Gezien de zwaarte van de opdracht is het expliciete verzoek alleen aan te bieden wanneer u ook daadwerkelijk over aansluitende werkervaring en kennis beschikt die nodig zijn binnen deze opdracht, zoals beschreven in dit functieprofiel en de gunningcriteria CV.

GUNNINGSCRITERIUM REFERENTIE: Wij verzoeken u in het CV minimaal een referentie aan te leveren.

 Uw referentie bevat minimaal één aantoonbare succesvol afgeronde opdracht kent als Senior Contractmanager op het gebied van contract- en leveranciersmanagement in het ICT werkveld binnen een organisatie met meer dan 500 werknemers.

Uw referentie moet worden opgenomen in uw cv op de volgende wijze:

-Naam opdrachtgever;

-Periode opdracht;

-Omschrijving opdracht;

-Uw bijdrage aan de opdracht;

-Uw gebruik van communicatie- en adviesvaardigheden op verschillende niveau’s;

-Welke problemen bent u tegengekomen en welke oplossingen heeft u aangedragen en in hoeverre deze oplossingen zijn overgenomen;

-Eindresultaat van de opdracht.

Primaire vereiste binnen de specifieke opdracht

Voor deze specifieke functie is het van belang dat u als Senior Contractmanager aantoonbaar beschikt over brede en tevens diepgaande materiekennis en/ of ervaring zoals beschreven in het functieprofiel

Doel van de eenheid ICT Leveranciers Management

De ICT Contractmanager maakt deel uit van de afdeling Leveranciersmanagement (LM) van het ICT tak van ons bedrijf, en valt daaronder binnen het team Leveranciers- en Contractmanagement (LCM).

Het doel van de afdeling LM en het team LCM is het aangaan, managen en beëindigen van opdrachtgeving aan de ICT leveranciers van ons bedrijf op tactisch niveau.

Naast het feit dat de ICT Contractmanager voornamelijk opereert op en vanuit het tactisch niveau, is ook het ondersteunen van de opdrachtgeversfunctie op strategisch niveau en het inhoudelijk toetsen op operationeel niveau een onderdeel van de rol en functie.

Doel van de functie

Het voeren van onderhandelingen en de regie over de totstandkoming en beëindiging van de totale ICT Contractenset. Vanuit deze regierol het coördineren van de bestellingen voor deelleveringen van meerdere dienstverlenende segmenten binnen de kaders van mantelovereenkomsten voor de levering van diensten en producten op het gebied van informatie- en communicatietechnologie en het opstellen van de meer complexe adviezen.

Plaats in de organisatie

De Senior Contractmanager rapporteert hiërarchisch aan de Teammanager ICT LM

Opdrachtgeving. De Teammanager ICT LM stelt jaarlijks de te realiseren resultaten vast en evalueert en beoordeelt deze resultaten.

Bijdrage van de functie

De functie draagt indirect bij aan de productie, waarbij het resultaat gerelateerd is aan ondersteuning van het lijnmanagement dan wel de functionele lijn.

Hoofdtaken

De ICT Contractmanager fungeert voor onze organisatie als het formele contactpunt naar de ICT leveranciers van ons bedrijf en voor de ICT leveranciers fungeert dit andersom. De driedeling ‘aangaan, managen en beëindigen’ van leveranciersrelaties geeft op hoofdlijnen de functie binnen het ICT werkveld weer. Op dit brandpunt tussen ons bedrijf en de ICT leveranciers richt de ICT Contractmanager relevante processen in en structureert deze waar nodig. De ICT Contractmanager is ook verantwoordelijk voor het opstellen van het leveranciersplan, de vorming van de (interne) regiegroep. Het leveranciersplan en de regiegroep zijn belangrijke instrumenten op tactisch niveau om alle acties van en naar de ICT leveranciers en ons bedrijf inzichtelijk te hebben en te kunnen sturen hierop.

Hiertoe ondersteunt de Contractmanager voorbereidingsprojecten welke kunnen leiden tot een Europese aanbesteding van ICT-dienstverlening. Treedt daarnaast ook op als (deel)projectleider bij meer complexe Europese aanbestedingen en geeft bindende adviezen bij een Europese aanbesteding. Adviseert het MT en DT binnen de regelgeving van de Europese Aanbestedingen over de kansen en knelpunten binnFen bestaande contractset. Adviseert MT en DT tevens over ontwikkelingen en consequenties op de (middel)lange termijn.

Onderhandelt daarnaast met leveranciers over de inhoud en de prijsstelling van offertes. Beëindigt contracten en, indien relevant, voert onderhandelingen hierover. Realiseert waar mogelijk besparingen met leveranciers. Richt de totale contractenset van en voor meerdere dienstverlenende segmenten in en voert hier de regie en het leveranciers- en contractmanagement over. Zorgt voor het inregelen, managen en zo optimaal mogelijk laten functioneren voor het ons bedrijf van een ‘multi-vendor’ overlegstructuur en bijbehorende dienstverlening. Draagt zorg voor een nadere specificatie van de kwaliteit in termen van efficiency en effectiviteit van de door leverancier te leveren ICT diensten, maakt de kwaliteit meetbaar en maakt afspraken over de wijze waarop over de kwaliteit van de ICT dienstverlening wordt gerapporteerd. Bewaakt het leveringsproces en de kwaliteit van de producten en diensten. Communiceert de inhoud van ICT contractenset met de interne belanghebbenden. De Contractmanager houdt zich bezig met het inrichten en bewaken van de communicatiematrix. Tenslotte richt de Contractmanager de regiegroep in en is verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van het leveranciersplan.

Functiegebieden

Inkoop; Relaties; Control

Competenties

Vakinhoudelijke competenties

-Functioneert minimaal op academisch niveau;

-Adviesvaardigheden, nodig voor het uitbrengen van adviezen aan opdrachtgevers/ management

-Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn specialistisch vakgebied en heeft brede kennis van andere specialismen.

-Brede kennis van informatie- en communicatietechnologie.

-Verbanden kunnen leggen (helikopterview) tussen techniek, functionaliteit en organisatie

-Grondige kennis van onderhandelingsmethoden en technieken.

-Ruime kennis van overeenkomsten op het gebied van informatie- en communicatietechnologie.

-Affiniteit met juridische zaken.

-3-5 jaar relevante werkervaring.

-Ervaring met leveranciers management met aanzienlijke portefeuillewaardes.

-Commerciële ervaring en ervaring met Europese aanbestedingen.

-Grondige kennis van de business.

-Ervaring en kennis op het gebied van sales, financieel management en inkoop.

-Relevante opleidingen zoals NEVI niv. III of IT Sourcing opleiding.

-Ervaring met kwaliteitsmanagement.

Gedragscompetenties

Naast de gedragscompetenties van ons bedrijf, Samenwerken, Resultaatgericht en Klantgericht, zijn voor de functie van Senior Contractmanager onderstaande specifieke gedragscompetenties van belang:

-Inzet: Stellen van hoge eisen aan het eigen werk en daarnaar handelen. Laten zien niet tevreden te zijn met een gemiddelde prestatie.

-Organisatieloyaliteit: Eigen gedrag in lijn brengen met de cultuur, behoeften, prioriteiten en doelen van de organisatie.

-Netwerken: Het opbouwen van relaties en netwerken die van pas komen bij het realiseren van doelstellingen. Informele netwerken effectief aanwenden om zaken voor elkaar te krijgen.

-Marktgerichtheid: Laten blijken goed geïnformeerd te zijn over ontwikkelingen in de markt en technologie.

-Ondernemerschap: Signaleren en zakelijk afwegen van kansen in de markt zowel voor bestaande als nieuwe producten/diensten; risico’s aangaan teneinde zakelijk voordeel te behalen.

Een zeer belangrijk aspect van de functie is de dynamiek; de functie beweegt zich binnen en tussen alle hiërarchische niveaus van onze organisatie, de ICT Contractmanager moet zeer goed hiertussen kunnen schakelen en altijd goed de belangen van betrokkenen en het volledige speelveld kunnen overzien. Het speelveld binnen en buiten onze organisatie is altijd in beweging, dit stelt naast de bovengenoemde functie specifieke competenties hoge eisen aan de flexibiliteit, stressbestendigheid, empathie en sensitiviteit van de ICT Contractmanager.

Bijzonderheden

In het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt verwacht dat voor woon-werkverkeer en eventuele dienstreizen gebruik gemaakt wordt van het openbaar vervoer.

CV eisen

CV volledig in het Nederlands (maximaal 7 pagina’s)

De maximale individuele inhuurperiode is vastgesteld op 4 jaar. Onderbrekingen tussen contracten worden hierin eveneens meegeteld, tenzij de onderbreking minimaal 12 aaneengesloten maanden heeft geduurd. Na een onderbreking van minimaal 12 aaneengesloten maanden kan opnieuw aangeboden worden voor opdrachten en begint de telling van de maximale inhuurperiode opnieuw.
 

Uw aanbieding wordt niet geaccepteerd indien de maximaal hierboven bedoelde inhuurperiode wordt overschreden. Ook wordt uw aanbieding niet geaccepteerd als u een dienstverband voor bepaalde/ onbepaalde tijd hebt gehad met ons bedrijf en u zich binnen 1 jaar na uitdiensttreding aanbiedt voor een opdracht.