Dit is het werk
Het programma Professional Portal/Innovatie realiseert de vernieuwing van de werkprocessen en de ondersteunende IT systemen binnen het sociale domein van de 4 grootste gemeenten in Nederland (G4). Het programma is verantwoordelijk voor het ontwerp, de ontwikkeling en de implementatie van deze vernieuwing. Het biedt een nieuwe werkwijze voor professionals in de backoffice van het sociale domein van de G4. Zij hebben hiermee toegang tot het Werk-, Inkomens- en Voorzieningendossier van hun klanten. Burgers (en bedrijven) maken gebruik van de nieuw aan te bieden functionaliteiten om zelf vanuit huis of kantoor zaken aan te vragen, hun dossier in te zien, wijzigingen door te geven etc. De innovatie vervangt, vanuit het gezichtspunt van de professional (op termijn) de bestaande applicaties, te beginnen met de applicaties die gerelateerd zijn aan de domeinen Werk & Inkomen. Later komt daarbij het domein Zorg.  Het programma Innovatie is erop gericht om de overeengekomen producten op juiste en zorgvuldige wijze te laten landen en (daarmee) vorm te geven aan de gewenste implementatie en transitie. Dat betekent dat middels het programma geborgd wordt dat de juiste inhoudelijke inbreng geleverd wordt in het G4 ontwikkelwerk en dat binnen de implementaties en transities geborgd wordt dat het programma Innovatie aansluit bij overige ontwikkelingen. De manager is verantwoordelijk voor adequate implementatie van de releases, op basis van het vanuit de G4 te leveren business release documenten stelt de manager steeds een Implementatieplan op waarin alle aspecten (zie afbeelding) van de betreffende implementatie geadresseerd zijn en/of zelf zorg draagt voor de uitvoering daarvan.  

                                       

De manager geeft leiding aan de daadwerkelijke implementatie. Dit betekent dat de manager zijn activiteiten ook richt op de gewenste implementatie. De veranderingen in houding en gedrag van medewerkers en managers binnen de organisatie ligt bij de transitiemanager. De manager moet in staat zijn te schakelen tussen een centrale regierol en decentrale ondersteuning op afdelingsniveau. De manager is een kritische sparring partner op managementniveau en heeft een visie die aansluit bij de bedrijfstransitie projecten binnen de G4.   

Taak van het onderdeel
Werk en Inkomen is levert een bijdrage aan de leefbaarheid en sociale samenhang in de stad. Werk en Inkomen draagt zorg voor bijstandsverlening en toeleiding van bijstandsgerechtigden naar werk (Wet Werk en Bijstand), de uitvoering van de Sociale Werkvoorziening in Utrecht, armoederegelingen en bijzondere bijstand, individuele voorzieningen op grond van de WMO en Schuldhulpverlening.  Werk en Inkomen is continu in beweging; de wet- en regelgeving is aan verandering onderhevig. De 

organisatie voert de Participatiewet uit en levert een bijdrage aan de andere decentralisaties op het sociaal domein zoals decentralisatie AWBZ en jeugdzorg. Aan de veranderingen zijn forse bezuinigingen gekoppeld. Werk en Inkomen richt zich op innovatie om ook in de toekomst faire en fatsoenlijke dienstverlening te kunnen bieden aan klanten en om goede resultaten te behouden. 

Profiel / dit breng je mee

Persoonlijk profiel
-Stevige persoonlijkheid
-Kritisch kunnen reflecteren
-communicatief zeer vaardig (mondeling en schriftelijk)
-meedenken en oplossingen te bieden
-in teamverband werken (verbinden)
-bestuurlijke sensitiviteit ontwikkeld is
-inspirerend, initiatiefrijk en resultaatgericht
-in staat om meerdere rollen te vervullen: bewaken, duwen, trekken, ondersteunen, confronteren en sparren.  

Competenties
-Diplomatiek kunnen handelen  
-Resultaatgericht
-Besluitvaardigheid
-Overtuigingskracht
-Initiatief
-Plannen en organiseren
-Controleren
-Schakelen tussen inhoud en proces  


 

Kennis en ervaring
- HBO/WO-niveau;
- Ruime ervaring met het aansturen van implementatietrajecten;
- Ruime ervaring met ICT programma/projecten  

- Ruime ervaring met business transitie programma/projecten;
- Kennis en ervaring in gemeenten  
- Kennis van de sociale domeinen Werk, Inkomen en Zorg is een pre;
- Kennis van programma/projectmanagementtechnieken zoals Prince2 en MSP