Beschrijving
Opdrachtinformatie
|
Startdatum |
19-1-2015 |
|
Einddatum |
17-4-2015 |
|
Optie tot verlenging |
ja |
|
|
24 |
|
Aantal posities |
1 |
|
Aanvraag reden |
Piekwerkzaamheden |
|
Aanvraag reden opmerkingen |
Extra ondersteuning kwaliteits- en interne control. |
Beleidsadvisering
Signaleert trends binnen het vakgebied en maatschappelijke ontwikkelingen en knelpunten in de uitvoering van beleid;
Verzamelt, analyseert, onderzoekt en interpreteert informatie over ontwikkelingen binnen het eigen vakgebied;
Vertaalt informatie naar het vakgebied en doet voorstellen voor beleid; Geeft advies over en doet voorstellen voor aanpassing
van beleid;
Adviseert over het verbeteren van administratieve processen en doet voorstellen hiertoe;
Leidt (deel)projecten met betrekking tot de implementatie van beleid.
Resultaat:
Beleidsadvies gegeven, zodanig dat management is geïnformeerd, voorstellen voor beleidsontwikkeling en aanpassing van
vastgesteld beleid zijn gedaan en adviezen zijn verstrekt.
2. Secundaire dienstverlening
Verleent ondersteuning op een specifiek deskundigheidsgebied;
Verricht onderzoek, voert procedures uit en levert gegevens aan;
Biedt inhoudelijke ondersteuning en bewaakt actief de voortgang/ kwaliteit bij dienstverlenende activiteiten van de organisatie;
Fungeert als inhoudelijk klankbord voor frontoffice
medewerkers voor de beoordeling van (specialistische) dienstverlening
(saanvragen);
Voert bezwaar- en beroepsprocedures.
Resultaat:
Werkzaamheden ten behoeve van secundaire dienstverlening verricht, zodanig dat inhoudelijke ondersteuning is geboden
vanuit het vakgebied en inhoudelijke kennis actueel is.
Vakontwikkeling
Draagt bij aan de kwaliteit(sontwikkeling van medewerkers) binnen de organisatie;
Zorgt dat productinformatie en werkprocessen actueel zijn;
Draagt zorg voor kennisdeling binnen het team.
Resultaat:
Vakinhoudelijke ontwikkeling geborgd, zodanig dat een bijdrage is geleverd aan de verbetering van de kwaliteit van de
organisatie en relevante informatie tijdig en volledig beschikbaar is
De functie betreft kwaliteitscontroles m.b.t. WMO / minimaregelingen / WWB en coaching / advisering van de klantmanagers. Daarnaast interne controle op hetzelfde taakveld.
|