Resultaat. Resultaatgebied

Kernactiviteit

Resultaat

Klant

Begrijpen en vertalen van de klantvraag in concrete uitvoerbare acties die binnen de kaders van het beleid (zowel van Concern als van het organisatieonderdeel) vallen.

Mate van klanttevredenheid op de relatie.

Acceptatie als deskundige.

(Strategie) en Beleid

Het mede ontwikkelen, formuleren, implementeren en bijstellen van het beleid betreffende de bedrijfsvoering van de Kernfunctie binnen centrale kaders.

Monitoren van het beleid en van daaruit het management voeden.

Geaccepteerde beleidsadviezen, notities en analyses.

Financieel economische haalbaarheidsstudies ten aanzien van veranderingen binnen de kernfunctie.

Financiën/ P&C

Communicatie

Brengt informatie helder over ongeacht de doelgroep.

Houdt ook collega’s andere staven op de hoogte van ontwikkelingen.

Er is draagvlak voor adviezen, beleidsnotities.

Collega’s zijn op hoogte van relevante ontwikkelingen.

Productie

Geïntegreerd uitvoeren van de P&C-cyclus in samenhang met de (ketenbrede) prestatie-indicatoren voor het uitvoerende management en de directie. Past Cost-Management toe.

In samenhang analyseren van de resultaten op het gebied van financiën, klanten, bedrijfsprocessen en ontwikkeling van organisatie en mensen en de financiële uitputting.

Bewaken van de betrouwbaarheid van de financiële en niet-financiële informatie

Brengt risico’s in de bedrijfsvoering in kaart; adviseert beheersmaatregelen en monitort voorgenomen acties.

In kaart brengen van de gevolgen van voorgenomen beleid, berekenen van de (financiële) gevolgen van besluiten en analyseren of deze binnen de financiële kaders opgevangen kunnen worden.

Uitvoeren van interne benchmarks.

(tijdige) Integrale management- en monitorrapportages voor interne en externe doeleinden (w.o. jaarverantwoording en bijdrage voor jaarverslag) t.b.v. inzicht in effectiviteit, doelmatigheid en klantgerichtheid.

Budgetbrieven.

Geleverde bijdrage aan prestatieafspraken en middeleninzet.

Gerealiseerde adviezen m.b.t. de borging van de basisadministraties.

Gerealiseerde adviezen m.b.t.

Risicobeheersing.

Business cases

Benchmarks inclusief adviezen ter verbetering performance.

Project control

Ontwikkelen en opstellen effectiviteits- en doelmatigheids-modellen van de kernfunctie

ICT (financial) control

Control uitoefenen van een project

Econometrische verklarende modellen voor effectiviteit en doelmatigheid taakuitoefening van de kernfunctie

ICT business cases

Ict

Kwaliteit(szorg)

Integreert kwaliteit in de P&C cyclus.

Aantal geaccepteerde adviezen inzake optimalisatie van financiële processen en verbetervoorstellen.

HRM

De medewerker houdt zich vakmatig op de hoogte.

Zijn bijdrage als teamspeler naar collega’s in het bedrijf vervult en bijdraagt aan de resultaten van de groep waartoe hij behoort.

De medewerker streeft duidelijk eigen loopbaanperspectief na.

De medewerker houdt zich gezond en gemotiveerd.

De medewerker stelt zich aanspreekbaar op het eigen functioneren.

Nagekomen afspraken in HRM-cyclus.

Beveiliging & privacy

Draagt alleen vastgesteld beleid uit.

Maakt geen misbruik van voorkennis.

Projecten

Leidinggeven aan projecten op het eigen vakgebied.

Is verantwoordelijk voor het projectresultaat.