Organisatie
De afdeling Samenleving, team Inkomen van de gemeente  is op zoek naar een enthousiaste, flexibele en ondernemende bruggenbouwer; kortom: een medewerker kwaliteit.

Met Werkplein heeft de gemeente één loket gecreëerd voor burgers met één of meerdere problemen of vraagstukken op gebied van taal, inkomen, onderwijs, re-integratie, financiën en participatie.

Opdracht
De medewerker kwaliteit houdt zich vooral bezig met het opleiden van de nieuwe medewerker kwaliteit die per 1 januari de functie gaat uitoefenen.

Naast het opleiden van de nieuwe medewerker ga je ook aan de slag met nieuw / gewijzigd beleid middels het maken van procesbeschrijvingen in samenwerking met de kwaliteitsmedewerker van het bedrijfsbureau en je vertaalt beleidsafspraken naar werkuitvoering door het schrijven van werkinstructies. Je levert een bijdrage aan de totstandkoming van (nieuwe) producten en werkwijzen in het kader van integrale dienstverlening en signaleert verschillen en geeft oplossingsrichtingen aan. Je bewaakt en signaleert knelpunten op de kwaliteit en kwantiteit , efficiency van de werkzaamheden. Je rapporteert je bevindingen aan de teamleider en adviseert over de aanpak.

Je wordt aangestuurd door de teamleider en hebt geen verantwoordelijkheid op gebied van personeelsmanagement.


Profiel
Je beschikt over minimaal een afgeronde relevante HBO opleiding. Verder ben je resultaatgericht en klantgericht ingesteld en heb je aantoonbare ervaring in veranderingsprocessen. Openheid en samenwerken vind je vanzelfsprekend. Je beschikt over een flinke portie doorzettingsvermogen en bent in staat om meerdere 'ballen' tegelijkertijd in de lucht te houden. Je toont actieve betrokkenheid bij de belangen en uitdagingen van het management en de organisatie. Je bent nu al werkzaam bij een andere gemeente in een soortgelijke functie of hebt zeer recente ervaringen in deze functie waar dus opleiden en ontwikkelen centraal staan.

Gunningscriteria (weging)
- HBO werk- en denkniveau, blijkend uit een afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau (25%);
- Minimaal 2 jaar gemeentelijke werkervaring in de laatste 4 jaar (30%);
- Minimaal 2 jaar werkervaring in de laatste 5 jaar op het gebied van kwaliteitsontwikkeling (15%);
- Aantoonbare ervaring met het opleiden en ontwikkelen van medewerkers (20%);
- Beschikbaar op de woensdagen en vrijdagen (10%).

De kandidaten worden op basis van de gunningscriteria gerangschikt. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet.


Competenties
De kandidaat dient over de volgende competenties te beschikken:
- coachings- en adviesvaardigheden;
- resultaat- en klantgericht;
- doorzettingsvermogen;
- zelfstandig;
- pro actief;
- teamplayer.

Gedurende de selectiegesprekken bij gemeente zullen deze competenties beoordeeld worden.