Provincie zoekt tijdelijk een Ervaren projectmanager CRM.
We zoeken een Project Manager CRM (Customer Relationship Management)in het kader van de realisatie van een CRM oplossing voor de ondersteuning van de business en dienstverlening aan klanten in de provincie waarbij de een nieuw CRM systeem moet worden aangeschaft, geïmplementeerd, aangesloten op de bestaande infrastructuur en werkbaar worden opgeleverd aan de eindgebruikers.
Context
De selectie van de CRM oplossing en de implementatiepartner is onderdeel van een aanbesteding. Het verantwoordelijkheidsgebied van de IT Project Manager betreft het implementeren van een nieuw CRM systeem, de aanpassingen aan en de integratie met de bestaande systemen en interfaces, het besturen van de implementatie partner en het borgen van de oplossing binnen de IT organisatie en de nieuwe afdeling Klant Contact Centrum.
gesprekken worden gevoerd op: 18 september 2015 in de ochtend