Wij hebben een vacature voor een ervaren Kwaliteitsmedewerker Wet maatschappelijke ondersteuning met actuele kennis van de Awb en WMO en affinititeit met de Participatiewet 2015 voor een periode van 3 maanden voor 24 uur per week.
 
De kwaliteitsmedewerker is een schakel tussen de beleidsontwikkeling en beleidsuitvoering op het gebied van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Hij of zij is medeverantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening aan de klant en het rechtmatig, doelmatig en efficiënt werken.
 
De kwaliteitsmedewerker WMO maakt deel uit van het team Sociale Zaken, onderdeel van de eenheid Dienstverlening. Het team Sociale Zaken bestaat uit 20 mensen die verdeeld zijn over drie vakgebieden: Participatiewet, WMO en Uitkeringsadministratie en wordt aangestuurd door een teamleider.
 
De werkzaamheden van de Kwaliteitsmedewerker WMO bestaan uit:
- het ontwikkelen en actualiseren van werkprocessen, rapportages, brieven en beschikkingen;
- Het bestuderen en interpreteren van (toekomstige) regelgeving en jurisprudentie;
- de implementatie van vastgesteld beleid;
- het juridisch toetsen en beoordelen van bepaalde rapportages en beschikkingen inzake de WMO;
- het afhandelen van bezwaarschriften en beroepszaken;
- het mede zorgdragen voor correcte communicatie richting de klant;
- het beantwoorden van inhoudelijke uitvoeringsvragen;
- het toezien op en bewaken van de kwaliteit van werkzaamheden en processen door het nemen van steekproeven;
- het coachen en faciliteren van collega’s op kwaliteit en kwantiteit;
- het gevraagd en ongevraagd adviseren van de teamleider Sociale Zaken en de beleidsmedewerkers over bovenstaande werkzaamheden;
- vervanging van de kwaliteitsmedewerker Participatiewet.


Kandidaatomschrijving

Functie-eisen

- een afgeronde relevante opleiding op HBO-niveau;
- minimaal 1 jaar werkervaring als Kwaliteitsmedewerker bij een gemeente in de afgelopen 3 jaar;
- ervaring met de uitvoering van de Awb, de WMO en affiniteit met de Participatiewet 2015;
- goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
- zelfstandig en in teamverband kunnen werken;
- analytisch, accuraat, behulpzaam, collegiaal en op een positieve manier kritisch.


Eisen
Opleiding

-Kopie-ID-bewijs (indien ZZP-er)

-VAR-verklaring (indien ZZP-er)

-VOG



Gunningscriteria
Weging prijsdeel:20 %


Verificatiegesprekken