Huidige situatie
 

De klanten die worden gesproken zijn klanten met een grote afstand tot de arbeidsmarkt (langer dan 2 jaar); vaak hebben klanten meerdere problemen tegelijkertijd.

Gewenste situatie

Na afloop van het diagnosegesprek is voor beide partijen inzichtelijk wat de mogelijkheden zijn van de klant. Er zijn 6 mogelijkheden als uitkomst van de diagnose. Het is nodig dat de trainer de AI methodiek borgt als gespreksmethodiek, voorts is het van belang dat de vragen ten behoeve van de registratie middels een AI methodiek gesteld kunnen worden zodat gespreksmethodiek en werkwijze één geheel vormen. Het eindresultaat is dat de klantmanager de AI gespreksmethodiek in de vingers heeft. Om hier te komen zijn twee activiteiten noodzakelijk:

De eerste activiteit is het trainen van klantmanagers in de gespreksmethodiek die draait om AI. De nieuwe gespreksmethodiek moet leiden dat de klant en klantmanager vanuit mogelijkheden gaat handelen. De tweede activiteit is de getrainde groep klantmanagers begeleiden tijdens intervisie momenten als de uitrol van diagnosegesprekken bezig is.

Eisen

U biedt maximaal 1 kandidaat aan. Knock out

Het CV (max. 5 pagina's) van de kandidaat is toegevoegd in de map achter deze vraag. Dit CV dient te zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Knock out

De kandidaat heeft tenminste 5 jaar ervaring als trainer. Dit moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV en/of referentie. Knock out

De kandidaat heeft aantoonbare kennis van Appreciative Inquiry. Dit moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV en/of referentie. Knock out

De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het toepassen van Appreciative Inquiry in organisaties. Dit moet duidelijk blijken uit het toegevoegde CV en/of referentie.Knock out

De kandidaat beschikt over alle van de volgende competenties: goede communicatieve en contactuele vaardigheden, resultaatgerichtheid, flexibiliteit. Deze competenties kunnen nader getoetst worden in een matchgesprek. Knock out

De kandidaat is bereid tot samenwerken met een interne AI facilitator. Knock out

De kandidaat is bereid om maatwerk te leveren op trainingsvraagstukken indien gewenst door opdrachtgever. Knock out

Eisen (procedure)

U heeft een kopie geldig identiteitsbewijs (geen rijbewijs) van de kandidaat toegevoegd in de map achter de vraag. Knock out

U gaat akkoord met de concept overeenkomst en de Eigen Verklaring (te vinden in de map 'downloaden documenten'). U heeft de Eigen Verklaring ingevuld en ondertekend en toegevoegd in de map achter deze vraag. Knock out

Het benodigd aantal uren per week is afhankelijk van de in te plannen trainingsmomenten en wordt in nader overleg bepaald. Ter indicatie over het aantal in te zetten uur, kunnen we u het volgende meedelen: er zullen 16 trainingen van 2 dagen ofwel 32 volle trainingsdagen ingepland worden. Dit komt neer op 8 uur training per trainer per maand. Intervisie is daarnaast 16 uur per trainer per maand. Bovenstaande is berekend aan de hand van het aantal teams (trainingsgroepen) en uitgaande van 4 trainers over de periode april tot en met november. Er wordt geen toezegging gedaan tot evenredige verdeling naar trainer,

noch tot evenredige verdeling in tijd. De verdeling gebeurt naar geschiktheid van de trainer voor de interventie en de planning in tijd. De kandidaat is beschikbaar vanaf dinsdag 2 april 2013 en voor de inzet tijdens verschillende leerinterventies gedurende de periode tot 1 december 2013; data nog nader en in overleg vast te stellen.Knock out

Het uurtarief is gelijk voor zowel voorbereiding, nabereiding als uitvoering (training en intervisie begeleiding), waarbij de voorbereiding en nabereidingtijd samen maximaal de helft bedraagt van de uitvoeringsuren. Bijvoorbeeld: de training is 8 uur, de voorbereiding en nabereidingstijd is in totaal maximaal 4 uur.

Dit wordt inzichtelijk gefactureerd door de opdrachtnemer. U heeft bovenstaande gelezen, begrepen en u gaat hiermee akkoord. Knock out

Indien het profiel van dezelfde kandidaat door twee partijen of meer wordt aangeboden, dan wordt dit profiel terzijde gelegd. Het is de verantwoordelijkheid van de leverancier en de kandidaat om te voorkomen dat dit gebeurt. U heeft bovenstaande gelezen, begrepen en gaat hiermee akkoord.  Knock out

U gaat ermee akkoord dat 'indien de gegunde kandidaat om welke reden dan ook uitvalt, althans niet beschikbaar is, de Gemeente zich het recht voorbehoudt alsnog over te gaan op de opvolgend gekwalificeerde kandida(a)t(en) en om met deze kandida(a)t(en)een overeenkomst voor het

overgebleven deel van de opdracht aan te gaan'. Knock out

Wensen

De kandidaat maakt een globale programma opzet voor de training. De training bestaat uit 2 aaneengesloten trainingsdagen, waarna de klantmanagers met het geleerde uit de training in de praktijk aan de slag moeten. De trainingsgroep bestaat uit circa 10-12 deelnemers in de functie van klantmanager (HBO werk- en denkniveau). In totaal moeten er 16 groepen worden getraind. De globale programma opzet is uitgewerkt per dagdeel, onderwerpen, gehanteerde methoden en hoe de kwaliteit van de training wordt getoetst en geborgd door de kandidaat. Flexibiliteit om het programma tijdens de uitvoering te wijzigen is essentieel

omdat elke trainingsgroep maatwerk vereist. Wanneer de kandidaat deze opzet beschrijft, dan dient de kandidaat dit document toe te voegen in de map achter de vraag. Het document kan tijdens het gesprek nader worden besproken. Dit document is maximaal 2 A4. Weging 30%.

De kandidaat heeft trainerservaring binnen een Nederlandse gemeente. Indien dit het geval is, moet dit duidelijk blijken uit het toegevoegde CV en/of een extra toegevoegde referentie. Weging 20%.

De kandidaat heeft kennis en expertise op aanverwante relevante gebieden zoals oplossingsgericht werken. Indien dit het geval is, moet dit duidelijk blijken uit het toegevoegde CV en/of een extra toegevoegde referentie. Weging 20%.

Prijs

U dient de PRIJS PER UUR inclusief reis- en verblijfkosten en inclusief eventuele overige bijkomende kosten, exclusief BTW, ingevuld, afgerond op hele euro's op te geven. Reistijd wordt niet vergoed. Het uurtarief is gelijk voor zowel voorbereiding, nabereiding als uitvoering (training en intervisie begeleiding), waarbij de voorbereiding en nabereidingtijd samen maximaal de helft bedraagt van de uitvoeringsuren. De prijs is gemaximeerd op €130,- ALL-IN. Indien u tegen een hoger tarief aanbiedt, zal uw aanbieding niet in behandeling worden genomen.