Startdatum 01-01-2018

Einddatum 30-06-2018

Optie tot verlenging 3 x 6 maanden

Uren per week 40 uur

 

 

Opdracht omschrijving

Verantwoordelijkheden

De taken van een technisch applicatiebeheerder bestaan met name uit het:

Oplossen van 2e lijns verstoringen, incidenten, problemen;

Afstemmen met functioneel applicatiebeheer, gebruikersgroepen en applicatie-eigenaar (SLA);

Zorgen voor de financiële afhandeling en onderlinge afstemming tussen applicatiebeheer, technisch beheer, databasebeheer en externe partijen;

Leveren van een bijdrage aan het versiebeheer, configuratiebeheer en licentiebeheer;

Begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan bestaande ICT-systemen. Het maken van impactanalyses en bijdragen aan het besluitproces is hier eveneens onderdeel van;

Inbrengen van vaktechnische kennis bij de uitvoering van projecten;

Monitoren van de prestaties van applicaties;

Opstellen en onderhouden technische- en beheerdocumentatie;

Opstellen van maandrapportages.

 

 

 

Eisen

Beschikbaarheid

 

Externe is inzetbaar vanaf 1 januari 2018 tot en met 30 juni 2018 voor maximaal 40 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 3 maal een periode van 6 maanden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Overige eisen

 

U voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe. Indien het CV (incl. figuren, tabellen, voorblad en inhoudsopgave) langer is dan het toegestane aantal A4's, wordt deze enkel voor het toegestane aantal A4's beoordeeld, waarna de overige A4's buiten de beoordeling worden gehouden. Het CV is in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.

 

NB. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Daarnaast dient u, indien van toepassing, bij alle eisen en gunningscriteria kwaliteit de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en de gunningscriteria kwaliteit ZAL leiden tot uitsluiting.

 

Externe is de afgelopen twee jaar niet in dienst geweest van provincie Gelderland.

 

Externe beschikt aantoonbaar over minimaal een HBO werk- en denk niveau op het gebied van IT, opgedaan door een combinatie van een afgeronde HBO opleiding met minimaal 5 jaar recente relevante ervaring in de IT, of een afgeronde MBO opleiding met minimaal 10 jaar recente relevante ervaring in de IT. 

 

Benoem de naam van de opleiding, de plaats en het afstudeerjaar. Benoem ook in welke rol en in een concrete beschrijving hoe de gevraagde werkervaring is opgedaan.

 

Externe beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2010-2018) in de functie van technisch applicatiebeheerder.

 

Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting minimaal twee opdrachten/projecten waaruit blijkt dat u aan de eis van minimaal 5 jaar ervaring voldoet.

 

Externe is aantoonbaar minimaal 5 jaar werkzaam geweest bij of voor een organisatie met 1000+ medewerkers.

 

Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting in welke periode u bij of voor welke organisatie werkzaam bent geweest, het aantal medewerkers werkzaam bij deze organisatie en welke functie u heeft ingevuld gedurende deze periode.

 

 

 

Gunningscriteria Kwaliteit

30 %Externe beschikt aantoonbaar over ervaring met het uitvoeren van analyses, het opstellen van requirements en het beoordelen van functionele ontwerpen ten behoeve van de uitvoering van wijzigingen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. 

 

Externe kan minimaal twee (2) praktijkvoorbeelden beschrijven waaruit ervaring blijkt met het uitvoeren van analyses, het opstellen van requirements en het beoordelen van functionele ontwerpen ten behoeve van de uitvoering van wijzigingen (10 punten)

Externe kan één (1) praktijkvoorbeeld beschrijven waaruit ervaring blijkt met het uitvoeren van analyses, het opstellen van requirements en het beoordelen van functionele ontwerpen ten behoeve van de uitvoering van wijzigingen (6 punten)

Externe kan geen praktijkvoorbeeld beschrijven waaruit ervaring blijkt met het uitvoeren van analyses, het opstellen van requirements en het beoordelen van functionele ontwerpen ten behoeve van de uitvoering van wijzigingen (0 punten).

 

 

25 % Externe heeft aantoonbaar ervaring met methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. 

 

Externe heeft ervaring met alle drie de methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen (10 punten)

Externe heeft ervaring met twee van de methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen (6 punten)

Externe heeft ervaring met één van de methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen (4 punten)

Externe heeft geen ervaring met methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen (0 punten).

 

 

20 % Externe heeft aantoonbaar ervaring opgedaan met het beheren van applicaties die op een Citrix of andere vormen van gevirtualiseerde omgevingen draaien, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

 

Uit de beantwoording op deze vraag blijkt dat Externe veel ervaring heeft met het beheren van applicaties die op een Citrix of andere vormen van gevirtualiseerde omgevingen draaien, 10 punten. Voldoende ervaring 6 punten. Weinig ervaring 2 punten en geen ervaring 0 punten.

 

 

15 % Externe heeft aantoonbaar ervaring met het beheren van de Microsoft applicaties SharePoint, CRM en Office, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

 

Externe beschikt over tenminste 5 jaar ervaring met het beheren van de Microsoft applicaties SharePoint, CRM en Office (10 punten)

Externe beschikt over 3-5 jaar ervaring met het beheren van de Microsoft applicaties SharePoint, CRM en Office (6 punten)

Externe beschikt over 1-3 jaar ervaring met het beheren van de Microsoft applicaties SharePoint, CRM en Office (4 punten)

Externe heeft minder dan 1 jaar ervaring met het beheren van de Microsoft applicaties SharePoint, CRM en Office (0 punten).

 

 

10 % Externe heeft aantoonbaar ervaring opgedaan met het technisch applicatiebeheer van de proces ondersteunende applicaties Opentext en .net applicaties, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

 

Externe beschikt over tenminste 5 jaar ervaring met het technisch applicatiebeheer van Opentext en .net applicaties (10 punten)

Externe beschikt over 3-5 jaar ervaring met het technisch applicatiebeheer van Opentext en .net applicaties (6 punten)

Externe beschikt over 1-3 jaar ervaring met het technisch applicatiebeheer van Opentext en .net applicaties (4 punten)

Externe heeft minder dan 1 jaar ervaring met het technisch applicatiebeheer van Opentext en .net applicaties (0 punten).

 

 

Gunningscriterium Prijs

Minimaal: € 75,00

Maximaal: € 90,00

Inclusief alle kosten, exclusief BTW.

 

 

 

Competenties te toetsen in interviewfase

Beschrijving (uitleg)

Wij zoeken een enthousiaste collega die van afwisseling houdt en zich thuis voelt in een snel veranderende organisatie. I&A medewerkers zijn op de hoogte van de ICT-ontwikkelingen en combineren dit met hun kennis van de processen en organisatie van de interne klant. Uitdaging, dynamiek en creativiteit zijn hierbij toepasselijke trefwoorden.

Tijdens het interview worden de volgende persoonlijke competenties getoetst:

Zorgvuldigheid / Nauwkeurigheid: Externe is in staat secuur te werken en oog te hebben voor details en verbanden.

Resultaatgerichtheid: Externe formuleert doelstellingen helder, concreet en meetbaar en maakt duidelijke afspraken. Externe houdt zicht op de voortgang, rapporteert en informeert daarover en denkt vooruit maar dient ook zelf actief stappen te zetten om tot het eindresultaat te komen.

Coöperatief gedrag: Externe levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is.

Communicatieve vaardigheden: Externe is in staat tot het overdragen en ontvangen van boodschappen in woord, geschrift en non-verbaal zowel met insiders bekend met het IT-jargon als met buitenstaanders met minder inhoudelijke kennis (zoals bijvoorbeeld functioneel beheerders of gebruikers).

Analyseren: Externe legt verbanden tussen theorie, oorzaken en verschijnselen die zich voordoen, is in staat onvolledige of onbetrouwbare informatie te identificeren en kan hoofd- en bijzaken duidelijk onderscheiden.

De Externe wordt per competentie beoordeeld. Indien de Externe aan de competentie voldoet, krijgt de Externe de daarvoor genoemde punten. Bij elke competentie worden de volgende beoordelingsopties aangehouden:

Voldoet (nagenoeg) volledig aan competentie - 10 punten

Voldoet voldoende aan competentie - 5 punten

Voldoet onvoldoende aan competentie - 0 punten

In totaal zijn er vijf (5) competenties. De Externe  kan op deze vraag daardoor maximaal 50 punten scoren.

 

Planning

Start publicatie  16-11-2017 00:00 

Einddatum vragen 22-11-2017 23:59 

Beantwoording vragen 23-11-2017 23:59 

Sluiting publicatie 29-11-2017 23:59 

Beoordeling offertes (vanaf) 30-11-2017 00:00 

Verwachte terugkoppeling 20-12-2017 23:59