-inrichten proces voor IT resources planning & task assignment, dit proces opzetten en als kwartiermaker uitvoeren ondersteund door nog op te zetten tooling;

-opstellen eerste produkt-diensten catologus (PDC)om klanten aan te geven waar de ICT organisatie op hoofdlijnen voor staat en wat men kan verwachten;

-opstellen eerste opzet operationeel Service Delivery Management  en op basis hiervan overleg met de gebruikersorganisatie opzetten en als kwartiermaker dit proces starten;

-het totale proces overdragen aan een functionaris die dit in de nieuwe kan oppakken.

-senior en gecertificeerd ITIL servicemanager, die ervaring heeft met tooling voor resourcemanagement en het inrichten van processen hiervoor;

-kennis en ervaring met het opstellen en het uitvoeren van een PDC

-een scherpe kritische blik, doorzetter en implementatiekracht

-teamlayer


Tarief
Maximaal: € 90,00
Inclusief alle kosten, exclusief BTW.


Inhoudelijke CV eisen
U voegt een CV van maximaal 3 pagina's A4 toe. Het CV is in het Nederlands gesteld. NB. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Daarnaast dient u, indien van toepassing, bij alle eisen en wensen de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en wensen ZAL leiden tot uitsluiting.