Startdatum 10-11-2017

Einddatum 01-12-2017

Optie tot verlenging ja

Uren per week 36

 

 

Opdracht omschrijving

Eén van de doelen van de gemeente is te komen tot een verbeterde dienstverlening aan inwoners en instellingen. Belangrijk middel daarvoor is het zaakgericht werken. Voor de (door)ontwikkeling en het beheer van het zaaksysteem (Zaaksysteem.nl van Mintlab) zijn wij op zoek naar een tijdelijke functioneel beheerder.

 De functioneel beheerder van het zaaksysteem is de contactpersoon voor collega’s die werkzaamheden uitvoeren ten behoeve van het proces- en zaakgericht werken. De beheerder is vooral in staat om organisatie-eisen en –wensen naar het zaaksysteem te vertalen binnen de kaders van de informatiestructuur. Hij/zij heeft een ‘helikopterview’ over alle onderdelen van het zaaksysteem en vormt de schakel tussen het systeem en de gebruiker. Verder beschikt de beheerder over gevoel voor bedrijfsprocessen en heeft hij/zij kennis van en ervaring met procesverbetermethodieken en managementinformatiesystemen.

Verantwoordelijkheden

Beoordelen en doorvoeren van change requests

(Pro)actief adviseren en informeren van de organisatie over mogelijke knel-/verbeterpunten

Functioneel en technisch applicatiebeheer over het zaaksysteem

Verzorgen van afstemming en samenwerking met de leverancier van het zaaksysteem en de gebruikersvereniging van zaaksysteem.nl

Testen van nieuwe releases en de terugkoppeling daarvan aan belanghebbenden

Oplossen van knelpunten en incidenten m.b.t. de werking van het zaaksysteem

Fungeren als aanspreekpunt voor zaaksysteemgebruikers en instrueren van medewerkers bij gebruik van het zaaksysteem

Inrichtingen en beheren van zaakprocessen

Mede bijdragen aan de ontwikkeling en borging het zaakgericht werken en het applicatiebeheer.

Testen  van nieuwe functionaliteiten en testen en verbeteren van (nieuwe en bestaande) zaaktypen.

 

 

Eisen

Beschikbaarheid

 

De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 december 2017 tot 1 juli 2018 voor 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Overige eisen

 

U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.

 

Werkervaring; Kennis van en ervaring met (gemeentelijke) werkprocessen en aantoonbare werkervaring op het gebied van functioneel applicatiebeheer.

 

HBO werk- en denkniveau met afgeronde opleiding bij voorkeur in de richting van bestuurlijke informatiekunde, bedrijfskunde of informatica.

 

Specifieke kennis/ervaring: Ervaring met en kennis op gebied van informatiemanagement, DMS- en zaaksystemen, zaakgericht werken.

 

 

Gunningscriteria Kwaliteit

40 % HBO werk- en denkniveau met afgeronde opleiding bij voorkeur in de richting van bestuurlijke informatiekunde, bedrijfskunde of informatica.

op cv aantoonbaar:

- Geen HBO- niveau: 0 punten;

- HBO-niveau: 5 punten;

- HBO, bestuurlijke informatiekunde, bedrijfskunde, of informatica: 10 punten.

 

 

30 % Werkervaring; Kennis van en ervaring met (gemeentelijke) werkprocessen en aantoonbare werkervaring op het gebied van functioneel applicatiebeheer. Op cv aantoonbaar:

- geen werkervaring: 0 punten;

- ervaring met gemeentelijke werkprocessen: 3 punten;

- ervaring op het gebied van functioneel applicatiebeheer: 7 punten;

- ervaring met gemeentelijke werkprocessen en op het gebied van functioneel applicatiebeheer: 10 punten.

 

 

30 % Specifieke kennis/ervaring: Ervaring met en kennis op gebied van informatiemanagement, DMS- en zaaksystemen, zaakgericht werken. Op cv aantoonbaar:

- geen ervaring: 0 punten;

- ervaring op het gebied van informatiemanagement: 2 punten;

- ervaring met DMS-systemen: 2 punten;

- ervaring met zaaksystemen/zaakgericht werken: 6 punten.

 

 

Gunningscriterium Prijs

Maximaal: € 75,00

Inclusief alle kosten, exclusief BTW.

 

 

Planning

Start publicatie  10-11-2017 00:00 

Einddatum vragen 17-11-2017 23:55 

Beantwoording vragen 21-11-2017 23:59 

Sluiting publicatie 01-12-2017 23:59 

Beoordeling offertes (vanaf) 04-12-2017 00:00 

Verwachte terugkoppeling 15-12-2017 23:59