|
Aanvraagnummer
|
1624
|
Aanvang
|
z.s.m.
|
|
Duur
|
6 maanden
|
Opleidingsniveau
|
HBO
|
|
Optie tot verlenging
|
2 maal 6 maand(en)
|
Regio
|
Zuid-Holland
|
|
Uren per week
|
36 uur
|
Verloopt op
|
15-01-2018 09:00
|
Opdracht
De gemeente is op zoek naar een Allround Klantmanager, die zelfstandig de relaties beheert met klanten met zwaardere en/of meervoudige problematiek. De focus ligt bij deze inhuuropdracht voor 50% op de rechtmatigheid en voor 50% op de doelmatigheid.
Inzake effectief en rechtmatig verstrekking van uitkeringen (50%):
Behandelen van aanvragen, heronderzoeken, mutaties en beëindigingen
Verrichten van onderzoeken en verwerken van de resultaten in GWS
Namens het College van B&W beslissen en redigeren van beschikkingen
Participeren in projecten waarin vorm wordt gegeven aan beleidsmatige ontwikkeling
Inzake realiseren uitstroom en sociale activering (zelf en/of door inschakeling van derden) (50%)
Voeren van (intake) gesprekken
Stellen van diagnose en uitdiepen van de klantsituatie (assessment)
Motiveren en selecteren
Uitvoeren van re-integratie- en activeringstrajecten: bemiddelen en plaatsen
Regisseren en monitoren van de trajectuitvoering door derden
Ontwikkelen en onderhouden van netwerken
Initiëren en (mede) ontwikkelen van nieuwe producten en werkmethodieken
Algemeen voor de opdracht geldt:
Het behalen van beoogde resultaten
Behandeling van complexe(re), niet standaard, klantsituaties
Geven van voorlichting
Het signaleren van kansen en risico’s
Tijdig en nauwkeuring administreren
Uitvoering overige werkzaamheden in opdracht van leidinggevende
Vereisten / knock-outcriteria
1. Uurtarief maximaal € 53,-
2. Minimaal afgeronde HBO bachelor opleiding
3. Aanwezig op kantoor op woensdag en vrijdag
Gunningscriteria (weging)
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring gedurende de laatste 5 jaar als allround klantmanager (50%)
5. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring gedurende de laatste 3 jaar met GWS (20%)
6. Selectiegesprek in de tweede beoordelingsfase (30%)
|