Startdatum 01-11-2017

Einddatum 31-12-2017

Optie tot verlenging 4 x 3 maanden 

Uren per week 36

 

 

Opdracht omschrijving

Ten behoeven van de uitvoering van het onderwijs zijn wij op zoek naar een applicatiebeheerder C2000. Binnen C2000 wordt gebruik gemaakt van diverse randapparatuur tbv algemene en specifieke politietaken. 

Je wordt ingezet op de locatie Ossendrecht van de Politieacademie. Tevens zal je regelmatig de andere omliggende locaties van de Politieacademie bezoeken alsmede de locatie van de Landelijke eenheid en VTSPN in Driebergen en Odijk. 

Voor wat betreft de duur van de opdracht is voor nu 31-12-2017 als einddatum opgenomen, echter wordt het contract in alle waarschijnlijk verlengd tot 01-11-2018 en biedt daarna nog 4 maal een optie op verlenging voor de duur van 3 maanden. 

 

 

Doelstelling

Het tijdig afhandelen van storingen, verzoeken, vragen over de randapparatuur C2000 conform afspraken gemaakt met de business.

Verantwoordelijkheden

Zich gedragen als een flexibele, initiatiefrijke applicatiebeheerder die goed in multidisciplinair teamverband kan werken en binnen de gewenste deadlines zorgt dat de dienstverlening op gewenst niveau blijft. 

 

 

Vakmatige taken

Het geven van gebruikersondersteuning aan de C2000 contactpersonen binnen het onderwijs.

Het zelfstandig oplossen van storingen en daar waar nodig randapparatuur aanbieden voor reparatie aan de leverancier.

Het werken in de applicaties Topdesk en Proquro tbv de storingsafhandeling en bestellingen.

Het zijn van eerste aanspreekpunt voor:

diverse leveranciers

het beheercluster van de Landelijke Eenheid en VTSPN.

docenten verbindingen en contactpersonen C2000

de afdeling Wagenparkservices

Het participeren in de C2000 commissie van de Politieacademie i.v.m. afstemming gebruik C2000 binnen het onderwijs.

Het testen, registreren en uitrollen van nieuwe randapparatuur vanuit de aanbesteding of in verband met de vervanging van het C2000 netwerk.

Het ondersteunen van specifieke C2000 inrichtingen voor zowel het operationele als het onderwijsproces zoals bv. het commandovoertuig en de mobiele meldtafelset (Idecs).

 

 

Aanvullende algemene ICT taken:

Het geven van lokale gebruikersondersteuning op het gebied van ICT binnen het onderwijs.

 

 

Leidinggevende taken

N.v.t.

 

 

Contacten

Interne contacten (medewerkers, studenten, collega's van ICM, binnen het PDC en eenheden van de politie);

Externe contacten met diverse leveranciers.

 

 

Inzet in de lijn of project

Inzet in lijn, maar mogelijk ook gecombineert met klussen en projecten.

 

 

Opleiding

Medewerker beschikt over aantoonbaar minimaal MBO 4 niveau en bij voorkeur over HBO werk- en denkniveau.

 

 

Werkervaring

Minimaal 1 jaar ervaring met het beheer van randapparatuur C2000 (portofoons en mobilofoons);

Affiniteit met ICT/technisch inzicht;

In bezit van rijbewijs B (eventueel A) ivm bezoek diverse locaties en het testen van mobilofoons in relatie tot studenten en docentenvoertuigen. 

 

 

Competenties

Analytisch vermogen

Flexibele werkhouding (anticiperen en reageren op onverwachte omstandigheden en geen negen tot vijf mentaliteit)

Klantgerichte, nauwkeurige en proactieve werkhouding

Communicatief sterk

Proactief

Creatief

Teamplayer die ook zelfstandig kan werken

 

 

 

 

III. Eisen en gunningscriteria

Beschikbaarheid

 

De Externe is inzetbaar vanaf 01-11-2017 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 31-12-2017 voor 36 uur per week.

 

Het contract kan door de Opdrachtgever optioneel worden verlengd.

 

De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de Opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Beoordeling en verificatie van uw offerte

 

 

Prijs (eisen)

Geen limieten

Inclusief alle kosten, exclusief BTW.

 

 

Kwaliteit (eisen)

 

Eis 1:

Onder een cv verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de Externe. Dit in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat van maximaal 7 pagina's A4.

Sjabloon : CV template Algemeen 1.2.doc

 

Eis 2:

In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar werkervaring als C2000 beheerder. 

 

Dit is een eis en moet duidelijk zichtbaar zijn in het CV van de kandidaat. Benoem waar deze ervaring is opgedaan (naam opdrachtgever), wanneer (dd-mm-jj) en geef een beknopte omschrijving van de werkzaamheden.

 

Eis 3:

De aangeboden kandidaat heeft een afgeronde ICT opleiding of certificaten in relevante richting op MBO-niveau

 

Deze afgeronde en erkende opleiding moet duidelijk zijn benoemd in het CV van de kandidaat. Benoem bij elke opleiding of deze is afgerond en wanneer diploma is behaald. Bij het niet benoemen of diploma is behaald zal de aanbieding terzijde worden gelegd.

 

Eis 4:

De kandidaat is minimaal in het bezit van een rijbewijs B.

 

Deze eis moet duidelijk zijn benoemd in het CV van de kandidaat. Bij het niet benoemen zal de aanbieding terzijde worden gelegd.

 

Eis 5:

De kandidaat bezit de competenties:  Analytisch vermogen, Flexibele werkhouding, Klantgericht, Nauwkeurig, Proactief, Communicatief sterk, Creatief en Teamplayer.

 

Dit moet middels concrete voorbeelden duidelijk uitkomen tijdens het verificatiegesprek.

 

Eis 6:

Vermelding van een eventuele keten van inlenen en doorlenen. 

 

Inhuurketen, vermelding van de schakels in de inhuurketen. Keuzemogelijkheden: ZZP'er (0 Punten), ZZP'er via Intermediair (0 Punten), Inhuurkracht via Leverancier (0 Punten).

Gunningscriteria (wensen)

50 %

Relevante kennis en ervaring met randapparatuur C2000. 

 

Voeg één referentie toe van eerdere relevante werkzaamheden / projecten waarin het vorenstaande tot uitdrukking komt. 

De referentie wordt beoordeeld op vakbekwaamheid, de werkervaring en of de opdracht gelijkwaardig is. 

 

Puntenverdeling: 

0 = 0/5

2 = 1/5

4 = 2/5

6 = 3/5

8 = 4/5

10 = 5/5

Sjabloon : Template Referentie aanvraag 001197.doc

40 %

Behalve ondersteuning voor C2000 geeft je ook lokale gebruikersondersteuning op het gebied van ICT binnen het onderwijs. 

 

Geef een duidelijke situatieschets waaruit bovenstaande werkervaring van de kandidaat blijkt in max 200 woorden. Benoem waar deze ervaring is opgedaan en geef voorbeelden van de werkzaamheden van de kandidaat. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden dmv een rapportcijfer (4 = matig, 7 = voldoende en 10 = uitstekend). Scoreverdeling: Rapportcijfer 4: 1/5 Rapportcijfer 7: 3/5 Rapportcijfer 10: 5/5

Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden.

Het ontbreken van de informatie leidt tot puntenaftrek.

10 %

De maximale reistijd naar de locatie van de Politieacademie in Ossendrecht is 1 uur.

 

 

 

 

Planning

Start publicatie  06-08-2017 00:00 

Einddatum vragen 09-08-2017 12:00 

Beantwoording vragen 09-08-2017 23:59 

Sluiting publicatie 16-08-2017 17:00 

Beoordeling offertes (vanaf) 17-08-2017 00:00 

Verwachte terugkoppeling23-10-2017 23:59