Jouw rol binnen dit team is het oppakken en oplossen van de incidenten die door de Servicedesk worden geregistreerd en gekoppeld aan Werkplekbeheer. Dit gebeurt indien nodig in combinatie met een Functioneel Beheerder die de applicatie inhoudelijk kent.
De omgeving bestaat uit een VDI-platform dat draait op thinclients en daarnaast werkplekken op laptops en FATclients.
 
Hiervoor is jouw kennis van de applicaties APP V 5.0 én SCCM 2012R2 én RES Workspace Manager 2012 of hoger én VM Ware Horizon View van groot belang. Je bent in staat om problemen te analyseren en aan op te lossen.
 
 
andidaatomschrijving

Je hebt een relevante hbo-opleiding of aantoonbaar hbo-niveau;
Je hebt aantoonbare praktijkervaring in soortgelijke omgevingen;
Je hebt ruime kennis van en ervaring met MS Active Directory / GPO;
Je hebt ruime kennis en ervaring met het VDI concept;
Je hebt ruime kennis en ervaring met VMWare Horizon View, MS SCCM, MS AppV, RES Workspace Manager, alsmede Deployment / MDT / OS /Drivers;
Je hebt kennis en relevante ervaring met scripttalen, zoals VBscript en Powershell;
Je hebt sterke affiniteit met hardware;
Je bent bekend met de incidentenafhandeling die door de Servicedesk worden aangeboden
Je bent analytisch, flexibel en accuraat;
Je vindt het leuk om in teamverband te werken, bent open naar je collega’s, gaat constructief om met feedback en durft die ook zelf te geven;
Je bent in staat om je collega’s naar een hoger niveau te brengen;
Je hebt een pro-actieve houding;
Je bent in staat om je kennis te delen met het huidige team;
Je bent een enthousiaste, flexibele en gemotiveerde persoonlijkheid en hebt plezier in je werk.

De competenties zoals verwoord in de opdracht- en kandidaatomschrijving worden in de motivatiebrief en/of tijdens het gesprek getoetst door de gemeente.

In verband met de Wet Deregulering Arbeidsvoorwaarden (Wet DBA) maakt de DOWR bij het opstellen van de overeenkomst tussen DOWR en ingehuurde gebruik van de modelovereenkomsten van de VNG die goedgekeurd zijn door de Belastingdienst (nr.910171857/9101653614/910171858). De kern daarvan is dat de ingehuurde niet in loondienst komt van de DOWR.



Eisen|
Werkervaring