Kwaliteitsmanager Landelijke Brug- en Sluisstandaard

Kwaliteitsmanager Landelijke Brug- en Sluisstandaard

2508-21073

Utrecht

in de provincie Utrecht

36

15-09-2025 07-09-2027

01-09-2025

Tenderplace / Heijmans Support

heijmanssupport@tptmail.nl

085-8772319

Interim

Waterbouw en waterwegen, Kunstwerken staal & beton, Riool-, grond- en wegenbouw,

kwaliteitsdeskundige/kam medewerker,

Voor een overheidsorganisatie zijn we op zoek naar een Kwaliteitsmanager Landelijke Brug- en Sluisstandaard.

De Landelijke Brug- en Sluisstandaard (LBS) is een kader dat veilige, uniforme en betrouwbare bediening van beweegbare bruggen en schutsluizen mogelijk maakt. De standaard geeft een voorschrift voor de inrichting van het werkproces bediening en stelt functionele en Technische eisen aan de voor bediening gebruikte systemen. Het beheer van het kader wordt aangestuurd vanuit WVL maar ligt in de uitvoering bij de verschillende organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat waarbij ieder onderdeel zijn eigen specialistische bijdrage levert.
Het kader wordt continue toegepast in de aanleg en vernieuwingsprojecten en verbeterd vanuit de ervaring van eindgebruikers. Tevens blijft het kader in ontwikkeling om in lijn te blijven met wetgeving en het beleid van RWS.

Vanuit de LBS is er verbinding met de Landelijke Tunnel Standaard (LTS). In het kader van
synergie en efficiëntie worden kennis en ervaring uitgewisseld om van beide kaders de kwaliteit te verhogen en de inhoud te verbeteren.
De LBS en LTS kaders zijn multidisciplinair. De LTS gaat over wat het tunnelsysteem inhoudt, wat de samenhang is van proces, organisatie en Techniek (WAT), hoe je met de LTS een aantoonbaar veilige, beschikbare, bedienbare en beheerbare specifieke tunnel realiseert (HOE) en een bijbehorend ondersteunend kwaliteitssysteem. De LBS specificeert hetzelfde maar dan voor beweegbare bruggen en schutsluizen.

De LBS wordt momenteel in een tiental Rijkswaterstaat projecten toegepast. Het zwaartepunt lag tot nu toe vooral op nieuwbouw en grootschalige renovatie, maar wordt steeds meer toegepast in vernieuwingsprojecten, zoals bij het omschakelen naar centrale bediening vanuit een centrale of deelvervanging van installaties.
De LBS wordt beheerd door de kaderbeheerders vanuit verschillende RWS organisatieonderdelen.

Onderdeel van het beheer is het actueel houden van de LBS met behulp van ingerichte
beheerprocessen. Met deze beheerprocessen worden veranderingen op basis van bijvoorbeeld wijzigingen in wet- en regelgeving en ervaringen in het gebruik vrijgegeven in nieuwe releases van de LBS. Een belangrijk onderdeel van het beheer is het afhandelen van issues, of project specifieke afwijkingen. De beheerprocessen zijn bekend maar in de praktijk worden deze vanwege de zeer beperkte capaciteit niet altijd gevolgd wat leidt willekeur en onvoldoende overzicht en sturing. In 2024 heeft het bestuur opdracht gegeven om een verbeterimpuls aan het kader te geven waarbij het inrichting van een sterk kwaliteitsmanagement één van de belangrijke speerpunten in, hierin heeft de kwaliteitsmanager een cruciale rol. Bij deze inrichting wordt gekeken naar de wijze waarop dit bij de LTS succesvol is ingericht. Het adviseren van issues en changes dient plaats te gaan vinden met zowel de indieners als de specialisten als de juiste stakeholder binnen de organisatie zodat deze goed voorbereid kunnen worden voorgelegd aan het bestuur.
Daarnaast dient ondersteuning te worden geleverd aan projectonafhankelijke audits die worden uitgevoerd bij projecten in de correcte toepassing van de LBS onder de verantwoordelijkheid van de LRV (Landelijke Regisseur Veiligheid).

Om de kwaliteit, de consistentie en het draagvlak van het kader te borgen zijn verschillende (ondersteunende) kaderbeheerprocessen onderkend om integraal kaderbeheer en de kwaliteit van het kader te borgen:
• Changemanagement
• Issuemanagement
• Configuratiemanagement
• Releasemanagement
• Kwaliteitsmanagement
• Documentmanagement

De kwaliteits-, issue- & changemanager LBS geeft invulling aan het kwaliteitssysteem van de standaard, waaronder specifiek de kaderbeheerprocessen. Daarnaast verifieert deze met de Issue- & changemanager LTS om de LBS beheerprocessen verder te verbeteren naar voorbeeld van de LTS beheerprocessen.

Taken van de kwaliteits-, Issue- & changemanager LBS zijn:
• Uitvoeren van Change management voor LBS:
o Inrichten, beschrijven en uitvoeren van het LBS change proces conform de beheerprocessen LTS.
o Up-to-date houden van LBS change database (Topdesk of TRAC).
o Inplannen en uitvoeren Change Advisory Board (CAB) en Change Control Board (CCB) overleggen.
o Verslaglegging CAB en CCB overleggen, en opmaak en archivering van CAB en CCB notulen/verslagen.
o Maken van periodieke maandrapport en/of statistieken van change management.
• Uitvoeren van Issue management voor LBS:
o Inrichten, beschrijven en uitvoeren van het issue proces conform de beheerprocessen LTS.
o Up-to-date houden van LBS issue database (Topdesk of TRAC).
o Inplannen en uitvoeren van Advisory Board (IAB) en Issue Control Board (ICB) overleggen.
o Verslaglegging IAB en ICB overleggen, en opmaak en archivering van IAB en ICB notulen/verslagen.
o Maken van periodieke maandrapport en/of statistieken van change management.
o Aanbieden van de changes aan het CCB
• Uitvoeren van Configuratie management voor LBS:
o Beheer van alle LBS producten in het document management systeem.
o Ontsluiting van data (LBS producten, LBS releases) uit het document management systeem aan gebruikers.
• Uitvoeren van Release management voor LBS:
o Inrichten, beschrijven en uitvoering van release proces conform het releasemanagementproces
o Oplevering van een Concept-set & Final-set van een LBS release. (inclusief nabewerking bij Final-set).
o Uitvoering van het Lay-out check per release en gereed maken voor vrijgave/publicatie besluit.
o Ontsluiting van release op RWS Intranet en RWS internet (publicatie).
o Informeren van gebruikers over nieuwe releases
o Archivering van releases in documentmanagement systeem.
o Inplannen en organiseren van Evaluaties m.b.t. een uitgevoerd LBS release traject.
• Invulling geven aan o.a. het kwaliteitsmanagement voor LBS:
o Beheren en bewaken van vastgelegde kaderbeheerprocessen.
o Auditen (controleren) en evalueren van de kaderbeheerprocessen.
o Inplannen en uitvoeren van de kaderbeheerprocessen.
o Geven van introductie cursus aan nieuwe teamleden van kaderbeheerorganisatie.
o Voorbereiden van het periodieke Inhoudelijk-overleg t.a.v. het integrale kaderbeheer.

Naast deze taken wordt er verwacht dat de kwaliteitsmanager de processen bewaakt en de collega’s motiveert om de processen te volgen en verifieert of dit in voldoende mate gebeurt.

Resultaat opdracht
• Specifiek voor de LBS ingericht:
1) Change management proces
2) Issue management proces
3) Configuratie management proces
4) Release management proces
Inclusief procesbeschrijvingen/procedures/werkinstructies, verslaglegging van overleggen en rapportages ten aanzien van de effectiviteit van de processen.
• Adviezen ten aanzien van de inrichting van benodigde tooling.
• Informatie over nieuwe releases
• Auditrapportages n.a.v. evaluatie van de kaderbeheerprocessen
Leiding en toezicht

Hij/zij dient zijn/haar bijdrage te leveren, adviseren met de leadarchitect. We werken hiervoor z.g. “onder architectuur” naar voorbeeld van de LTS. Kortom zelfstandig, echter bijdrage wel adviseren op groter geheel waar hij/zij deze bijdrage in levert.

- De kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding.
- Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar relevante kennis en ervaring op het gebied van kwaliteitsmanagement.
- Kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar relevante kennis en ervaring in de rol van issue en changemanager.
- De kandidaat heeft kennis van en minimaal 5 jaar ervaring met Tooling voor kwaliteitsmanagement, documentbeheer.
- De kandidaat heeft kennis van en minimaal 5 jaar ervaring van kwaliteitssystemen in Technische omgevingen.

- Mate waarin de kandidaat beschikt, minimaal 5 jaar, over kennis van en ervaring met het toepassen van de ITIL processen in complexe omgevingen.
- Mate waarin de kandidaat beschikt over kennis van en ervaring met de kwaliteitsprocessen van de Landelijke Richtlijn Beweegbare Bruggen en Sluizen.
- Mate waarin de kandidaat beschikt over kennis van en inzicht in de organisatie en werkwijze van (Rijks)overheden.
- Mate waarin de kandidaat beschikt over de genoemde competenties en vaardigheden.