Profiel Opdracht:
Stadsdeel is in januari gestart met een pilot OpenStadsdeel.


Doel van de pilot is om te kijken hoe de huidige interactie tussen stadsdeel en bewoners te verbeteren met (online) digitale technologie.
Om nog meer aan te sluiten bij dynamiek in buurt en energie van bewoners.
OpenStadsdeel is een klein team bestaande uit een programmamanager, developer, projectleider, interaction designer en afhankelijk van de casus, betrokkenen ambtenaren, bewoners en experts.
Het team gaat eerst klein aan de slag: met losse functionaliteiten en simpele prototypes haakt het in op al geplande bijeenkomsten en inspraakavonden/trajecten.
Later breder, met tools en apps voor meerdere stappen in een participatieproces. Soms zal het team met deze experimenten aansluiten bij initiatieven van bewoners zelf.

OpenStadsdeel gebruikt zoveel mogelijk bestaande (participatie)software en maakt die op maat.
Uiteindelijk werkt het team toe naar een continue platform van functionaliteiten, dat het stadsdeel voor langere tijd kan inzetten.
Hoewel het gaat om het inzetten van digitale tools, focust de pilot zich met name op de zogenaamde soft requirements: wat het gebruik van digitale tools betekent voor de interne organisatie en bewoners.
Jij vervult in het team de rol van interaction designer en ux reseacher.
Je verzamelt gebruikersinzichten en weet deze ter vertalen in digitale tools voor een betere interactie tussen ambtenaren, bewoners en ondernemers.
Een interactie die uit is op samenwerking, in plaats van op ‘input ophalen’.

Samen met de programmamanager organiseer je de intake van casussen en verken je welke vragen en mogelijkheden er zijn om interactie tussen stadsdeel en bewoners te verbeteren met (online) digitale oplossingen.
Je verzamelt per casus gebruikersinzichten en vertaalt deze naar concrete aanbevelingen en functionaliteiten.
Je leidt kwalitatieve testsessies met bewoners en/of ambtenaren en doet onderzoek in de buurt om te bepalen welke strategie en welke tools we moeten gebruiken.
Je bent in staat om betrokken ambtenaren te enthousiasmeren om deel te nemen aan testsessies in de buurt.
Jij leidt sessies met het team en betrokkenen om te komen tot ideeën en ontwerpen.
En je bent in staat om gevraagde functionaliteiten om te zetten in een digitaal ontwerp (prototype).
In overleg met de developer en casus owner beslis je vervolgens per casus welke prototype te testen.

Interesses:
– Je bent actief op het raakvlak tussen design research en interaction design;
– Je bent geïnteresseerd in sociaal-maatschappelijke vraagstukken, specifiek: participatie in lokale democratie;
– Je bent uit op vernieuwing / verandering;
– Je hebt passie en empathie voor de ‘eindgebruiker;’
– Je bent gericht op meer met mensen doen;
– Je bent self-motivated and self-directed;
– Je gaat er makkelijk op uit en zoekt contact zoeken met bewoners, ondernemers en ambtenaren

Functie eisen:
– U dient te beschikken over WO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een vooropleiding in Interaction Design. U beschikt minimaal over een relevant HBO-diploma plus werkervaring op WO-niveau en/of over een afgerond WO-diploma met werkervaring op WO niveau.
– U heeft aantoonbare werkervaring met het neerzetten en doorontwikkelen van UX research. Deze ervaring kan (gedeeltelijk) zijn opgedaan tijdens een afgeronde WO-opleiding.
– U heeft aantoonbare ervaring met het ontwerpen van (eenvoudige) websites en andere digitale tools/functionaliteiten in een professionele context.
– U heeft aantoonbare ervaring met een dergelijke rol.
– Als Interaction Designer voor Pilot OpenStadsdeel is het essentieel om gebruikersinzichten te verzamelen en te vertalen naar digitale tools. Hierbij is het doel om de interactie tussen ambtenaren, bewoners en ondernemers te verbeteren.
Voorbeeld: Het ontwikkelen van een digitale tool waardoor burgers ideeën kunnen aandragen voor de gemeenteraad.
U bent in staat toe te lichten in welke mate uw werkervaring direct aansluit op deze eis en op welke manier u hieraan invulling zou geven.

Voor deze rol is het tevens essentieel dat u in staat bent  om collega’s te enthousiasmeren en mee te krijgen in een vernieuwende manier van werken.

Competenties:
– Analytisch vermogen
– Samenwerken
– Initiatiefrijk
– Resultaatgerichtheid
– Overtuigingskracht
– Omgevingsbewustzijn
– pioniersmentaliteit

Functie wensen:
– U heeft ervaring bij een overheidsinstantie binnen een rol die gericht is op samenwerking en co-creatie
– U heeft aantoonbare werkervaring met het zelfstandig leiden van interactieve sessies met stakeholders
– U heeft een WO-diploma op gebied van Interaction Design