Als klantmanager Wmo ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers die een informatiebehoefte hebben in het kader van de Wmo. Wij bieden voorzieningen op het terrein van welzijn en zorg waardoor de burgers volwaardig kunnen deelnemen aan onze samenleving. We bevorderen dat ouderen en mensen met een beperking (langer) zelfstandig kunnen blijven wonen. Je verstrekt hiervoor informatie en advies in gesprekken, soms bij manifestaties en presentaties. Tijdens het contact stel je objectief de feitelijke zorgbehoefte van de hulpvrager vast aan de hand van een analyse van de klant- en omgevingsituatie. Zo nodig verwijs je gericht door naar hulpverlenende instanties. Je draagt zorg voor de integrale afhandeling van Wmo-aanvragen op het gebied van woningaanpassingen, vervoersvoorzieningen, rolstoelen, huishoudelijke hulp, individuele begeleiding en dagbesteding Je onderzoekt de aanvragen op rechtmatigheid en bent in staat om complexe aanvragen zelf te beoordelen. Je draagt zorg voor indicatiestelling en advies t.a.v. de individuele voorzieningen en legt huisbezoeken af ter beoordeling van de aanvraag. Je vraagt offertes op, je schakelt met in- en externe partijen en stelt zo nodig een programma van eisen op voor specifieke onderdelen. Je stelt rapportages en beschikkingen op. 

 

Wat vragen we ?

- minimaal een afgeronde HBO-opleiding 

- minimaal 3 jaar brede ervaring in het vakgebied en in indicering op het gebied van Wmo 

- gemeentelijke werkervaring gewenst

- analytisch vermogen

- communicatieve en rapportagevaardigheden

- flexibele, zakelijke werkinstelling

- klantgerichte houding

- enthousiast en initiatiefrijk

- per direct inzetbaar voor 36 uur per week (32 uur per week is bespreekbaar maar heeft niet de voorkeur)

- duur van de opdracht: vooralsnog een periode van 5 maanden.