De functie
Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor de optimalisatie, innovatie en vastlegging van alle primaire processen van diverse teams. Je signaleert tijdig ontwikkelingen en vertaalt deze naar geoptimaliseerde werkwijzen. Daarbij stel je je flexibel, ondernemend, open en coöperatief op. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de teamleiders en het afdelingshoofd over de aspecten rondom processen, producten, prestaties en projecten. Je kijkt over je eigen vakgebied heen, bent inlevend, stressbestendig en doelgericht. Daarbij hebt je een goed gevoel voor wat de klant nodig heeft en blij maakt. Daarnaast word je graag gevraagd naar je mening en ben je in staat om constructief mee te denken in oplossingen.
Wat ga je doen:
-Je beoordeelt en bewaakt de kwaliteit, effectiviteit en doelmatigheid van de werkprocessen en de procesgang van diverse processen binnen de Gemeente;
-Je zorgt voor een adequate vastlegging daarvan;
-Je adviseert over uiteenlopende zaken binnen de gemeente op het gebied van processen en verbetering van kwaliteit;
-Je initieert, voert de regie en het beheer over verschillende verbetertrajecten binnen de diverse afdelingen;
-Je bent het aanspreekpunt voor optimalisatie en innovatie m.b.t. diverse processen;