

Het gevraagde competentieprofiel:

-doelgericht handelen,

-klantgerichtheid,

-netwerkvaardigheid,

-motiveren,

-probleemanalyse,

-samenbindend leiderschap.

Aantoonbare ervaring met:

-GWS4all

-Cronacle

-Opstellen van een business-analyse

-Informatie-analyse

-Doen van een situatie-analyse

-Kunnen toepassen van requirementsmanagement en -engineeringsvaardigheden en -technieken

Als procesbeheerder faciliteer je de organisatie in het verbeteren van de werkprocessen op de afdelingen. Je initieert en realiseert samen met de business verbeteringen in team- en afdelingsoverstijgende processen. Om draagvlak te creëren in verandertrajecten wordt een beroep gedaan op jouw persoonlijke - en coachingsvaardigheden: je bent in staat om mensen in beweging te krijgen met jouw persoonlijke en professionele aanpak.

We verwachten het volgende van jou:

-Het zelfstandig uitvoeren van projecten waarbij je de hele keten begeleidt met expertise op het gebied van procesverbetering (Lean en/of Six Sigma) en veranderkunde;

-Relevante ervaring in het faciliteren van workshops;

Het in verbeterprojecten coachen van de lijn op gedrag en effectieve besluitvorming op basis van feiten;

-Bewezen effectieve aanpak om projecten tot een goed einde te brengen;

-Het leiden van verbeterteams door een verandering, die enerzijds gericht is op feiten en anderzijds op gedrag en communicatie;

-Het coachen van lijnmanagement om de verbetering zelfstandig door te zetten (continue verbeteren).


Tarief
Geen limieten
Inclusief alle kosten, exclusief BTW.


Inhoudelijke CV eisen
U voegt een CV van maximaal 4 pagina's A4 toe. Het CV is in het Nederlands gesteld. NB. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Daarnaast dient u, indien van toepassing, bij alle eisen en wensen de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en wensen ZAL leiden tot uitsluiting.