Doel van de opdracht

 

De implementatieadviseur speelt een belangrijke rol bij het ondersteunen, informeren en verbinden van gemeenten en zorgaanbieders bij de gezamenlijke uitvoering van de WMO en Jeugdwet daar waar administratieve lastenverzwaring wordt ervaren.
De implementatieadviseur vormt een verbindende schakel tussen gemeenten, aanbieders en de ketenpartners in het informeren over en uitvoeren van de werkagenda.

Bij de uitvoering van de werkagenda heeft de implementatieadviseur een adviserende en faciliterende rol.
Tevens wordt in samenspraak met gemeenten en zorgaanbieders verbetervoorstellen geïnventariseerd o.a. door het organiseren van bijeenkomsten en werkateliers.

De implementatieadviseur ondersteunt gemeenten en zorgaanbieders bij het optimaliseren van het gezamenlijke administratieve proces.
Gedurende dit proces wordt gezocht naar structurele oplossingen, maar wordt in voorkomende situaties ook gezocht naar consensus en tegelijkertijd knopen doorhakken.
Het balanceren tussen consensus, inleven in de situatie, maar tegelijkertijd komen tot duidelijke oplossingen staat hierdoor centraal in de implementatiefunctie.

Verantwoordelijkheden en resultaatgebieden

- Visie- en planvorming van Implementatie strategieën
- Ondersteunen (advisering en operationalisering) van gemeenten en zorgaanbieders in de (administratieve) uitvoering van de WMO en Jeugdwet;
- Belemmeringen als gevolg van vermijdbare administratieve lasten bij gemeenten en zorgaanbieders zichtbaar maken, zodat gemeenten en aanbieders in staat zijn de implementatie vorm te geven, zonder het werk van de gemeente of aanbieder over te nemen;
- Vanuit het Ketenbureau eerste aanspreekpunt voor (de inhoudelijke) vragen;
- Informatie op een voor elke gemeente uit de regio meest passende manier uitleggen en overdragen.
- Voorstellen doen (pro actief) voor verandering en/of verbetering van de verstrekte informatie, zowel inhoudelijk als procesmatig;
- Bewaken van de voortgang van gemaakte afspraken en zorgen voor adequate opvolging, zowel faciliterend als - waar nodig – sturend;
- Rapporteren over de voortgang van de administratieve lastenverlichting bij gemeenten en aanbieders binnen je regio aan het Hoofd Ketenbureau en de Stuurgroep
- Op basis van monitoring en voortgangsbewaking de regio enthousiasmeren met als doel samen voortgang in de implementatie te bereiken;
- Relatiebeheer met stakeholders en onderhouden van contactdossiers van je regio.

Kennis- en ervaringsvereisten

- Academisch werk- en denkniveau;
- Kennis van en ervaring met informatieketens bij voorkeur de ISD-keten m.b.t. tot o.a. berichtenstandaarden, controleaanpak en uitvoeringsvarianten ;
- Ervaring met verandermanagement;
- Kennis van procesmanagement/informatiekunde;
- Ervaring met adviesvaardigheden (overtuiging)
- Kennis van en ervaring met bedrijfsprocessen en bedrijfsvoering van gemeenten en/of zorgaanbieders;
- Heeft ruime (tenminste 3 jaar) ervaring als implementatie adviseur bij gemeenten dan wel zorgaanbieders, bij voorkeur met betrekking tot de decentralisatie dan wel de informatieketen inzake invoering en uitvoering van WMO en Jeugdwet.
- Heeft ervaring in het achterhalen van de ‘vraag achter de vraag’ (herkent belangrijke informatie en is in staat verbanden te leggen en mogelijke oorzaken achter problemen op te sporen);
- Heeft ervaring in het inbedden van projecten in het eigen lokale beleid van gemeenten en van samenwerkingsverbanden;
- Heeft ruime ervaring, (3 jaar) in de rol van adviseur of consultant, in het schakelen tussen de werelden van bestuurders, lokale politiek, bedrijfsvoering, inkoop, informatie- en ICT-management en informatiebeveiliging, en het onderling verbinden van deze werelden

Houdingaspecten

- Klantgericht
- Faciliterend
- Verbindend
- Organiserend vermogen
- Gecommitteerd aan doelstellingen van de decentralisaties
- Doel- en Resultaatgericht
- Organisatie- en omgevingssensitief
- Analytisch
- Initiatiefrijk en pro-actief
- Creatief
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (verbaal en schriftelijk)

Resultaat van de opdracht

Het adviseren en "hands-on" faciliteren van zowel zorgaanbieders als gemeenten over de bedrijfsprocessen inzake de gezamenlijke uitvoering van de WMO en Jeugdwet.
Waarbij specifiek aandacht wordt besteed aan de door partijen ervaren lastenverzwaring.
Ten behoeve van het optimaliseren van betreffende bedrijfsprocessen wordt in samenspraak met Zorgaanbieders en Gemeenten advies uitgebracht voor verbetering.