De consulent WMO en Jeugd is een specialist op het gebied van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en Jeugd en verantwoordelijk voor de enkelvoudige hulpvraag bij (gezins-) situaties en heeft daarnaast kennis op het gebied van non-profit financiële dienstverlening. De consulent is klantgericht en in staat om huishoudens te motiveren zelf aan de slag te gaan, samen met gezin en/of omgeving. De consulent is vanuit de gedachten zorg op maat en zelfstandigheid in staat om een rechtmatige beslissing te nemen. Uitgangspunt voor het klantcontact is een brede blik met aandacht voor de diverse leefgebieden en de consulent maakt hierbij gebruik van de zelfredzaamheidsmatrix. Ondanks de vele veranderingen kan de consulent de kennis van de Wet en regelgeving, non-profit financiële dienstverlening én de sociale kaart actueel houden. De consulent Wmo en Jeugd kan meervoudige problematiek tijdig signaleren en heeft de vaardigheid tijdig op te schalen naar samenwerkingspartners in de wijk.
De consulent werkt binnen de gemeente direct samen met de collega’s van Mens & Wijk II. Buiten de gemeente met de netwerkorganisaties uit het sociale domein, de Sociale Wijkteams en Basisteams Jeugd en gezin. De consulent is verantwoordelijk voor het afhandelen van de klantvragen uit zijn of haar wijk.
De competente professional kan:
- Een gesprek aangaan met de burger zonder vooraf de uitkomst te weten
-Vragen verhelderen en behoeften van de burger peilen
-Eigen kracht en zelfregie versterken van de burger en zijn/haar omgeving
-Oplossingen binnen en zo nodig buiten de gestelde kaders bedenken
-Zich bewegen in uiteenlopende systemen, is pragmatisch in het zoeken naar oplossingen in het ‘gewone’ leven
-Verantwoordelijk gedrag stimuleren en heeft overtuigingskracht
-Aansturen op betrokkenheid en participatie
-Beschikt over financieel inzicht en kan dit overbrengen op de burger
-Veiligheid in kaart brengen en/of bieden aan het kind of jeugd in zijn of haar omgeving
-Grenzen herkennen en stellen aan eigen expertise
-Samenwerken met en versterken van professionele en vrijwillige netwerken, is creatief met lef en durf
-Verhoudingen doorzien en anticiperen op veranderingen
-Professionele ruimte benutten en is ondernemend.
Het betreft een veelzijdige functie met veel directe klantcontacten en uitdagend voor kandidaten die de innovatie in het sociale domein mee vorm willen geven.
Kandidaatomschrijving