Tenderplace

Opdracht omschrijving
Meedraaien in het schema van piketdiensten (24x7) in het team van Technisch Applicatiebeheerders Basisvoorziening Informatie (BVI). Er wordt uitgegaan van 7 weken piketdienst per jaar.

De Technisch Applicatiebeheerder houdt zich bezig met activiteiten en middelen noodzakelijk om te
waarborgen dat de applicatie in de acceptatie- en productieomgeving functioneert conform
de vastgestelde specificaties en serviceniveaus.

Het technisch applicatiebeheer van het datawarehouse en één van de presentatietools heeft specifiek betrekking op de onderstaande softwarecomponenten:

- Datawarehouse/datamarts:
- Oracle database (vanaf versie 10g);
- Informatica PowerCenter/ETL;
- Informatica Data Transformation Studio
- Informatica Beheer tooling

Doelstelling
Mede zorgdragen dat de informatievoorziening vanuit de Basis Voorziening Informatie (BVI) 24x7 beschikbaar is en een voldoende performance heeft.

Verantwoordelijkheden
De Technisch Apllicatiebeheerder heeft de volgende verantwoordelijkheden:

- Aannemen en afhandelen van voorkomende serviceverzoeken vanuit senior gebruikers en functioneel beheerders;
- Herstellen van operationele verstoringen met betrekking tot het functioneren (ETL proces, opslag en presentatie) van de softwarecomponenten, zonodig in samenwerking met beheerders van de omliggende applicatie- en infrastructuur componenten;
- Rapporteren (inclusief bijbehorende registratie) over het functioneren (ETL proces, opslag en presentatie) van de softwarecomponenten en gerelateerde gebeurtenissen en activiteiten (changes, incidenten etc.);

Vakmatige taken
zie verantwoordelijkheden

Leidinggevende taken
nvt

Contacten
Intern contacten onderhouden met Landelijk Functioneel Beheer, BICC Service Delivery, Software Ontwikkeling en Datacenter.

Inzet in de lijn of project
project.

Opleiding
Minimaal een afgeronde erkende MBO opleiding is een eis.

Een afgeronde erkende HBO of WO opleiding richting ICT of informatica is een wens.

Werkervaring

-In de afgelopen 8 jaar minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van technisch applicatiebeheer relationele databases, ETL tooling en BI rapportage binnen de overheid of een vergelijkbare grote ( groter dan1000 medewerkers ) complexe, sterk organisatorische en politiekgevoelige omgeving is een eis;

-Aantoonbare kennis van en ervaring met de exploitatie van de producten Informatica Data Transformation Studio, Informatica Beheer tooling, Windows en Linux;

-Aantoonbare ervaring met ITIL/ASL processen t.b.v. het monitoren, afhandelen van service vragen, herstellen van de software omgeving, maken van change requests, doen van verbetervoorstellen en rapporteren;

-Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Competenties

Kerncompetenties

- Communicatief
- Teamplayer
- Zelfstandig werken
- Flexibel
- Pragmatisch

Overige competenties

- Sterk analytisch vermogen
- Proactief en resultaatgericht
- Werkt zorgvuldig en heeft oog voor detail
- Heeft geen "u vraagt, wij draaien" mentaliteit maar durft ook nee te zeggen

Beschikbaarheid
De kandidaat is inzetbaar vanaf1-9-2015 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 1-4-2016 voor minimaal 4 uur per week. Het contract kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Met het selecteren van de geheimhoudingsverklaring verklaart u dat de kandidaat deze gelezen en ondertekend heeft en uiterlijk kan toezenden bij het bevestigen van het intakegesprek.

Inhoudelijke CV eisen

U voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen. Maakt u geen gebruik van bijgevoegde template ZAL uw bieding terzijde worden gelegd. Het CV is omgekeerd chronologisch en in het Nederlands gesteld. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Daarnaast dient u, indien van toepassing, bij alle eisen en wensen de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en wensen ZAL leiden tot uitsluiting.

Vul het Template Referentie (kern)competenties in voor het aanleveren van minimaal één referentie (niet ouder dan 5 jaar), aan de hand van de weergegeven (kern)competenties in de aanvraag te weten: - Communicatief - Teamplayer - Zelfstandig werken - Flexibel - Pragmatisch Verwijzing naar referenties die staan vermeld in het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en wensen ZAL leiden tot uitsluiting.

In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van (technisch) applicatiebeheer Business Intelligence met ETL Tooling en BI rapportage binnen de overheid of een vergelijkbare grote (.groter dan 1000 medewerkers ) complexe, sterk organisatorische en politiekgevoelige omgeving is een eis. Dit moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Let op!!! Indien uw ervaring niet binnen de overheid is opgedaan, benoem dan duidelljk het aantal medewerkers en wat de omgeving complex, sterk organisatorisch en politiekgevoelig maakte. Benoem ook duidelijk de begin- en einddatum, zodat de gevraagde ervaring en periode meetbaar is!

In afwijking op artikel 3.1 in de Voorwaarden inzake inhuur derden wordt de Inleenopdracht telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde looptijd zoals overeengekomen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever in de initiële Inleenopdracht. Opdrachtgever dan wel Opdrachtnemer zijn op elk moment gerechtigd de Inleenopdracht tussentijds te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden.

Inhoudelijke CV wensen

20 % Aantoonbare ervaring met ITIL/ASL processen t.b.v. het monitoren, afhandelen van service vragen, herstellen van de software omgeving, maken van change requests, doen van verbetervoorstellen en rapporteren is een wens. Dit moet duidelijk blijken uit en benoemd zijn in het CV van de kandidaat.

20 % Aantoonbare kennis van en ervaring met de exploitatie van de producten Informatica Data Transformation Studio, Informatica Beheer tooling, Windows en Linux; Dit moet duidelijk blijken uit en benoemd zijn in het CV van de kandidaat.

20 % In reactie op het van toepassing zijnde artikel 6.4 in de Arvodi (zie hieronder bijgevoegde bepaling) geeft de kandidaat middels een beknopt plan van aanpak aan op welke wijze hij in gegeven geval zal regelen dat hieraan wordt voldaan. Deze wens betreft dus inzicht te verkrijgen in de oplossinggerichtheid van kandidaat en de mogelijkheden die kandidaat heeft om te voldoen aan artikel 6.4. De motivering van Opdrachtgever om deze wens te stellen is gelegen in het feit dat vanwege de aard van de specifieke functie, het noodzakelijk is voor Opdrachtgever om zekerheden qua continuïteit in te bouwen. De Opdrachtgever zal het plan van aanpak beoordelen aan de hand van: - de mate van zekerheid die die de geboden oplossing biedt om vervanging te regelen - de compleetheid van de geboden oplossing - de praktische werking van de geboden oplossing Het plan van aanpak beslaat maximaal 1 pagina A4. Al hetgeen dit maximum overschrijdt wordt niet meegenomen in de beoordeling

Planning

Vorige Volgende Terug naar overzicht

Referentienummer 000366

Opdracht Technisch applicatiebeheerder PIKET 2x, 4 u/w

Sluitingsdatum 2015-06-18 08:54

Status gesloten

Vakgebied ICT (zakelijke automatisering)

Provincie Utrecht

Beschrijving Startdatum 01-09-2015 Einddatum 01-04-2016 Optie tot verlenging ja, in overleg Uren per week 4 Opdracht omschrijving Meedraaien in het schema van piketdiensten (24x7) in het team van Technisch Applicatiebeheerders Basisvoorziening Informatie (BVI). Er wordt uitgegaan van 7 weken piketdienst per jaar. De Technisch Applicatiebeheerder houdt zich bezig met activiteiten en middelen noodzakelijk om te waarborgen dat de applicatie in de acceptatie- en productieomgeving functioneert conform de vastgestelde specificaties en serviceniveaus. Het technisch applicatiebeheer van het datawarehouse en één van de presentatietools heeft specifiek betrekking op de onderstaande softwarecomponenten: - Datawarehouse/datamarts: - Oracle database (vanaf versie 10g); - Informatica PowerCenter/ETL; - Informatica Data Transformation Studio - Informatica Beheer tooling Doelstelling Mede zorgdragen dat de informatievoorziening vanuit de Basis Voorziening Informatie (BVI) 24x7 beschikbaar is en een voldoende performance heeft. Verantwoordelijkheden De Technisch Apllicatiebeheerder heeft de volgende verantwoordelijkheden: - Aannemen en afhandelen van voorkomende serviceverzoeken vanuit senior gebruikers en functioneel beheerders; - Herstellen van operationele verstoringen met betrekking tot het functioneren (ETL proces, opslag en presentatie) van de softwarecomponenten, zonodig in samenwerking met beheerders van de omliggende applicatie- en infrastructuur componenten; - Rapporteren (inclusief bijbehorende registratie) over het functioneren (ETL proces, opslag en presentatie) van de softwarecomponenten en gerelateerde gebeurtenissen en activiteiten (changes, incidenten etc.); Vakmatige taken zie verantwoordelijkheden Leidinggevende taken nvt Contacten Intern contacten onderhouden met Landelijk Functioneel Beheer, BICC Service Delivery, Software Ontwikkeling en Datacenter. Inzet in de lijn of project project. Opleiding Minimaal een afgeronde erkende MBO opleiding is een eis. Een afgeronde erkende HBO of WO opleiding richting ICT of informatica is een wens. Werkervaring -In de afgelopen 8 jaar minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van technisch applicatiebeheer relationele databases, ETL tooling en BI rapportage binnen de overheid of een vergelijkbare grote ( groter dan1000 medewerkers ) complexe, sterk organisatorische en politiekgevoelige omgeving is een eis; -Aantoonbare kennis van en ervaring met de exploitatie van de producten Informatica Data Transformation Studio, Informatica Beheer tooling, Windows en Linux; -Aantoonbare ervaring met ITIL/ASL processen t.b.v. het monitoren, afhandelen van service vragen, herstellen van de software omgeving, maken van change requests, doen van verbetervoorstellen en rapporteren; -Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Competenties Kerncompetenties - Communicatief - Teamplayer - Zelfstandig werken - Flexibel - Pragmatisch Overige competenties - Sterk analytisch vermogen - Proactief en resultaatgericht - Werkt zorgvuldig en heeft oog voor detail - Heeft geen "u vraagt, wij draaien" mentaliteit maar durft ook nee te zeggen Beschikbaarheid De kandidaat is inzetbaar vanaf1-9-2015 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 1-4-2016 voor minimaal 4 uur per week. Het contract kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. Geheimhoudingsverklaring Met het selecteren van de geheimhoudingsverklaring verklaart u dat de kandidaat deze gelezen en ondertekend heeft en uiterlijk kan toezenden bij het bevestigen van het intakegesprek. Inhoudelijke CV eisen U voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen. Maakt u geen gebruik van bijgevoegde template ZAL uw bieding terzijde worden gelegd. Het CV is omgekeerd chronologisch en in het Nederlands gesteld. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Daarnaast dient u, indien van toepassing, bij alle eisen en wensen de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en wensen ZAL leiden tot uitsluiting. Vul het Template Referentie (kern)competenties in voor het aanleveren van minimaal één referentie (niet ouder dan 5 jaar), aan de hand van de weergegeven (kern)competenties in de aanvraag te weten: - Communicatief - Teamplayer - Zelfstandig werken - Flexibel - Pragmatisch Verwijzing naar referenties die staan vermeld in het CV en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en wensen ZAL leiden tot uitsluiting. In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van (technisch) applicatiebeheer Business Intelligence met ETL Tooling en BI rapportage binnen de overheid of een vergelijkbare grote (.groter dan 1000 medewerkers ) complexe, sterk organisatorische en politiekgevoelige omgeving is een eis. Dit moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Let op!!! Indien uw ervaring niet binnen de overheid is opgedaan, benoem dan duidelljk het aantal medewerkers en wat de omgeving complex, sterk organisatorisch en politiekgevoelig maakte. Benoem ook duidelijk de begin- en einddatum, zodat de gevraagde ervaring en periode meetbaar is! Bereid zijn tot het meedraaien in piketdienst (24x7). Ongeveer 7 weken per jaar is een eis. Minimaal een afgeronde erkende MBO opleiding is een eis. Een kopie van het behaalde examendiploma dient te worden toegevoegd aan de bieding. In afwijking op artikel 3.1 in de Voorwaarden inzake inhuur derden wordt de Inleenopdracht telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde looptijd zoals overeengekomen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever in de initiële Inleenopdracht. Opdrachtgever dan wel Opdrachtnemer zijn op elk moment gerechtigd de Inleenopdracht tussentijds te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden. Inhoudelijke CV wensen 25 % Aantoonbare kennis van en ervaring met ETL Tooling is een wens. Dit moet duidelijk blijken uit en benoemd zijn in het CV van de kandidaat.. 20 % Aantoonbare ervaring met ITIL/ASL processen t.b.v. het monitoren, afhandelen van service vragen, herstellen van de software omgeving, maken van change requests, doen van verbetervoorstellen en rapporteren is een wens. Dit moet duidelijk blijken uit en benoemd zijn in het CV van de kandidaat. 20 % Aantoonbare kennis van en ervaring met de exploitatie van de producten Informatica Data Transformation Studio, Informatica Beheer tooling, Windows en Linux; Dit moet duidelijk blijken uit en benoemd zijn in het CV van de kandidaat. 5 % Een afgeronde erkende HBO opleiding richting IT is een wens. Een kopie van het behaalde examendiploma dient te worden toegevoegd aan de bieding. 10 % Aantoonbare ervaring bij de Politie op het gebied van technisch applicatiebeheer is een wens. Dit moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. 20 % In reactie op het van toepassing zijnde artikel 6.4 in de Arvodi (zie hieronder bijgevoegde bepaling) geeft de kandidaat middels een beknopt plan van aanpak aan op welke wijze hij in gegeven geval zal regelen dat hieraan wordt voldaan. Deze wens betreft dus inzicht te verkrijgen in de oplossinggerichtheid van kandidaat en de mogelijkheden die kandidaat heeft om te voldoen aan artikel 6.4. De motivering van Opdrachtgever om deze wens te stellen is gelegen in het feit dat vanwege de aard van de specifieke functie, het noodzakelijk is voor Opdrachtgever om zekerheden qua continuïteit in te bouwen. De Opdrachtgever zal het plan van aanpak beoordelen aan de hand van: - de mate van zekerheid die die de geboden oplossing biedt om vervanging te regelen - de compleetheid van de geboden oplossing - de praktische werking van de geboden oplossing Het plan van aanpak beslaat maximaal 1 pagina A4. Al hetgeen dit maximum overschrijdt wordt niet meegenomen in de beoordeling Planning Start publicatie 17-06-2015 00:00 Einddatum vragen 18-06-2015 18:00 Beantwoording vragen 22-06-2015 23:59 Sluiting publicatie 24-06-2015 18:00 Beoordeling offertes (vanaf) 02-07-2015 00:00 Verwachte terugkoppeling 10-07-2015 23:59

Type opdrachtgever ZBO

Vorige Volgende Terug naar overzicht

Details opdracht