Het uitgebreid en nauwgezet doen van dossier onderzoek.
Het voeren van (confrontatie) gesprekken.
Het horen van getuigen en betrokkenen.
Het verrichten van waarnemingen, ook buiten kantooruren.
De gemeente juridisch bijstaan tijdens de behandeling van dossiers tijdens zitting van de bezwaarcommissie.
Het ondersteunen van collega's die zich het vak eigen willen maken.