Als klantmanager inkomen werk je in een team en verricht je de taken gericht op onder andere levensonderhoud. Regelmatig stem je daarbij af met de klantmanager participatie. Je hebt persoonlijk contact met klanten, bijvoorbeeld omdat je intake –en voorlichtingsgesprekken voert. Je hebt een belangrijke signalerende functie naar je directe collega’s van het cluster. Je voert taken uit die betrekking hebben op het beoordelen en afhandelen van aanvragen, mutaties, fraudeonderzoeken en heronderzoeken in het kader van de Participatiewet. Je draagt zorg voor de kwaliteit van onderzoeken, je brengt zelfstandig rapportages en adviezen uit over de rechtmatigheid van uitkeringen van cliënten. Je beheert een caseload van circa 200 cliënten.


Kandidaatomschrijving

De klantmanager inkomen:
- heeft een afgeronde HBO opleiding SJD;
- heeft ruime kennis en ervaring in een vergelijkbare functie bij een gemeente;
- ruime en parate kennis van actuele sociale wet- en regelgeving, vooral de Participatiewet;
- kan deze kennis adequaat, en met juridisch inzicht, toepassen.

 

 

De klantmanager inkomen beschikt over de onderstaande competenties:
- Verantwoordelijkheid;
- Analytisch vermogen;
- Oordeelsvorming;
- Klantgerichtheid;
- Kwaliteitsgerichtheid.

De competenties zoals verwoord in de opdracht- en kandidaatomschrijving worden tijdens het gesprek getoetst door de gemeente.

! Let op: ben je zzp'er en wil je in aanmerking komen voor deze opdracht, dan ga je akkoord met een flexibel dienstverband bij een intermediair; je wordt niet als zzp'er ingezet voor deze opdracht. Zzp'ers moeten door een bemiddelaar worden aangeboden en dienen op voorhand tevens (tarief- en contract) afspraken gemaakt te hebben met deze intermediair.


Eisen
Werkervaring

-Motivatiebrief, door de kandidaat zélf geschreven (max 1 A-4 pagina)



Gunningscriteria
Weging prijsdeel:20 %


Motivatiebrief