Doelstelling van de service-eenheid:
De service-eenheid ICT bestaat uit ongeveer 36 vaste medewerkers en maakt voor tijdelijk specialistisch werk gebruik van een flexibele schil. De service-eenheid levert de klantorganisaties een pakket aan van 13 gebundelde ICT producten en diensten zoals beschreven in de producten/dienstencatalogus (PDC). Deze producten en diensten zijn voornamelijk gebaseerd op het aanbieden van een standaard kantoorautomatisering “werkplek71” aan haar gebruikers inclusief de daarvoor benodigde ondersteuning en services. De werkzaamheden worden op dit moment opnieuw verdeeld naar drie verschillende teams:

-Team Advies, Projecten & Architectuur

-Team ICT Dienstverlening

-Team ICT Infra

De service-eenheid ICT ontwikkelt zich tot een professionele zakelijke dienstverlener en biedt de medewerkers uitgebreide mogelijkheden om zich technisch en ook persoonlijk te ontwikkelen. We zijn een innovatieve afdeling die werkt met een moderne ICT infrastructuur in een complexe omgeving. We werken gecontroleerd, vanuit architectuur aan een stabiele omgeving met als doel tevreden klanten. Door de constante ontwikkeling van technologie, de aanvragen vanuit gemeenten/klantorganisatie ’s, de samenwerkingsverbanden en verkenningen m.b.t. mogelijkheden voor regionale samenwerking op het gebied van informatiemanagement, heeft de producten/dienstencatalogus ( PDC) geen status quo en is uitbreiding in soort, volume en kwaliteit goed mogelijk. De sfeer is informeel en de lijnen zijn kort.

Doelstelling van het team
Het team ICT Infra is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de in beheer zijnde ICT Infra componenten zoals netwerken, storage, databases en een Citrix farm. Het team ICT Infra onderkent in de basis 3 aandachtsgebieden waar vanuit de continuïteit wordt gewaarborgd en de producten en diensten worden geleverd. Deze aandachtsgebieden zijn ICT Werkplek, Gegevens en Back-end. Binnen SE-ICT is Team Infra ICT werkplek  verantwoordelijk voor het beheer van de SBC/RES omgeving.

Opdracht
Voor de ICT werkplek zoeken wij een senior technisch specialist die een belangrijke bijdrage levert aan de beschikbaarheid en continuïteit van de in beheer zijnde SBC/RES omgeving, een 64-bits platform. Het platform bestaat uit producten van Citrix (XenApp, NetScaler, XenServer en Provisioning server) en RES Workspace Manager en RES Automation Manager.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

-Als SBC/RES Expert ben je verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van WerkPlek71.

-Je voert beheertaken uit en je adviseert proactief over optimalisaties binnen deze omgeving.

-Je zorgt ervoor dat verstoringen zoveel mogelijk worden voorkomen en indien er toch een verstoring optreedt dat deze snel wordt verholpen.

-Ook ben je verantwoordelijk voor een goede implementatie van voorgestelde verbeteringen.

Eisen (knock-out criteria)

-Gecertificeerd en diepgaande kennis van Citrix XenApp, Citrix XenServer en Citrix Provisioning Server.

-Ervaring in een middel tot grote Enterprise omgeving.

-Beschikbaar/ Werkzaam op in ieder geval op maandag.

Gunningscriteria (weging)

-Goede kennis van NetScaler 10.5, Web interface/Storefront, MicrosoftApp-V.Kennis en MS SQL. (20%)

-Analytisch sterk en initiatiefrijk en een flexibele instelling, een 9 tot 5 mentaliteit is niet mogelijk binnen dit verantwoordelijkheidsgebied.(10%)

-Gecertificeerd en diepgaande kennis RES WM 2012, RES AM 2011 en VDX. (20%)

-Ruime ervaring met het implementeren, optimaliseren en beheren van een XenApp, XenDesktop, XenServer en MS Windows 2008 R2 omgeving en RES WM 2012 en RES AM 2011. (20%)

-Kennis van Prince2 en ITIL. (10%)

-Een goede teamspeler en zelfstandig projectwerkzaamheden kunnen uitvoeren.(10%)

-Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden. (10%)

Ervaring bij een shared service organisatie of zakelijke dienstverlener is een pre

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De tien kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase.

In de tweede beoordelingsfase worden de cv’s van de betreffende tien kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaten die in deze vergelijking als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek, waarin wordt getoetst of de kandidaat voldoet aan de hierna te noemen competenties: initiatiefrijk, analytisch sterk en een echte teamplayer met een flexibele werkhouding.