Details opdracht


Vorige  Volgende

Referentienummer: REQ03983
 
Opdracht: Klantmanager rechtmatigheid, 24 u per wk
 
Sluitingsdatum: 2013-08-05 16:40
 
Status: gesloten
 
Vakgebied: Sociale zaken en werkgelegenheid
 
Provincie: Noord-Brabant
 
Beschrijving:

 

Startdatum

16-9-2013

Einddatum

7-2-2014

Optie tot verlenging

ja

Aantal posities

1

Aanvraag reden

Bevalling / zwangerschap

Aanvraag reden opmerkingen

Eén van onze klantmanagers gaat in september met zwangerschapsverlof. Voor de vervanging hiervan zoeken we een tijdelijke klantmanager rechtmatigheid.

 

 

 

Wat zijn de taken?

Je werkt samen met en ondersteunend voor de vaste klantmanagers Werk en Inkomen en dus voor het totale klantenbestand bestaande uit uitkeringsgerechtigden op basis van de WWB, IOAW, IOAZ. Ook het geven van voorlichting c.q. instructie aan klanten behoort tot jouw takenpakket. Tot slot verwachten we dat je contacten onderhoudt met externe organisaties/ relaties in relatie tot de uitkeringssituatie. De nadruk zal met name liggen op rechtmatigheidsaspecten van het werk. Te denken valt aan afhandeling aanvragen en (tussentijdse-) heronderzoeken. Die kunnen ook betrekking hebben op het uit te voeren minimabeleid zoals bijzondere bijstand.

 

 

Waaraan moet je voldoen?

Je hebt een relevante opleiding op HBO-niveau met succes afgerond. Deze opleiding heb je aangevuld met vakgerichte opleidingen/cursussen. Kennis van GWS is een pré. Bij voorkeur heb je enige jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie opgedaan.

Je hebt een klant- en doelgerichte werkhouding die je weet te combineren met gevoel voor kwaliteit en integriteit. Daarnaast ben je een teamspeler die beschikt over daadkracht en zelfstandigheid om een eigen oordeel te kunnen vormen. Je beschikt over goede diagnostische en analytische vaardigheden om de cliëntsituatie goed in beeld te brengen. Het spreekt voor zich dat je communicatief sterk bent, zowel mondeling als schriftelijk.

Ten slotte. Wij zoeken en waarderen iemand die ook flexibel is, eigen initiatief toont, en van aanpakken weet.

 

Wat bieden wij:

Wij bieden een gevarieerde en zelfstandige functie en je werkt in een prettige collegiale werksfeer.

 

 

CV eisen

Het door u aangeboden CV dient de volgende gegevens te bevatten;
naam, contactgegevens, geboortedatum, genoten opleidingen incl. diploma wel of niet behaald (jaartal diploma), relevante werkervaring, competenties, taalvaardigheden, overige vaardigheden, referenties en vermelding van eerder, bij een van de aangesloten organisaties, genoten werkervaring.

Het CV dient opgesteld te zijn in de Nederlandse taal en uit maximaal 5 pagina’s (A4) te bestaan.

 

 

Competenties

 

Competentietype

Competentieniveau

Gewicht

Communiceren

Niveau 2 https://trial-marktplaats-12ce48840da.secure.force.com/s.gif

8

Flexibiliteit

Niveau 2 https://trial-marktplaats-12ce48840da.secure.force.com/s.gif

8

Klantgerichtheid

Niveau 2 https://trial-marktplaats-12ce48840da.secure.force.com/s.gif

8

Kwaliteitsgericht

Niveau 2 https://trial-marktplaats-12ce48840da.secure.force.com/s.gif

8

Resultaatgerichtheid

Niveau 2 https://trial-marktplaats-12ce48840da.secure.force.com/s.gif

8

 

 

 

Aanvraag gunningscriteria

 

Omschrijving

Knock-out

Belang (1 = minst, 10 = meest)

- relevante afgeronde HBO opleiding (de mate waarin deze aansluit op gestelde in aanvraag)

Ingeschakeld

 

- relevante werkervaring (de mate waarin deze aansluit op gestelde in aanvraag)

Niet ingeschakeld

8

- Kennis van GWS

Niet ingeschakeld

7

 

 
Type opdrachtgever: Gemeente
 
Vorige Volgende Terug naar overzicht 
... disclaimer | contact | algemene voorwaarden